在線旅游:又一個正在被移動互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè)
時間:2022-03-15 09:57:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時間:2022-03-15 09:57:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
從進(jìn)入2017年,在線旅游行業(yè)新熱點(diǎn)不斷出現(xiàn),行業(yè)變化持續(xù)進(jìn)行。
面對逐漸增長的消費(fèi)群體,僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新已不足以滿足用戶的需求,保證客戶服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)逐漸成為決勝的關(guān)鍵點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)對旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)滲透,全面的科技創(chuàng)新為旅游業(yè)發(fā)展帶來了全新變革,旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合已經(jīng)成為不可阻擋的時代潮流,旅游企業(yè)正在經(jīng)歷全面變革。
服務(wù)品質(zhì)也是大部分在線旅游企業(yè)會面臨的一個問題,如何提升客戶服務(wù)體驗(yàn),保障客戶滿意度,從而最終做到穩(wěn)固企業(yè)品牌度是當(dāng)下需要直面的問題。