滿足消費需求后，解決還款的痛點閉環(huán)
時間：2022-03-20 11:42:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
時間：2022-03-20 11:42:02 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣
當花唄滿足了用戶提額、免息分期的消費需求后，用戶又遇到了月底沒錢還款的窘狀。這時，花唄重磅推出的延期還款新功能，就能恰如其分地滿足用戶的痛點。
花唄使用延期還款的業(yè)務(wù)規(guī)則是：每月1號出賬單后，至10號還款日之前，可以選擇延期還款，如果使用了延期還款的賬單，就必須在下個月一次性還清。
花唄延期功能的最高金額是5000元，最低為300元。總的來說，不論是延期功能還是分期功能，都要支付一定的手續(xù)費?；▎h的這種營銷模式之所以受歡迎，是因為其找準了用戶在每月還款時，還處在囊中羞澀的痛點。當你打開借唄，你會發(fā)現(xiàn)，如果我是用借唄的方式，來還一個月這筆賬，利息還沒有花唄的延期費貴。
最后，所謂的痛點是指用戶在體驗產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或者不滿。這種痛是用戶對體驗產(chǎn)品或者服務(wù)的期望與現(xiàn)實的產(chǎn)品或服務(wù)對比產(chǎn)生的落差。我們再回頭來看看花唄整體的營銷思路，是如何解決用戶消費痛點的：
第一步：10月》激活用戶：幫你提額
第二步：11月》異業(yè)合作：滿足全渠道消費場景，使勁兒花
第三步：12月》服務(wù)核心：延期還款、分期付款
用戶在辦理分期或者延期后，只要用戶如期的償還，花唄就會給你繼續(xù)提額滿足你更大的消費需求，花唄就是通過整體的營銷思路培養(yǎng)用戶忠誠度，并且不斷挖掘存量用戶的價值。
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