時(shí)間：2022-03-03 05:35:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
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如何讓工作人員不厭其煩的回答不同用戶的同一問題，這便需要通過呼叫中心自動(dòng)導(dǎo)航功能，搭配知識(shí)庫(kù)設(shè)置常見問題標(biāo)準(zhǔn)答案，加以清晰溫和的美音錄制，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅可以節(jié)省大量時(shí)間，讓工作人員處理需要人工處理和專注的事情，還可以給客戶良好的體驗(yàn)，提升客戶滿意度。關(guān)鍵詞：工作,知識(shí),搭配
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