次消費獲得一次獎勵），讓客戶隨機獲得獎勵時，激勵效果更好。
時間：2022-03-05 15:40:01 | 來源：網(wǎng)絡推廣
時間：2022-03-05 15:40:01 來源：網(wǎng)絡推廣
這與心理學中操作性條件作用 (operant conditioning )的概念相關，它是指我們會將自己的行為與某一事件建立關聯(lián)。當獲得激勵的可能性是不確定的時候，人們會將購買某產(chǎn)品與可能獲得獎品建立更強的聯(lián)系。
案例 1
吊橋升起時，啤酒只賣25美分
美國有一家沖浪燒烤酒吧，它的位置并不太好，門前有一條河，而河上有一個吊橋，對岸的顧客需要通過吊橋來到酒吧，當有船只經(jīng)過的時候，吊橋會升起5-7分鐘，酒吧和顧客就被一條河隔開了。這對于這個酒吧原本肯定是不利的，但是老板卻把這種不利變成了有利，酒吧的生意反而更火爆了。
他們推出了一個玩法，吊橋升起時，酒吧啤酒只賣25美分，這完全是一個隨機事件，充滿著不確定，誰也不知道什么時候會有船過來，把一個簡單的促銷打折活動變得讓消費者覺得有趣好玩，愿意參與進來，誰都想玩一把。
這種玩法就利用的是不確定性的心理機制，當只對特定行為給出確定的獎勵時，消費者很快會對這種確定性懈怠。而如果這種獎勵是不確定性的，消費者反而會對這種不確定充滿期待，甚至是上癮。
案例 2
法國隊奪冠，華帝退全款
2018年世界杯期間，華帝在南方日報上刊登整版廣告法國隊奪冠，華帝退全款， 這種基于隨機事件對消費者做出承諾的廣告，即使沒有帶來銷量的劇增， 但在品牌曝光的角度上，華帝憑此玩法成為世界杯期間的頭條帝，每一次法國隊贏球，華帝都成為話題焦點，造足了聲勢。
04制造比較，讓顧客更相信他的選擇
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