1.產(chǎn)品質(zhì)量問題
時(shí)間:2022-03-11 04:21:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間:2022-03-11 04:21:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
微信生態(tài)本就是微商聚集之地,微商其實(shí)可以看做是社交電商1.0,但多年來(lái)微商由于分散式經(jīng)營(yíng),缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管,已經(jīng)讓大眾形成:假貨、騷擾等的刻板印象,要撕掉這些負(fù)面標(biāo)簽,談何容易?即使是將社交電商大放異彩的拼多多,依然逃脫不了假貨平臺(tái)的命運(yùn)。
在經(jīng)歷了創(chuàng)維、鄭淵潔舉報(bào)、投訴、工商局調(diào)查、美國(guó)律所聯(lián)合訴訟之后,拼多多于8月初強(qiáng)制關(guān)店1128家,下架商品近430萬(wàn)件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過45萬(wàn)條。
這從側(cè)面反映了社交電商存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題,拼多多的成功在于:在各大電商巨頭緊盯高端消費(fèi)市場(chǎng)的時(shí)候,拼多多并沒有緊跟電商巨頭的步伐,而是以中低收入人群作為目標(biāo)用戶群體,抓住了長(zhǎng)尾用戶,充分彌補(bǔ)了中低端消費(fèi)市場(chǎng)的空白。然而由于平臺(tái)長(zhǎng)期以來(lái)有意無(wú)意的放縱不良商家,加上長(zhǎng)尾用戶普遍對(duì)品牌認(rèn)知淺薄、維權(quán)意識(shí)薄弱,使得拼多多一度淪為垃圾處理場(chǎng)。
假貨、次品源頭在于供貨渠道,作為平臺(tái)方,如果把控不嚴(yán),勢(shì)必會(huì)侵害到終端消費(fèi)者,拼多多的惡在于放縱商家,甚至將山寨品牌視為缺乏銷售渠道的正規(guī)品牌,因此我們才有幸看到小米新品大免兔等以假亂真的品牌。滿金店在渠道把控方面就做得比較好,平臺(tái)主要走精品品牌路線,從京東到天貓乃至超市,很多常見的品牌就是大眾日常接觸到的品牌,大眾對(duì)這些品牌的熟悉程度決定了平臺(tái)對(duì)假貨的0容忍度,因此平臺(tái)就必須從商家篩選、供貨渠道、產(chǎn)品選擇等方面嚴(yán)格把控。
2.
關(guān)鍵詞:質(zhì)量,產(chǎn)品