江蘇徐州部分企業(yè)網(wǎng)絡營銷報告

時間：2022-05-08 22:48:01 | 來源：網(wǎng)絡營銷

時間：2022-05-08 22:48:01 來源：網(wǎng)絡營銷

1.背景資料

徐州，簡稱徐，古稱“彭城”，江蘇省地級市，地處江蘇省西北部、華北平原東南部，長江三角洲北翼，北倚微山湖，西連蕭縣，東臨連云港，南接宿遷，京杭大運河從中穿過，隴海、京滬兩大鐵路干線在徐州交匯，素有“五省通衢”之稱。徐州是華東重要門戶城市，華東地區(qū)重要的科教、文化、金融、旅游、醫(yī)療、會展中心，也是江蘇省重要的經(jīng)濟、商業(yè)和對外貿(mào)易中心。徐州地處蘇、魯、豫、皖四省接壤地區(qū)，長江三角洲北翼，北倚微山湖，西連宿州，東臨連云港，南接宿遷，京杭大運河從中穿過，隴海、京滬兩大鐵路干線在徐州交匯，作為中國第二大鐵路樞紐，素有“五省通衢”之稱。徐州素有“淮海之都”之稱，是淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市，長江三角洲區(qū)域中心城市，徐州都市圈核心城市，新西蘭產(chǎn)品中國展銷中心總部駐地，國際性新能源基地，有“中國工程機械之都”和“世界硅都”的美譽。

2.樣本選擇

通過搜索引擎搜索、微信公眾號搜索、微博搜索、百度搜索、知乎搜索、企業(yè)官網(wǎng)搜索、官方政府網(wǎng)站搜索等方式，收集所需企業(yè)的相關信息，記錄企業(yè)信息源的形式、在信息傳遞渠道中的表現(xiàn)以及用戶交互渠道等內(nèi)容，并加以分析說明。數(shù)據(jù)來源會在后文具體標明。

徐州是資源富集且組合條件優(yōu)越的地區(qū)，中國重要的煤炭產(chǎn)地、華東地區(qū)的電力基地。境內(nèi)有國有大型企業(yè)大屯煤電（集團）有限責任公司和中煤第五建設有限公司。徐州發(fā)電裝機容量達1000萬千瓦。

徐州擁有7所本科院校，其中有一所教育部直屬的全國重點大學，即中國礦業(yè)大學。

因而選擇以上三家企業(yè)（大屯煤電（集團）有限責任公司、中煤第五建設有限公司、中國礦業(yè)大學）作為樣本，分析其網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡營銷等內(nèi)容。

3.樣本企業(yè)的調(diào)查結(jié)果記錄

企業(yè)名稱	信息源形式
搜索引擎	微信公眾號	微博	百科	知乎	官網(wǎng)
大屯煤電（集團）有限責任公司	內(nèi)容豐富大量，形式多樣，詞條多種多樣。	有微信公眾號，更新及時。	無官方微博。	內(nèi)容詳細，涉及產(chǎn)品、經(jīng)營范圍技術、企業(yè)文化等內(nèi)容。	討論量較少，沒有企業(yè)專門話題。	http://www.dtcec.com/內(nèi)容齊全，新聞資訊豐富、會更新企業(yè)動態(tài)，布局簡潔大方。
中煤第五建設有限公司	內(nèi)容豐富，形式單一。	有微信公眾號，更新較為及時，內(nèi)容一般。	有官方微博（中煤五建）。	企業(yè)介紹較齊全，涉及內(nèi)容較齊全。	討論量一般，有企業(yè)專門話題，討論內(nèi)容較少。	https://wujian.chinacoal.com/網(wǎng)站設計排版鮮艷，新聞資訊更新較快，以中國紅為主色調(diào)。
中國礦業(yè)大學	內(nèi)容較為豐富，形式多樣，相關鏈接很多。	有微信公眾號，內(nèi)容較為豐富，更新及時。	有官方微博（中國礦業(yè)大學）。	企業(yè)介紹非常詳細。	討論非常多，有學校專門話題，話題下大量討論內(nèi)容。	http://www.cumt.edu.cn/網(wǎng)站設計鮮艷明朗，功能版塊齊全，內(nèi)容豐富，學校信息更新及時、快速。

（1）大屯煤電（集團）有限責任公司

企業(yè)概況：大屯煤電(集團)有限責任公司現(xiàn)為中煤集團子公司，是一個煤炭、電力、鋁業(yè)、鐵路運輸、實業(yè)、服務業(yè)綜合經(jīng)營的大型國有企業(yè)。現(xiàn)有4對現(xiàn)代化高效生產(chǎn)礦井、總裝機容量444MW的火力發(fā)電廠和矸石熱電廠，擁有年產(chǎn)10W噸電解鋁廠和高精度鋁板帶加工廠，自有與隴海線接軌的171公里的自營鐵路專用線，首創(chuàng)煤電鋁運一體化經(jīng)營被全國煤炭行業(yè)譽為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理的"大屯模式"。公司兼營礦井設計施工、煤炭洗選加工、建筑設計安裝、特殊鑿井、礦井機械及電氣設備制造、服裝生產(chǎn)、商業(yè)貿(mào)易等，并擁有進出口經(jīng)營權(quán)。

推廣方法：①網(wǎng)站運營

大屯煤電（集團）有限責任公司有企業(yè)自己的官網(wǎng)，設計功能版塊包括公司介紹、新聞中心、黨建園地、企業(yè)文化、科技創(chuàng)新、社會責任、產(chǎn)品服務、媒體聚焦等，大多數(shù)版塊內(nèi)容豐富，以圖文形式為主，板塊內(nèi)容緊跟國家政策、企業(yè)宣傳更新及時。網(wǎng)站主頁突出各模塊，直觀明確，信息清楚，官網(wǎng)右上角有搜索框，便于查找所需信息，最底部有聯(lián)系方式和微信公眾號的二維碼，方便客戶獲取相關信息。

②搜索引擎營銷：

在百度上搜索大屯煤電（集團）有限責任公司，排在首位的是企業(yè)官網(wǎng)，再往下依次為百度企業(yè)信用中的企業(yè)信息、風險信息、信用信息、360百科等。

③微博推廣：

無微博官方認證賬號，排在前列的文章內(nèi)容主要為受賄案等。

④公眾號推廣：

在微信公眾號平臺搜索“大屯之聲”，排在首位的是有官方認證的企業(yè)官方微信公眾號，其中功能欄包括微回顧、專欄和微矩陣三個模塊，有關企業(yè)的文章持續(xù)更新，原創(chuàng)文章數(shù)量較多，能夠準確、及時地向客戶傳遞企業(yè)信息，閱讀量大約在1000-2000之間，在看數(shù)不超過10。

⑤知乎推廣：

在知乎平臺搜索“大屯煤電公司”，沒有專門話題，僅有少數(shù)文章提到過。

⑥百度百科：

在百度百科上搜索“大屯煤電（集團）有限責任公司”，可以看出相關的內(nèi)容詳細，涉及簡介、規(guī)模、前景等內(nèi)容，較為豐富，采用具體數(shù)據(jù)、圖片、文字等形式具體介紹，能夠比較直觀地傳遞給客戶一定信息，幫助客戶了解企業(yè)概況。

總結(jié)：個人認為，該企業(yè)的網(wǎng)絡營銷推廣主要集中在企業(yè)官網(wǎng)的運營上，更加注重直接通過文字、圖片等形式向客戶傳遞相關的企業(yè)信息，而微博、公眾號和知乎上的運營幾乎沒有?；蛟S是因其特殊性質(zhì)，營銷成本花在線下的宣傳推廣較多，線下拓寬銷售渠道，成功與客戶對接以增加產(chǎn)品的銷售，而在一定程度上忽略網(wǎng)絡營銷策略的完善和發(fā)展，畢竟是一般人用不到的資源。

用戶交互渠道：企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容運營作為完全可控型的信息源，為用戶提供了服務熱線、企業(yè)郵箱等方式傳遞信息，與用戶互動，方便用戶了解、咨詢相關業(yè)務信息。

優(yōu)化方案：加強各平臺的宣傳推廣。

（2）中煤第五建設有限公司

企業(yè)概況：中煤第五建設有限公司，1987年12月05日成立，經(jīng)營范圍包括承包境外礦山建筑安裝工程及境內(nèi)國際招標工程等。

推廣方法：①網(wǎng)站運營：

中煤第五建設有限公司有自己的企業(yè)官網(wǎng)，設計功能版塊包括關于五建、資質(zhì)榮譽、新聞中心、主營業(yè)務、黨建之窗、企業(yè)文化等，內(nèi)容豐富，設計簡單明了，以圖文形式為主，新聞資訊更新頻率大約一個月2-6篇，不固定，更新不是很及時。網(wǎng)站主頁清晰明確，官網(wǎng)右上角有搜索框和語言選擇，方便用戶按照自己需要查找所需信息和設置基本網(wǎng)頁內(nèi)容，最底部有企業(yè)地址、聯(lián)系方式、官方微信公眾號的二維碼。

②搜索引擎營銷：

在百度上搜索中煤第五建設有限公司，排在首位的是企業(yè)查詢，再往下招標信息、百度百科等，關于招聘信息的討論較多，前幾頁幾乎無負面信息。

③微博推廣：

有微博官方認證賬號“中煤五建”，粉絲數(shù)為108，目前賬號已處于九年未更新狀態(tài)，最近的更新內(nèi)容停留在2012年10月，可見后續(xù)已無人員繼續(xù)運營。

④公眾號推廣：

用微信掃描官網(wǎng)二維碼，能夠搜索到企業(yè)認證的公眾號，底部互動版塊有關于企業(yè)等相關內(nèi)容，缺少用戶反饋消息、聯(lián)系企業(yè)的版塊入口。最新更新時間為周六，幾乎每天都會更新。

⑤知乎推廣：

在知乎平臺搜索“中煤第五建設有限公司”，沒有專門話題，僅有少數(shù)文章提到過。

⑥百度百科：

在百度百科中搜索中煤第五建設有限公司，得到網(wǎng)頁如上所示，主要包括企業(yè)簡介、注冊信息等內(nèi)容，版塊較少，實際所含內(nèi)容較少，傳遞的信息較少。

總結(jié)：個人認為，該企業(yè)的網(wǎng)絡營銷推廣主要集中在企業(yè)官網(wǎng)和公眾號的運營上，更加注重直接通過文字、圖片等形式向客戶傳遞相關的企業(yè)信息，而微博和知乎上的運營幾乎沒有。在一定程度上忽略網(wǎng)絡營銷策略的完善和發(fā)展。

用戶交互渠道：企業(yè)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等形式，以完全可控型的信息源為主，定期運營，為用戶提供了官方信息，方便用戶了解、咨詢相關業(yè)務信息。

優(yōu)化方案：加強各平臺的宣傳推廣。

（3）中國礦業(yè)大學

學校概況：中國礦業(yè)大學位于江蘇省徐州市，是教育部直屬的全國重點大學，教育部與江蘇省人民政府、應急管理部共建高校，國家“世界一流學科建設高?！保瑖摇?11工程”“985工程優(yōu)勢學科創(chuàng)新平臺”建設高校，全國首批博士和碩士學位授予單位，高水平行業(yè)特色大學優(yōu)質(zhì)資源共享聯(lián)盟、世界能源大學聯(lián)盟和國際礦業(yè)、能源與環(huán)境高等教育聯(lián)盟成員，入選“111計劃”、卓越工程師教育培養(yǎng)計劃、國家建設高水平大學公派研究生項目、中國政府獎學金來華留學生接收院校，國家大學生創(chuàng)新性實驗計劃、新工科研究與實踐項目、全國高校實踐育人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。學校溯源于1909年創(chuàng)辦的焦作路礦學堂；1938年與東北大學工學院、北平大學工學院、北洋大學工學院在陜西城固合組為國立西北工學院；1946年，焦作工學院在河南洛陽復校；1950年3月，華北煤礦?？茖W校并入，并以焦作工學院為基礎成立了中國礦業(yè)學院；1952年，北洋大學、唐山交大、清華大學的采礦系調(diào)整到學校；1953年，學校遷至北京，改稱北京礦業(yè)學院；“文革”期間，學校更名為四川礦業(yè)學院；1978年，學校在江蘇徐州重建，恢復中國礦業(yè)學院校名；1988年，學校更名為中國礦業(yè)大學；2000年，學校整體劃轉(zhuǎn)教育部直屬管理；2004年正式擁有研究生院。

推廣方法：①網(wǎng)站運營：

在搜索引擎搜索中國礦業(yè)大學的官網(wǎng)，網(wǎng)站設計簡單大方，開頭滾動式播放學校重大事件，比如建校112周年，顯著清晰，便于樹立良好的形象，建設學?？诒?。功能版塊包括學校概況、機構(gòu)設置、教育教學、合作交流、人才招聘等，內(nèi)容較為齊全，以圖文形式為主，更新及時，能有效地向大眾傳遞最新的關于學校的時訊信息。官網(wǎng)右上角有搜索框，最底部有快速通道和常用鏈接來進行深入了解。

②搜索引擎營銷：

在百度上搜索中國礦業(yè)大學，搜索結(jié)果非常多，排在首位的是學校官網(wǎng)，往下依次為學校百度百科、招生分數(shù)線等信息。

③微博推廣：

在微博平臺上搜索中國礦業(yè)大學，有學校官方認證賬號，粉絲數(shù)為29萬。粉絲多、討論多、有屬于自己的超話和粉絲群。

④公眾號推廣：

在微信公眾號平臺搜索中國礦業(yè)大學，能夠搜索到有學校認證的公眾號，底部互動版塊有信息服務、印象礦大等內(nèi)容，小標題里又分了很多類，更新速度及時，內(nèi)容豐富，閱讀量較大。

⑤知乎推廣：

在知乎平臺上搜索中國礦業(yè)大學，有專門以學校為名的討論話題，話題下有很多內(nèi)容，關注者數(shù)量為8066，問題數(shù)量為3395。關于學校的討論問題多以學校招生以及校園生活為主。

⑥百度百科：

在百度百科上搜索中國礦業(yè)大學，得到結(jié)果如上所示，主要包括學校簡介、錄取分數(shù)、招生計劃、畢業(yè)生去向等內(nèi)容，包含內(nèi)容較為豐富。

總結(jié)：個人認為，該學校的網(wǎng)絡營銷推廣遍地開花，網(wǎng)絡營銷很到位，注重直接通過文字、數(shù)據(jù)、圖片問答等形式向大家傳遞相關的學校信息，各平臺都有運營。比較注重網(wǎng)絡營銷策略的完善和發(fā)展。

用戶交互渠道：學校通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、知乎等形式，以完全可控型的信息源為主，定期運營，但實際運營的過程中，投入的人力、物力較大，資訊更新及時，傳遞的信息價值較高。

優(yōu)化方案：各平臺的宣傳推廣要以學校為中心，最終目標收到更加優(yōu)質(zhì)的生源。

4.總結(jié)

綜上三家企業(yè)/學校的分析，可以看出每家企業(yè)/學校的網(wǎng)站都做得非常好，里面的板塊和鏈接設計，都能很好地與用戶進行互動，說明三家企業(yè)/學校都充分利用企業(yè)的網(wǎng)站的內(nèi)部資源很好地進行網(wǎng)絡推廣。但是在微信、微博、知乎的網(wǎng)絡推廣上前兩個企業(yè)是非常疏忽的?？赡芎芏嗲闆r下，跟企業(yè)本身的性質(zhì)有關，但是不管什么領域的企業(yè)都應該充分利用這些網(wǎng)絡平臺進行推廣，把握和用戶的交互機會，為自己招引更多潛在用戶。用戶是企業(yè)產(chǎn)品和服務的核心，企業(yè)必須充分利用各種平臺與用戶進行交互，獲得更多的信息，為企業(yè)贏得更多機會。