中國(guó)醫(yī)療整形美容行業(yè)的興起及特點(diǎn)

時(shí)間：2022-05-31 08:03:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-05-31 08:03:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

接觸整形美容這個(gè)行業(yè)，說(shuō)起來(lái)也純屬機(jī)緣巧合，本來(lái)是想學(xué)好SEO優(yōu)化技術(shù)去做電商的，后來(lái)竟然有幸供職于南京的一家整形美容傳媒機(jī)構(gòu)，接觸整形美容的機(jī)會(huì)更多了，對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展背景、市場(chǎng)供需關(guān)系有了更多的認(rèn)知，見證了行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，目睹了時(shí)尚的潮流導(dǎo)向，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)算是立體化了。

加之我長(zhǎng)期做SEO這個(gè)崗位本身的職業(yè)敏感性，導(dǎo)致我總喜歡對(duì)各種有用的信息進(jìn)行歸類、整合、解構(gòu)、重組，時(shí)間一長(zhǎng)，也自詡為“資深”了，在這里，也想就億企邦眼中的整形美容行業(yè)，談?wù)勛约旱拇譁\之見。

一、中國(guó)整形美容產(chǎn)業(yè)興盛的緣起

談到中國(guó)整形美容產(chǎn)業(yè)的發(fā)端，不能不提到一場(chǎng)重要的國(guó)際戰(zhàn)爭(zhēng)——抗美援朝，在這場(chǎng)舉世矚目的戰(zhàn)爭(zhēng)中，無(wú)數(shù)戰(zhàn)士為了保家衛(wèi)國(guó)而肢殘?bào)w傷，引發(fā)了海外留學(xué)醫(yī)生的歸國(guó)熱潮，他們或奔赴前線，或留駐后方醫(yī)院，為肢體傷殘的戰(zhàn)士整形、救治，這使得整形外科學(xué)在我國(guó)得到了初步重視。

改革開放初期，整形美容業(yè)零零碎碎，不成規(guī)模和體系，直到1984年，黃寺美容外科醫(yī)院正式掛牌成立，標(biāo)志著中國(guó)的美容外科從零散開始走向整合，該醫(yī)院開展了大規(guī)模的美容培訓(xùn)，許多美容院的學(xué)徒都成了學(xué)員，此后這批人流向全國(guó)，在某種程度上極大地推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也為醫(yī)療美容的泛濫和大量非法行醫(yī)的現(xiàn)象埋下了禍根。

此后，由于國(guó)際時(shí)尚潮流的涌入和審美趨向的個(gè)性化，越來(lái)越多的人希望通過(guò)整形美容來(lái)塑造一個(gè)全新的自我，使得整形美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)遍地開花，呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的態(tài)勢(shì)。

特別是到了本世紀(jì)初期乃至近幾年，人們的物質(zhì)生活水平得到了極大的提高，開始由物質(zhì)追求轉(zhuǎn)向精神享受，整形美容開始走入尋常百姓家，不少具有商業(yè)眼光的從醫(yī)者便看中了這塊大蛋糕，紛紛投資整形美容產(chǎn)業(yè)，同時(shí)由于這種產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，這就使得整形美容業(yè)越來(lái)越繁榮。

與此同時(shí)，受眾本身的需求也是使得整形美容業(yè)興盛的一大誘因，愛(ài)美之心，是人的一種本能。

在古代的羅馬和中國(guó)，都有涂鉛粉和砒霜美白皮膚的創(chuàng)舉，隨著時(shí)代發(fā)展，人們對(duì)美的追求更加多元化了，形成了一個(gè)巨大的需求市場(chǎng)。

與此同時(shí)，一些傳媒的時(shí)尚導(dǎo)向，如韓劇的流行，也讓人們對(duì)國(guó)外的整形技術(shù)有了更多的認(rèn)識(shí)，使得一大批國(guó)際整形專家加盟中國(guó)的整形機(jī)構(gòu)，在奠定良好技術(shù)基礎(chǔ)的同時(shí)，也帶來(lái)了新的美學(xué)元素，尤其是隨著近年來(lái)就業(yè)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻（特別是國(guó)際金融危機(jī)的大背景下），個(gè)人形象在求職中的重要性逐漸上升，這也使得一大批具有消費(fèi)能力的白零階層紛紛加入整形大軍，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的繁榮。

二、中國(guó)整形美容行業(yè)的特點(diǎn)

透視一個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)薄學(xué)如我輩來(lái)說(shuō)，是一件捉襟見肘的事，因此在參考大量文獻(xiàn)與統(tǒng)計(jì)材料的基礎(chǔ)上，億企邦僅從行業(yè)政策、消費(fèi)者、整形機(jī)構(gòu)和媒體導(dǎo)向四個(gè)層面逐一分析。

1、政府干預(yù)與政策、法規(guī)層面

平常走在大街上，我們隔三岔五就能見到一些所謂的美容院，甚至一些深藏于街巷的私人診所也掛著“美容”的牌子，由此可見政府層面對(duì)美容行業(yè)監(jiān)管的薄弱，這些還只是表象。

億企邦曾咨詢過(guò)一些業(yè)界權(quán)威，問(wèn)我國(guó)目前到底有多少醫(yī)生和機(jī)構(gòu)在開展整形業(yè)務(wù)，原本以為這是個(gè)很簡(jiǎn)單很無(wú)知的問(wèn)題，沒(méi)想到他們卻回答不上來(lái)，后來(lái)，我又查了無(wú)數(shù)網(wǎng)絡(luò)資料，最終也得不到一個(gè)明確的結(jié)果。

據(jù)知情人士透露：由于政府對(duì)美容外科領(lǐng)域非法行醫(yī)的寬容態(tài)度，加之行業(yè)本身的高利潤(rùn)與低門檻，許多從事其他臨床醫(yī)療工作的人紛紛轉(zhuǎn)行進(jìn)入醫(yī)療美容，這一切，只緣于高額的利益驅(qū)使（具體可查看億企邦《為什么這么多人喜歡投資醫(yī)藥行業(yè)》的相關(guān)介紹）。

再?gòu)木唧w細(xì)節(jié)上看，政府職能部門對(duì)整形美容機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格的資質(zhì)審批及長(zhǎng)期的市場(chǎng)監(jiān)察、對(duì)醫(yī)療類虛假?gòu)V告的監(jiān)控、對(duì)醫(yī)療事故的處理細(xì)則及具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)的制定欠缺等，這些直接導(dǎo)致了整形美容市場(chǎng)上虛假?gòu)V告泛濫、小規(guī)模美容院紛紛經(jīng)營(yíng)整形美容服務(wù)項(xiàng)目、整形美容醫(yī)師隊(duì)伍中魚龍混雜等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

據(jù)北京整形界權(quán)威人士介紹說(shuō)， 對(duì)于非法行醫(yī)的管控，我國(guó)一直很弱，幾乎所有內(nèi)資大型美容院都或多或少地染指醫(yī)療行為，我國(guó)法律法規(guī)對(duì)非法行醫(yī)的規(guī)定很嚴(yán)格，但是監(jiān)管辦法卻很少，而在美容院的經(jīng)營(yíng)者眼里，任何規(guī)則都得為利益讓步，可謂無(wú)知者無(wú)畏，特別是在醫(yī)療美容發(fā)展的早期，許多一天醫(yī)學(xué)院都沒(méi)有讀過(guò)的人，也居然敢于操刀上陣。

另一方面，美容院會(huì)將極其普通的醫(yī)療手段包裝得神乎其神，并借此牟取暴利，更有甚者，將醫(yī)生請(qǐng)到美容院里，在沒(méi)有任何消毒和麻醉以及搶救設(shè)備的簡(jiǎn)陋環(huán)境里開展美容外科手術(shù)，這種現(xiàn)象時(shí)至今日依然無(wú)法杜絕，而且在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里還將繼續(xù)存在。

此外，在廣告宣傳這一塊，也只有一個(gè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例，醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法也只有一部，但是在不同的省份，對(duì)于美容醫(yī)療廣告的管理卻是天差地別，在北京、上海完全不可能做的廣告，到了廣州、深圳居然就可以暢行無(wú)阻，可見，要真正達(dá)到整個(gè)行業(yè)的正規(guī)化運(yùn)轉(zhuǎn)，政府的積極干預(yù)與相關(guān)政策、法規(guī)的完善已處在首當(dāng)其沖的位置了。

2、消費(fèi)者

在前些年，尤其是本世紀(jì)初期，我們經(jīng)常會(huì)從各相關(guān)媒體上看到一些整形失敗的案例，以及由整形引發(fā)的各種官司，特別是一些網(wǎng)站論壇，揭露各種整形黑幕的更是屢見不鮮。

而近年來(lái)，整形相關(guān)的法律糾紛雖也不時(shí)發(fā)生，但行業(yè)性的重大惡性事件明顯要少了許多，而反觀消費(fèi)市場(chǎng)，每年的整形消費(fèi)量仍呈持續(xù)攀升之勢(shì)，這說(shuō)明了什么呢？

有一個(gè)顯著的事實(shí)，那就是消費(fèi)者變得日益理性了，以前那種一窩蜂涌上前的局面，現(xiàn)在很少見到了。

整形產(chǎn)業(yè)絕大部分都是依賴的是女性消費(fèi)群體，而隨著社會(huì)的發(fā)展，女性消費(fèi)者的獨(dú)立意識(shí)和個(gè)人能力逐漸加強(qiáng)，對(duì)美貌的追求逐漸成為一種自主選擇，因此將更科學(xué)和理智，她們會(huì)意識(shí)到所有的手術(shù)都存在風(fēng)險(xiǎn)，整形不是萬(wàn)能的，因此不再抱有盲目的期望。

另外，她們還會(huì)理智地對(duì)廣告進(jìn)行分析和篩選，對(duì)醫(yī)師和整形機(jī)構(gòu)進(jìn)行多方考察，并更注重對(duì)品牌和服務(wù)的要求，以保障自己的安全和利益。

3、整形機(jī)構(gòu)

在前文談?wù)深A(yù)時(shí)，億企邦已闡述，就經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)而言，整形美容行業(yè)進(jìn)入的技術(shù)和資金門檻都不高，經(jīng)營(yíng)至今面臨的情況卻很復(fù)雜：

一方面，整形市場(chǎng)存在巨大的需求、利潤(rùn)和成長(zhǎng)空間，導(dǎo)致企業(yè)膨脹過(guò)于迅速，企業(yè)的決策意識(shí)、管理水平、軟硬件設(shè)備設(shè)施急需提高。

另一方面，企業(yè)又不得不面對(duì)激烈的同質(zhì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，急于先行搶占市場(chǎng)份額、提升市場(chǎng)地位（具體可查看億企邦《整形行業(yè)資深企劃總監(jiān)：如何做好醫(yī)院的企劃》的相關(guān)介紹）。

再一方面，企業(yè)還得面對(duì)專業(yè)技術(shù)市場(chǎng)不成熟甚至匱乏的問(wèn)題以及民營(yíng)企業(yè)難以吸引到高級(jí)技術(shù)人才的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

所以，目前在整形機(jī)構(gòu)這一塊就出現(xiàn)了這樣一種局面：一些在業(yè)界已樹立良好口碑的三甲醫(yī)院和其他較具實(shí)力的醫(yī)院（特別是一線發(fā)達(dá)城市），依憑著強(qiáng)大的醫(yī)療技術(shù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的設(shè)施、優(yōu)良的服務(wù)、合理的品牌宣傳等優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了市場(chǎng)大部分的份額。

而另外一些二三線整形機(jī)構(gòu)，則在蠶食著剩余的份額，圄于各種因素，他們往往表現(xiàn)得比較浮躁，如品牌觀念淡薄、服務(wù)意識(shí)差、軟硬件設(shè)施跟不上、專業(yè)人才奇缺、缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃等等，不一而足，甚至還有一些惡性競(jìng)爭(zhēng)、詆毀的事件發(fā)生，過(guò)于追逐短期利益。

這樣的一個(gè)惡果就是導(dǎo)致市場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重的低層次的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，損害了消費(fèi)者的合法利益，降低整個(gè)行業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象，最終也必然導(dǎo)致醫(yī)院品牌的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度降低。

從眾多的案例中我們可以發(fā)現(xiàn)，如今的消費(fèi)者已越來(lái)越成熟，她們選擇整形美容機(jī)構(gòu)的依據(jù)正從以前對(duì)功能、效果的選擇演化為對(duì)品牌和服務(wù)品質(zhì)的選擇。

所以，對(duì)整形機(jī)構(gòu)而言，樹立一種誠(chéng)信意識(shí)勢(shì)在必行，在期望行業(yè)規(guī)范的同時(shí)加強(qiáng)自律，不能總是依賴廣告和促銷，而應(yīng)該多在人才、技術(shù)、服務(wù)和品牌上多做文章，因?yàn)檫@個(gè)才是一個(gè)品牌得以永續(xù)發(fā)展的源泉所在（具體可查看億企邦《民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)常用的10種營(yíng)銷宣傳手段》的相關(guān)介紹）。

4、媒體的宣傳與輿論的引導(dǎo)

相信做醫(yī)療比較的久的朋友，還記得關(guān)于醫(yī)美網(wǎng)與田永成機(jī)構(gòu)的維權(quán)糾紛案件大家還記憶猶新，從這件事的性質(zhì)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑屬于媒體喪失第三方立場(chǎng)而成為“醫(yī)托”的一種騙術(shù)行徑，在某種程度上說(shuō)，這件事不僅攪亂了醫(yī)學(xué)整形市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的正常秩序，更讓人們對(duì)媒介的公信力產(chǎn)生了懷疑，所以在行業(yè)中的影響不可小覷。

在整形行業(yè)的發(fā)展中，媒體一直在充當(dāng)著輿論導(dǎo)向的工具，而輿論會(huì)逐步轉(zhuǎn)換為政策，政策會(huì)過(guò)渡到法律，因此媒體對(duì)于行業(yè)的發(fā)展具有巨大的推進(jìn)作用。

作為輿論導(dǎo)向的工具，媒體對(duì)整形美容市場(chǎng)最大的責(zé)任在于呼吁有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范及監(jiān)控、引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生成熟的消費(fèi)觀念、監(jiān)督整形機(jī)構(gòu)的違法操作，盡到新聞媒體應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

三、中國(guó)整形美容產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局特點(diǎn)

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)整形美容產(chǎn)業(yè)在區(qū)域布局上形成了以北京、上海、南京、杭州、廣州、深圳、武漢、長(zhǎng)沙、重慶、成都這十大城市為重心的布局特點(diǎn)，各大城市都擁有一大批技術(shù)精湛、實(shí)力雄厚的整形機(jī)構(gòu)和專家隊(duì)伍，同時(shí)還有與之配套的學(xué)術(shù)研究體系和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為該區(qū)域整形產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展輸送著不絕的動(dòng)力和源泉。

1、華北整形市場(chǎng)（以北京為代表）

廣義的華北市場(chǎng)主要包括北京、天津、河北、東北三省、內(nèi)蒙古等地，僅就整形行業(yè)而言，北京無(wú)疑是華北整形時(shí)尚的策源地和產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)，北京的整形美容教育科研機(jī)構(gòu)發(fā)達(dá)，學(xué)術(shù)氛圍濃厚，市民生活充實(shí)而樂(lè)于享受，這些因素為北京整形美容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前北京整形美容行業(yè)的從業(yè)人員多達(dá)6萬(wàn)多人，美容院校70多家，各種整形美容機(jī)構(gòu)粗略統(tǒng)計(jì)達(dá)數(shù)千家，其中以中國(guó)人民解放軍空軍航空醫(yī)學(xué)研究所附屬醫(yī)院激光整形美容中心、北京軍區(qū)總醫(yī)院激光整形中心、中國(guó)人民解放軍總參管理局醫(yī)院（北京）整形中心、北京瀛美整形美容門診部、北京楚蓉整形美容中心等數(shù)十家最為知名。

與其他城市相比，北京的整形機(jī)構(gòu)相對(duì)成熟規(guī)范，多以中高檔休閑時(shí)尚為主，超過(guò)100平米的美容院達(dá)50%以上，因當(dāng)?shù)匮菟囄幕聵I(yè)發(fā)達(dá)，也同時(shí)帶動(dòng)了高檔美容會(huì)所的蓬勃發(fā)展，但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為當(dāng)?shù)卣畬?duì)行業(yè)的支持力度不夠，社會(huì)認(rèn)同度不高。

2、華東整形市場(chǎng)（以上海、南京、杭州為代表）

在整形界提起華東市場(chǎng)，不啻于一個(gè)奇跡，這里不僅能快速感知國(guó)際最先進(jìn)的整形技術(shù)和時(shí)尚，還能吸引眾多的國(guó)際整形大師（尤其是韓國(guó)的）紛紛加盟，尤其是上海、南京、杭州，這樣擁有著良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和學(xué)術(shù)探討氛圍，以上海天大、上海仁愛(ài)、上海時(shí)光、南京友誼醫(yī)院、南京康美、江蘇施爾美、杭州華山、杭州時(shí)光等為龍頭的一大批實(shí)力雄厚的整形機(jī)構(gòu)，為華東整形市場(chǎng)的繁榮推波助瀾。

前不久還出現(xiàn)了韓國(guó)10位知名整形專家集體加盟某整形醫(yī)院的壯舉，而在南京舉辦的2009南京首屆國(guó)際整形美容節(jié)更是讓人們真正領(lǐng)略了國(guó)際頂尖整形美容技術(shù)的魅力。

3、華南整形市場(chǎng)（以廣州、深圳為代表）

華南市場(chǎng)主要包括廣東、福建、海南等地，其中尤以廣州、深圳的整形產(chǎn)業(yè)最具代表性，多年來(lái)，廣州一直扮演著中國(guó)整形美容業(yè)龍頭的角色，它締造了許多整形美容界的傳奇，引領(lǐng)著中國(guó)整形美容業(yè)狂飚突進(jìn)，其中最具代表性、在業(yè)界樹立良好口碑的主要有新時(shí)代、武警總隊(duì)醫(yī)院、博仕整形、粵秀整形、現(xiàn)代醫(yī)院等數(shù)十家整形機(jī)構(gòu)。

為什么廣州會(huì)出現(xiàn)這么多知名整形企業(yè)？原因眾多，但業(yè)界一致認(rèn)同的是，廣州的優(yōu)勢(shì)實(shí)在是太多了，不僅有區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)，更有技術(shù)、服務(wù)、文化等多方面的優(yōu)勢(shì)。

近年來(lái)眾多北方消費(fèi)者不遠(yuǎn)萬(wàn)里飛往廣州整形，廣州的魅力可見一斑，而深圳則主要因?yàn)l臨港澳，對(duì)整形時(shí)尚的感知度最強(qiáng)，同時(shí)擁有曙光、博美、博愛(ài)、鵬程等眾多頗具實(shí)力的整形機(jī)構(gòu)，也在南國(guó)獨(dú)樹一幟。

4、華中整形市場(chǎng)（以武漢、長(zhǎng)沙為代表）

華中市場(chǎng)主要包括湖北、湖南、江西、河南等省，其中尤以武漢的整形產(chǎn)業(yè)最為繁榮，武漢整形產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，擁有立美、空軍醫(yī)院、中翰、博愛(ài)等數(shù)十家中大型整形機(jī)構(gòu)和一大批卓越的專家隊(duì)伍，武漢的整形機(jī)構(gòu)慣會(huì)把握熱點(diǎn)事件進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，例如中翰攜手09年的“快樂(lè)女聲”等，都在整形界掀起了不小的反響。

同時(shí)，由于武漢為九省通衢，交通便捷，各臨近省市的許多消費(fèi)者都把武漢作為整形的首選地，這無(wú)疑也極大地刺激了武漢整形產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

5、華西整形市場(chǎng)（以重慶、成都為代表）

華西市場(chǎng)主要包括四川、重慶、陜西、寧夏等省市，其中以重慶、成都最具代表性，重慶和成都都是偏向于休閑消費(fèi)的城市，市民注重享樂(lè)，同時(shí)也具備一定的消費(fèi)實(shí)力，這些都為整形業(yè)的發(fā)展奠定了良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

同時(shí)，“巴蜀多才俊”，這里涌現(xiàn)出了一大批青年整形技術(shù)精英和以成都華博、漢密爾頓、成都米蘭、重慶銅雀臺(tái)、馨妮絲為代表的整形權(quán)威機(jī)構(gòu)，在中國(guó)整形業(yè)界一枝獨(dú)秀。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，每年在北京、上海、南京、杭州、廣州、深圳、武漢、長(zhǎng)沙、重慶、成都這十大城市產(chǎn)生的整形消費(fèi)量幾乎占到了整個(gè)整形業(yè)的一半以上，特別是一些大項(xiàng)目（如隆胸、改臉型、吸脂）的消費(fèi)，人們一般要考慮到實(shí)施手術(shù)的環(huán)境、安全性和效果，所以一般都會(huì)選擇這些一線城市，由此可見，整形產(chǎn)業(yè)的區(qū)域聚集趨勢(shì)越來(lái)越明顯了。

億企邦點(diǎn)評(píng)：

隨著時(shí)間的推移、社會(huì)的日漸開放、市場(chǎng)的發(fā)展、技術(shù)的完善、安全的更多保障、消費(fèi)者的成熟，今后將會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)整形美容感興趣，并最終消費(fèi)。

到了那個(gè)時(shí)候，消費(fèi)者是否選擇整形美容，已經(jīng)不再會(huì)遭到社會(huì)的議論，而僅僅代表了他或她個(gè)人的生活愛(ài)好，也就是說(shuō)整形美容市場(chǎng)的規(guī)范及發(fā)展很大程度上取決于消費(fèi)者的成熟和理智。