騰訊早期更難:新人入場(chǎng)、調(diào)性不符
時(shí)間:2022-03-13 10:45:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間:2022-03-13 10:45:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
客觀地說(shuō),作為行業(yè)后入者,騰訊金融云無(wú)論在市場(chǎng)知名度、經(jīng)驗(yàn)上都不具備優(yōu)勢(shì),巨頭品牌無(wú)法帶給騰訊更多價(jià)值。
當(dāng)騰訊去年開(kāi)始大力介入金融領(lǐng)域時(shí),大眾過(guò)去的那些質(zhì)疑也顯得不是沒(méi)有道理。
最典型的是,長(zhǎng)期做To C生意的轉(zhuǎn)頭來(lái)做To B,面臨適應(yīng)性問(wèn)題。
在C端,騰訊是規(guī)則制定者,但在To B業(yè)務(wù)上,例如給金融機(jī)構(gòu)提供技術(shù)改造,客戶往往只考慮提自己的實(shí)際需求,不會(huì)去考慮背后的實(shí)現(xiàn)難度,能做就做,不做拉倒,反正原本的系統(tǒng)也湊合能用,不行還能找別家。
一個(gè)有意思的事是,騰訊員工有時(shí)候轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),出現(xiàn)過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理在面對(duì)銷售帶回來(lái)的需求時(shí),不是想著怎么去執(zhí)行和滿足,而要對(duì)客戶的需求評(píng)頭論足一番,想著客戶能不能先改改自己。
除了意識(shí)問(wèn)題,內(nèi)部溝通的方式方法、流程的效率都影響金融云業(yè)務(wù)的開(kāi)展,一個(gè)C端需求可以研究很久,而B(niǎo)端客戶要個(gè)東西就限定那么幾天,內(nèi)部體系必須跟得上。
此前,自媒體人半佛仙人曾如此點(diǎn)評(píng),