①用戶新關(guān)注后,判斷用戶所用語言(中/英),聊天機器人向其發(fā)送對應語言的會話;

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裸心酒店用戶歡迎旅程

時間：2022-03-04 00:42:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-04 00:42:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

在裸心酒店應用「用戶歡迎旅程」功能的過程中,其通過以下步驟完成了品牌官方微信平臺的設(shè)置:

①用戶新關(guān)注后,判斷用戶所用語言(中/英),聊天機器人向其發(fā)送對應語言的會話;

會話內(nèi)容:向新用戶發(fā)起基本信息調(diào)研,為日后向其推送定制化內(nèi)容打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ),同時,讓用戶感受品牌個性化互動,降低取關(guān)率;

③用戶完成會話后,向其發(fā)送圖文消息,內(nèi)含定制化的當季產(chǎn)品推薦及優(yōu)惠信息。

④針對未完成會話的用戶,在其關(guān)注的48小時內(nèi),再次發(fā)起會話,進行二次互動。

在海外企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,搭載技術(shù)產(chǎn)品的

關(guān)鍵詞：歡迎,用戶,旅程

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