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第三個(gè)層面:參與感;

時(shí)間:2022-03-12 18:51:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間:2022-03-12 18:51:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣

傳統(tǒng)電商消費(fèi),靜態(tài)的頁(yè)面,會(huì)拉遠(yuǎn)消費(fèi)者與商品的距離。線下消費(fèi)中,為了提高用戶的交易,經(jīng)常會(huì)組織一些試吃、試用和促銷活動(dòng),用戶在與商家的交互中,逐漸產(chǎn)生交易的沖動(dòng)。在網(wǎng)紅 直播 電商模式下,網(wǎng)紅擁有巨大粉絲量和視頻播放量。用戶積極的在直播間進(jìn)行評(píng)論,網(wǎng)紅也通過(guò)極具煽動(dòng)力的促銷話術(shù),使得消費(fèi)者擁有了極強(qiáng)的參與感和代入感,并最終形成消費(fèi)。

場(chǎng)的營(yíng)造,直觀的變化,是線下用戶的使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)。根據(jù)中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示,一周觀看直播時(shí)長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果顯示,42.4%消費(fèi)者觀看直播時(shí)長(zhǎng)為1-3個(gè)小時(shí),24.9%消費(fèi)者觀看直播時(shí)長(zhǎng)為4-6個(gè)小時(shí)。

雖然,直播電商火爆以來(lái),沖動(dòng)消費(fèi)一直是外界批評(píng)的一個(gè)重點(diǎn)。其實(shí),從本質(zhì)上來(lái)看,直播電商的魅力,正在于激發(fā)了用戶在非計(jì)劃性購(gòu)物方面的需求。生活中,大部分人不會(huì)時(shí)時(shí)的制定一個(gè)清晰的購(gòu)物計(jì)劃,在邊玩邊賣中,除了沖動(dòng)購(gòu)買來(lái)的一些無(wú)用品外,也會(huì)購(gòu)買一些原本還未進(jìn)行計(jì)劃的日常用品,我們從直播電商銷售的商品的排名中,也能看到這一特質(zhì)。

中消協(xié)報(bào)告顯示,從直播購(gòu)物品類偏好來(lái)看,消費(fèi)者在直播電商購(gòu)買的品類大多為服裝、日用品、美食、美妝,其中選擇服裝的消費(fèi)者最多,占比63.6%。

可以看到,直播電商賣貨較多的幾大品類,大多數(shù)是復(fù)購(gòu)率高、品牌型號(hào)多、單價(jià)在幾十元/幾百元區(qū)間的商品。消費(fèi)者在購(gòu)買服裝、日用品、美食中,決策隨機(jī)性很高,這些往往是消費(fèi)者在非計(jì)劃性購(gòu)物中購(gòu)買量高的產(chǎn)品。

相比之下,3C、數(shù)碼、電器等硬件產(chǎn)品,從有消費(fèi)意向,到做最終的購(gòu)買決定,會(huì)經(jīng)歷一個(gè)很長(zhǎng)的篩選期,而且這些產(chǎn)品價(jià)格、參數(shù)、功能相對(duì)固定,用戶更傾向于進(jìn)行理性決策,很少被主播的話術(shù)所打動(dòng)。

回歸到直播電商長(zhǎng)期價(jià)值來(lái)看,如果是傳統(tǒng)電商消費(fèi)的細(xì)分,它的生命力將會(huì)隨著資本的退場(chǎng)和社會(huì)熱度的下降而衰落,并最終走向消亡。

如果站在其彌補(bǔ)線上購(gòu)物非計(jì)劃性購(gòu)物短板的角度來(lái)看,直播電商對(duì)于整體網(wǎng)民的滲透,將會(huì)隨著行業(yè)的成熟度增長(zhǎng)而持續(xù)上漲。

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