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打造極致的用戶體驗(yàn)，將線上和線下進(jìn)行融合

時(shí)間：2022-03-10 22:57:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-10 22:57:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

筆者所述的這家服裝店是一家品牌與非品牌的集成店，店里的衣服或鞋子，如果仔細(xì)看的話可以發(fā)現(xiàn)有品牌和外貿(mào)相結(jié)合，但店家主打的特色是服裝的好看、衣服樣式多種、顏色豐盛等，所以也吸引了很多土豪和屌絲前來(lái)購(gòu)買。

那么，既然是多種服裝的集成店也就意味著店鋪面積很大，這家服裝店有兩層，店家為了避免消費(fèi)者在店內(nèi)逛累沒(méi)法休息的情況下，在二樓開設(shè)了咖啡吧，顧客可以坐下來(lái)享受咖啡，同時(shí)閱讀店家提供的免費(fèi)時(shí)尚雜志書籍，或者連接店內(nèi)的高速wifi，進(jìn)入他們的官網(wǎng)或者登錄APP(這家店是強(qiáng)制的，先是跳轉(zhuǎn)到瀏覽服裝頁(yè)面，后面可以自我關(guān)閉頁(yè)面或?yàn)g覽其他的內(nèi)容)，繼續(xù)線上的購(gòu)買。

筆者在這家店親自體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，這家店為了提升用戶的體驗(yàn)，在很多細(xì)節(jié)上下了心思，如筆者剛進(jìn)店就可以在進(jìn)店的這個(gè)位置看到一個(gè)引人注意的萬(wàn)花筒電子屏，這個(gè)設(shè)置帶來(lái)的科技感一方面可以提升店鋪檔次，另一方面可以通過(guò)用戶購(gòu)物體驗(yàn);店鋪內(nèi)零散擺放著一些大小不一的球體，可以提供給顧客拍照用，這些設(shè)置有助于增加顧客互動(dòng)感。

關(guān)鍵詞：融合,用戶,體驗(yàn)

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