轉(zhuǎn)型時常見的誤區(qū)(營銷層面)

時間：2022-03-14 15:57:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-03-14 15:57:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

其一，自媒體和新媒體概念沒有分清楚。自媒體是以創(chuàng)造內(nèi)容為核心價值的媒體平臺，內(nèi)容生產(chǎn)能力要求非常高。而新媒體是除傳統(tǒng)媒介之外的新媒介的統(tǒng)稱。前者是媒體，后者是媒介。運營新媒體指新媒體媒介和投放渠道的選擇，而運營自媒體難度則非常高。很多企業(yè)做微博和微信，公眾號還要做訂閱號，但從抽樣調(diào)查來看，現(xiàn)在訂閱號的打開率已經(jīng)非常低了。從后臺和名字就可以看到，關(guān)于服務(wù)號和訂閱號，微信是有非常明確的定位。訂閱號適合有經(jīng)常發(fā)聲需求的媒體、機構(gòu)、個人，而服務(wù)號則更適合企業(yè)，以為客戶提供更多服務(wù)。

數(shù)字立方個人非常反對企業(yè)做訂閱號或者做一個服務(wù)號和訂閱號，還想著互相倒流。數(shù)字立方建議訂閱號能不做就不做，因為做自媒體非常辛苦，需要大量采編人員、策劃團隊、活動嫁接，這并非一兩個人就能辦到的事情。曾經(jīng)在朋友圈發(fā)了一篇吐槽訂閱號閱讀率的文章，現(xiàn)在非常多企業(yè)在追求莫須有的互聯(lián)網(wǎng)營銷效果，閱讀量只是一個數(shù)字，不能代表銷售或者轉(zhuǎn)化率。如果每篇文章能穩(wěn)定5W，就是自媒體，但這對企業(yè)來說是不可能的事情。

其二，對技術(shù)工具認知不清，作用不明確。很多企業(yè)做了微信的二次開發(fā)、微官網(wǎng)、微店，但并不清楚它們的作用。數(shù)字立方認為工具性的東西要合理性的開發(fā)和運用，否則就會沒有任何價值。非常多的傳統(tǒng)企業(yè)盲目去做微博、微信，然后沒有閱讀也沒有帶來銷售，就是因為把自己的線上平臺當成了自媒體去運營。你要服務(wù)的人并不需要那么多，只有新客戶和老客戶，把相應(yīng)的服務(wù)做進去就OK了。

還有一個服務(wù)號上運營的誤區(qū)，一級菜單有3個，二級菜單5個，很多人希望填得滿滿當當。但就研究數(shù)據(jù)來看，上拉菜單越多，用戶到達率就越低。大家一定要記住，這是一個碎片化閱讀的時代，應(yīng)當盡可能精簡，所有通過菜單提供的功能一定要是服務(wù)，而不是銷售。

最后重點強調(diào)一個綜合誤區(qū)，大家認為搞微營銷是流行而有效的，數(shù)字立方并不認同。微信是以社交為基因的平臺，你想在社交平臺上賣東西，就相當于馬云的來往和丁磊的易信，想在電商或門戶平臺做社交。它是相悖的，基因不同，承載的角色也不同。現(xiàn)在很多人在做微商，一個月流水上千萬很常見。數(shù)字立方認為微商包括分銷體系是對朋友圈層的強關(guān)系的惡意破壞。你和朋友所分享的銷售性內(nèi)容都并非分享型的經(jīng)濟，而是以強關(guān)系突圍的強硬性經(jīng)濟。微商這種模式不馬上進行變革或合理化的輸出的話，很快就會在朋友圈崩盤。

其三，沒有一個完整的線上線下結(jié)合的思路。傳統(tǒng)企業(yè)做營銷，賣產(chǎn)品，建議大家更多地采用線上線下疊加的營銷方式，多做一些活動。例如，數(shù)字立方們曾經(jīng)幫某商業(yè)廣場策劃過一場情人節(jié)活動，線上釋放一個只有男生能玩的游戲，可以獲得鮮花和免費餐飲的機會。99對情侶被挑選出來，在19:00到餐飲店進行494塊的定額消費(由餐廳和商場各出一半，各自兩萬五千的費用)。同時，鮮花統(tǒng)一送出(商場采購，五萬)。在20:00則會有一個快閃，男生們在樓下廣場集合到一顆心型裝置旁，通過之前拿到的號碼站位，統(tǒng)一點起事先準備好的燈，讓女友到樓頂看樓底這么一個震撼而浪漫的場景。

這活動整個是個典型的O2O策劃：前期啟動線上推廣造勢;當天近200人拍照分享到朋友圈，之后輻射到2萬個人的覆蓋;后期所有資料、視頻、感人場面統(tǒng)一做成宣傳放在很多公眾號上做個不一樣的情人節(jié)宣傳。以上總共加起來費用在10-15萬，沒有任何重資產(chǎn)的投入，也沒有貴重物料的采購，但是前后三波所形成的影響力是在10萬人量級以上。

這個就是營銷策略中的要借力和用巧力，更多的是利用現(xiàn)成的和有品牌效應(yīng)的工具，來進行從營銷層面的轉(zhuǎn)型，例如數(shù)字立方們之后馬上就要和成都Uber進行的合作。

其四，盲目追求O2O、C2B概念。

互動環(huán)節(jié)QA

Q：對于傳統(tǒng)制造業(yè)有何想法?如輪胎、甲醇。

作為傳統(tǒng)制造業(yè)的一個用戶，數(shù)字立方覺得它們更應(yīng)當去談工業(yè)上的升級。而類似家具、服裝的轉(zhuǎn)型，更多的還是聚集在輕工業(yè)領(lǐng)域。而現(xiàn)階段重工業(yè)的類似轉(zhuǎn)型還是不太現(xiàn)實，更多應(yīng)聚焦產(chǎn)品本身，優(yōu)化產(chǎn)能、提升產(chǎn)品本身所創(chuàng)造的價值。

Q：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展?

這個應(yīng)當更多從物聯(lián)網(wǎng)的角度去考慮，而非傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)。目前數(shù)字立方們想得到、看得到這一類成功案例的全部聚集于輕工業(yè)領(lǐng)域，而重工業(yè)不是特別明顯。數(shù)字立方有一個朋友是四川最大鋼材廠的老板，他就曾問數(shù)字立方鋼材的O2O怎么做。數(shù)字立方的觀點是做不了，不一定對，歡迎大家一起討論。

Q：外貿(mào)服裝訂單加工出口應(yīng)當尋找怎樣的切入口?

最早三大件、五大件是按需消費的時代;隨后是消費者開始擁有品牌意識的品牌消費時代，產(chǎn)生了大量的代工企業(yè);現(xiàn)在C2B大行其道，進入體驗式消費時代，再往后則是85后的參與式消費時代。服裝外貿(mào)跟互聯(lián)網(wǎng)接軌的度有待挖掘。這個領(lǐng)域數(shù)字立方不是很了解，之后數(shù)字立方們可以深入私聊，談?wù)勀愕耐袋c和問題。

Q：農(nóng)貿(mào)市場管理公司怎么跟上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟?

很多城市核心的農(nóng)貿(mào)市場大多處于比較散亂的狀態(tài)，在數(shù)字立方看來有些落后。數(shù)字立方這里想到一個案例，成都有一個叫庫購的創(chuàng)業(yè)公司，與星空衛(wèi)視(數(shù)字機頂盒)合作，在各個小區(qū)地下停車場租用或購買地下停車位，裝修成倉庫，售賣農(nóng)貿(mào)市場的產(chǎn)品。而在電視這一端，則是開機出現(xiàn)庫購的入口，用戶可以在電視機上操作和購買農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品，最后從底樓上送上來也是非常迅速，解決了最后一公里的運輸問題。從系統(tǒng)上線到現(xiàn)在，半年不到，月流水達到千萬，這已經(jīng)是一個非常典型的成功案例。這個模式未來可能會對農(nóng)貿(mào)市場進行顛覆式的創(chuàng)新，但逛街、逛菜市場的需求本質(zhì)上還是需要的，農(nóng)貿(mào)市場的轉(zhuǎn)型仍有空間。

Q：對珠寶行業(yè)給點建議?

數(shù)字立方個人認為珠寶行業(yè)太缺乏C2B的意識，亟待轉(zhuǎn)型。例如數(shù)字立方自己曾經(jīng)想買一個黃金鏈子，但是看了十幾家都沒有想要的。另外一個例子，大概在2013年，博圣云峰(杜蕾斯營銷案例)為珠寶企業(yè)謝瑞麟做了C2B的方案，包括珠寶設(shè)計師集中訓練營;全國婚慶大會亮相，向廣大新婚夫婦征集珠寶建議;通過C端的意見形成的產(chǎn)品銷售后分成給設(shè)計師和消費者。所以珠寶有一個機會是做產(chǎn)業(yè)鏈延伸，尤其是婚禮定制珠寶。因為珠寶本身不是剛需，但結(jié)婚的部分是剛需。

珠寶行業(yè)的生產(chǎn)資料是非常稀有且貴重的，工藝技能的操作上又是非常人工化的，像紅領(lǐng)那樣的大規(guī)模定制的可能性是沒有的。所以數(shù)字立方認為珠寶行業(yè)應(yīng)當是往小規(guī)模定制的方向走，除了傳統(tǒng)的貨之外，又能做定制化個性生產(chǎn)。蒂凡尼就已經(jīng)在這樣做了，設(shè)計師來到消費者面前交流，了解消費者個性、珠寶需求和預算，形成個體對個體定制，費用雖然高，但消費者會很愿意為這種個性定制買單。

Q：對傳統(tǒng)門店手機銷售渠道的轉(zhuǎn)型有何建議?

傳統(tǒng)手機門店非常落后，依然在采取信息不對稱的方式進行賺錢。手機的門店應(yīng)當做體驗式服務(wù)，以服務(wù)和體驗為目的，而非銷售。電商渠道的沖擊固然很大，但消費者去門店體驗的需求依然很大。數(shù)字立方認為集中式的門店可以分攤到社區(qū)成為小店。手機周邊包括貼膜等所有跟手機有關(guān)的服務(wù)應(yīng)當全面，現(xiàn)在手機利潤很低，而門店地租成本高，只能依靠周邊服務(wù)和產(chǎn)品來解決投入和產(chǎn)出的問題。

Q：生鮮類移動電商的平臺怎么做好?做平臺燒錢太厲害。

成都也有一個類似的APP叫快健康，做全球生鮮速遞，做市場上不太買得到的生鮮食材，物流快，比超市價格便宜。數(shù)字立方認為平臺級產(chǎn)品的核心盈利點不是在做銷售，最大的盈利形式還是廣告，不管你在賣什么產(chǎn)品，最終還是會成為一個互聯(lián)網(wǎng)廣告商。

做平臺必須考慮燒錢的過程，平臺在流量和用戶黏性達到一定程度之前一定是在燒錢。數(shù)字立方自己在做的產(chǎn)品自己有一個良性的生態(tài)系統(tǒng)和自數(shù)字立方造血的功能，之后只有擴寬營銷地域時才會開始產(chǎn)生費用。做平臺級產(chǎn)品要考慮到自身盈利模式而非全靠砸錢。

Q：如何引流和增加用戶黏性?

做平臺級產(chǎn)品的項目越來越難，門檻越來越高。因為BAT砸錢做任何事都比你快和迅猛，對資源整合、資金調(diào)配、營銷拓展能比你強很多。如果要做，建議你從細微點切入。

例如河貍家所做的手工匠人的平臺，未來除了美甲還會引入更多手工服務(wù)。之所以現(xiàn)在從美甲開始做，是因為高頻次消費、O2O用戶中女性占絕對優(yōu)勢。所以做平臺項目時，建議收縮你的經(jīng)營范圍，對拳頭產(chǎn)品進行縱深的研發(fā)。

Q：互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)農(nóng)業(yè)應(yīng)當如何做?

農(nóng)業(yè)還是以產(chǎn)品為主，前端可以做個產(chǎn)業(yè)鏈。例如數(shù)字立方這邊在做的一個貫穿上中下游產(chǎn)業(yè)鏈的項目，上游做體驗式觀光板塊，中游做特定銷售渠道如線上呈現(xiàn)和體驗門店，下游包括物流配送。例如，生態(tài)雞蛋產(chǎn)品上設(shè)置一個跟蹤裝置，可以收集消費者食用雞蛋的數(shù)據(jù)，第一時間提醒購買雞蛋和優(yōu)惠折扣。這個從銷售層面講是通過技術(shù)手段改善消費體驗和跟蹤消費需求。農(nóng)業(yè)這個領(lǐng)域有很多生產(chǎn)價值可以深挖，又例如在上游做觀光農(nóng)業(yè)，可以為農(nóng)業(yè)本身的養(yǎng)殖過程帶來巨大的現(xiàn)金流，這也是一個方向。

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