卓戰(zhàn)科技大數(shù)據(jù)營(yíng)銷新契機(jī)
時(shí)間:2022-03-08 00:39:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
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第一,用戶行為與特征分析。只有積累足夠的用戶數(shù)據(jù),才能分析出用戶的喜好與購(gòu)買習(xí)慣,甚至做到比用戶更了解用戶自己。這一點(diǎn),才是許多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的前提與出發(fā)點(diǎn)。
第二,精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送支撐。精準(zhǔn)營(yíng)銷總在被提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛濫。究其原因,主要就是過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷并不怎么精準(zhǔn),因?yàn)槠淙鄙儆脩籼卣鲾?shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。
第三,引導(dǎo)產(chǎn)品及營(yíng)銷活動(dòng)投用戶所好。如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征,以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待,那么你的產(chǎn)品生產(chǎn)即可投其所好。
第四,企業(yè)重點(diǎn)客戶篩選。許多企業(yè)家糾結(jié)的事是:在企業(yè)的用戶、好友與粉絲中,哪些是最有價(jià)值的用戶?有了大數(shù)據(jù),或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其最近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān);從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中,可以找出千絲萬(wàn)縷的信息,利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái),就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。
第五,大數(shù)據(jù)用于改善用戶體驗(yàn)。要改善用戶體驗(yàn),關(guān)鍵在于真正了解用戶及他們所使用的你的產(chǎn)品的狀況,做最適時(shí)的提醒。
第六,面對(duì)日新月異的新媒體,許多企業(yè)通過(guò)對(duì)粉絲的公開內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析,將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶,激活社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值,并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。卓戰(zhàn)科技大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容,設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則,關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù),篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營(yíng)銷,進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會(huì)化數(shù)據(jù),豐富用戶不同維度的標(biāo)簽,并可動(dòng)態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù),保持信息新鮮有效。
第七,發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù),科技,契機(jī)