5 預(yù)期效應(yīng)推動轉(zhuǎn)化
時間:2022-03-23 23:42:02 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時間:2022-03-23 23:42:02 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
我們對事物已有的印象,會蒙蔽自己觀察問題的視線。而對一件事物的預(yù)期,會影響到我們對其的態(tài)度和體驗(yàn)。如果我們事先相信某種東西好,那么它一般就會好,反之亦然。
就好像我對一個人印象好,對一個人印象差,兩個人說的同樣的話,我會覺得第一個說得很對,第二個完全就是胡扯。
國外有一個實(shí)驗(yàn),將同樣的咖啡放在高檔次的杯子和一般的杯子中,人們會普遍覺得高檔次杯子中的咖啡味道更好些。一件產(chǎn)品的包裝形式和設(shè)計,也會營銷到人們對包裝內(nèi)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知。
另一個研究就更有意思了,是一個啤酒里面加醋的實(shí)驗(yàn),分為2組研究人群。第一組參與者們被事先告知酒中加了醋時,因?yàn)橛辛祟A(yù)期,他們就始終不覺得這啤酒好喝。
而另外一組在喝完酒后覺得味道不錯,然后被告知酒中是加了醋的,但評價還是正面的。
事實(shí)上,事后知道真相的參與者與之前就知道實(shí)情的參與者對加醋啤酒本身的喜愛程度是一樣的。
所以說,預(yù)期不僅影響人們的感官認(rèn)知與體驗(yàn),還能夠改變?nèi)藗兊闹饔^甚至客觀體驗(yàn)。而事實(shí)上,質(zhì)量和價格都是個主觀概念,充滿著主觀判斷。
我們在營銷和活動中,本身就要塑造人們對產(chǎn)品和服務(wù)的正面預(yù)期。
一開始就要讓人覺得這是值的,是好的,是值得信任的。從而塑造一種認(rèn)知預(yù)期的偏見。
關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)化,推動,效應(yīng)