實(shí)現(xiàn)無中生有，才是行業(yè)變革的終極目的

時(shí)間：2022-03-15 07:42:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-03-15 07:42:01 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

在這個(gè)時(shí)代能夠做好營(yíng)銷的市場(chǎng)人才，必須要用三個(gè)緯度衡量自己，就是創(chuàng)新、影響力、無中生有。阿里媽媽總裁董本洪在主題為《營(yíng)銷人該有怎樣的超級(jí)用戶思維》的主旨演講中如是說。

在本期的《無忌之談》節(jié)目中分享的菲住布渴未來酒店案例，酒店行業(yè)無中生有的變革，分別從前端、中端、后端實(shí)現(xiàn)。

在前端，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)的重塑創(chuàng)新。正如我們所見，比起人工流動(dòng)性大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、效率低、服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定、用戶無法擁有一致體驗(yàn)的傳統(tǒng)酒店，以菲住布渴為代表的未來酒店，通過數(shù)字化業(yè)務(wù)中臺(tái)，逐一解決了這些痛點(diǎn)，為消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)。

而能夠持續(xù)穩(wěn)定地支撐高品質(zhì)、個(gè)性化前端消費(fèi)者體驗(yàn)的，是通過后端的阿里巴巴生態(tài)集團(tuán)能力，打造了一個(gè)酒店行業(yè)的中臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)為酒店定制了一套服務(wù)系統(tǒng)，從而讓消費(fèi)者感受到了不一樣的體驗(yàn)。

這樣的行業(yè)中臺(tái)不僅能夠支撐前端的消費(fèi)體驗(yàn)，更能在中端為酒店提高自營(yíng)能力，帶來的行業(yè)影響力。

酒店行業(yè)的數(shù)字化賦能，本質(zhì)上是讓酒店從信息化時(shí)代，快速地步入到數(shù)字化管理時(shí)代，而阿里的后端生態(tài)能力，能夠在將C端的服務(wù)訴求與B端的管理能力打通的同是，更能將公域流量引入私域店鋪，從而，從拉新與復(fù)購(gòu)上提高酒店的自運(yùn)營(yíng)能力。

前端、中端、后端三方的合理，最終實(shí)現(xiàn)的是，讓投資方、酒店商家以及消費(fèi)者感受到的天下沒有難投的酒店、天下沒有難管的酒店、天下沒有難住的酒店。

這種多方共贏的結(jié)果，是能夠無中生有地帶來行業(yè)變革的大事。

這也正是《無忌之談》這檔專業(yè)營(yíng)銷節(jié)目的主要價(jià)值：打破營(yíng)銷的條條框框固化思維，以百無禁忌地多角度思考方式，針對(duì)一個(gè)市場(chǎng)、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)場(chǎng)景，給營(yíng)銷認(rèn)知帶來新啟發(fā)。

而新的啟發(fā)與新的認(rèn)知，不僅僅適用于酒店行業(yè)，對(duì)于其他行業(yè)其他品牌來說，也能一通百通地適用。

*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。

【完】

文 | 曾響鈴

來源 | 科技向令說(xiangling0815)

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

2虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;

3作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者;

4《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員;

5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;

6腦藝人(腦力手藝人)概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)樽悦襟w，成為一個(gè)行業(yè);

7騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問。