1. 平臺化搭建開啟微信營銷的首戰(zhàn)
時間：2022-03-28 01:39:01 | 來源：網(wǎng)絡推廣
時間：2022-03-28 01:39:01 來源：網(wǎng)絡推廣
在開始投入微信平臺建設前，我們需要思考的的一些核心問題：
● 實施初衷和目的？(跟隨潮流還是真實需要？)
● 目標受眾？(B2B 企業(yè)、大眾用戶、高級會員、內(nèi)部員工?)
● 如何定位？(以企業(yè)為中心還是以用戶為中心?)
● 我們向目標受眾提供什么樣的服務？(LBS、產(chǎn)品查詢、在線客服、在線購買等)
● 確認用戶服務內(nèi)容和溝通方式(內(nèi)容、頻次、方式、功能)
● 內(nèi)部管理與組織架構協(xié)同(客戶部門、市場部門、運營部門?)
● KPI 考核(粉絲數(shù)、參與層次、轉化率等)與對應的投資和資源支持(技術、渠道、平臺等)
很多企業(yè)一開始都是拍腦門做出的決定，認為是大勢所趨，別人都做，那我們就需要做，往往這種情況做出的決策和最后的結果都不如人意，尤其是并非一日之功可做好的微信平臺，有時候提出一些根本不現(xiàn)實的KPI 考核指標來要求市場公關部門或者代理商。在搭建平臺之前，建議企業(yè)需要深入思考，自己是否真實需要，是否已經(jīng)有相關的資源支持和投入的準備，并且愿意花長時間去經(jīng)營和維護，等待開花結果。
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