微信營銷的四個技巧
時間:2022-02-13 01:00:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時間:2022-02-13 01:00:01 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
隨著微信的不斷發(fā)展,微營銷這個概念也逐漸得到了人們的重視,而未來微信營銷的道路,將是移動社群營銷,以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通,建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系,實現(xiàn)客戶價值。
如今,微信已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)的新入口,搭建了一個新平臺,正在形成一個新的生態(tài)圈。這是移動互聯(lián)網(wǎng)的新商機(jī),商家可以借助微信這個平臺,向關(guān)注自己的用戶發(fā)送一些優(yōu)惠信息,提供一些便捷服務(wù),與此同時讓自己的品牌得到宣傳和推廣。因此,有人稱微信平臺就好比是一個杠桿,可以撬起無限商機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng) 時代,網(wǎng)絡(luò)營銷方式也在尋求改變,微信營銷投入的成本雖然很低,但是如果不懂得具體的運營策略和步驟,那么再好的平臺也可能是徒勞的。
一,找準(zhǔn)運營定位
微信創(chuàng)始人張小龍曾說過:你如何使用微信,決定了微信對你而言,它到底是什么,很多人都把微信公眾號當(dāng)做群發(fā)神器,每天一條那是必發(fā),沒好內(nèi)容也要發(fā)點毫無營養(yǎng)的充數(shù),于是天天群發(fā),恨不得一天群發(fā)幾百條。顯然,這些人根本不懂微信營銷,或是說不懂微信營銷如何定位。
思考到不到位,直接關(guān)系到一個公眾平臺的興衰存亡,所以精準(zhǔn)定位你的公眾平臺,才能創(chuàng)造出更大的價值,否則盲目去做,運作起來沒有方向感,粉絲自然興趣索然。
所以,在微信營銷中,企業(yè)一定要明確自己微信賬號的定位,搞明白企業(yè)品牌吸引的粉絲是哪類人群,應(yīng)該在什么地方增設(shè)什么樣的內(nèi)容,在什么時間段發(fā)送什么內(nèi)容。這些才是企業(yè)應(yīng)該著重去關(guān)注的。要知道,精準(zhǔn)定位才是突破口,任何企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)首要是定位,最后才是營銷。
比如圖途旅行,這個專門為旅行人士設(shè)立的網(wǎng)站。從它的微信公眾號上,我們可以看出它的內(nèi)容定位都堪稱典范。
圖途旅行網(wǎng)站定期向粉絲推送的內(nèi)容都是關(guān)于旅游的,而且圖途旅行在微信上推送消息的頻率并不是很高。除了有活動或者偶爾旅行生活之類的推送之外,在平常情況下,圖途旅行很少會推送信息。因為該企業(yè)明白其企業(yè)定位已經(jīng)很精準(zhǔn),而且關(guān)注它的粉絲也都是既定的旅行人士,所以多推一些沒有意義的信息和內(nèi)容都是徒勞的,而且還可能會引起粉絲的反感。
當(dāng)然了,做好定位也并非一件容易的事情,需要企業(yè)向用戶發(fā)送適當(dāng)?shù)男畔ⅰH绻髽I(yè)發(fā)送的不是粉絲所喜歡的,那么顯然,企業(yè)就沒有做好定位。如果企業(yè)發(fā)送的信息正好契合了自己產(chǎn)品的特點、粉絲的需求,那么就說明企業(yè)在定位方面做足了準(zhǔn)備。
如果企業(yè)能夠站好隊,定好位,那么吸引到的一千個粉絲,就相當(dāng)于微博的十萬個粉絲。微信公眾號上的粉絲數(shù)量的確是一個重要的事情,但是企業(yè)也不能盲目地去追求粉絲數(shù)量,對于企業(yè)而言,粉絲的精準(zhǔn)定位,才是最有效的。
微信營銷的四個技巧
二,適當(dāng)?shù)臅r機(jī)推送
眾所周知,如果一個人在自己休息的時候被突然打擾,那么他一定會十分厭煩。我們常??吹胶芏嗥髽I(yè)不考慮受眾感受,盲目推送消息,導(dǎo)致很多粉絲出現(xiàn)反感,從而與客戶產(chǎn)生距離。
很多企業(yè)在公眾平臺上盲目追求粉絲數(shù)量,而不顧粉絲的心理想法和需求,而對用戶展開了狂轟濫炸般的信息發(fā)送,很難讓這些粉絲持之以恒地保持對企業(yè)的熱衷。所以想要做好微信營銷,把握消息推送的時間至關(guān)重要。
企業(yè)公眾號不應(yīng)該不請自來地打擾用戶,應(yīng)該在用戶需要的恰當(dāng)時機(jī)出現(xiàn),用戶不需要的時候,保持安靜。在時間上要選對,這要求企業(yè)多利用微信公眾平臺上的數(shù)據(jù)分析功能。
在這個功能中,企業(yè)可以看到你發(fā)送的信息,用戶是否閱讀了,消息瀏覽量是多少,文章轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)是多少,用戶在哪段時間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā),甚至用戶在哪段時間內(nèi)取消了對你的關(guān)注,在哪些時間段內(nèi)新增了粉絲數(shù)等。這些能幫助企業(yè)來獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以此來分析出在什么時間段給用戶推送消息是比較恰當(dāng)?shù)摹?br>
另外,我們還可以根據(jù)用戶群體作息習(xí)慣來選擇推送時間。
1. 目標(biāo)用戶群體的上班時間
如果你的用戶群體大部分是上班族,那通常他們都是在早上八點到十二點這個時間段上班。一些人會選擇在這個時間段觀看新聞、實時消息、天氣等內(nèi)容,但大部分人會選擇在乘坐公交時瀏覽微信,因此在這個時間段里推送我們的微信消息效果會更加明顯。
2. 目標(biāo)用戶群體的休息時間
現(xiàn)在微信公眾號一般都會選擇在早上推送消息,不一定適合所有企業(yè),如娛樂、餐飲等企業(yè),就不能選擇在大清早來發(fā)送消息,中午12 點的時間可能是最恰當(dāng)?shù)?。人們勞累了一上午,大都十分疲憊,想要放松心情,而這時餐飲企業(yè)、娛樂企業(yè)就可以趁虛而入。
3. 目標(biāo)用戶群體的黃金時間
在我們常見的電商公司中,最起碼有一半以上都會選擇晚上這個時間段給粉絲推送消息。因為晚上的黃金時間是八點到十點,在這個時間段里,大家都剛吃過晚飯,放松一天勞累的心情,有了閑情逸致來休息娛樂,所以在這個時間段里,向粉絲推送消息再合適不過了。
微信營銷的四個技巧
三,多做活動吸引粉絲
隨著微信的普及,各大企業(yè)和個人都在利用微信來進(jìn)行營銷,那么就免不了在微信上做活動,在微信上做活動要比傳統(tǒng)的方法和獨立網(wǎng)站上做活動輕松得多,因為他是依靠自身的粉絲來進(jìn)行,省去了很多不必要的花銷,并且活動的可控性也是比較高的。
通過做活動,既可提高粉絲活躍度,又可以借活動提升營銷轉(zhuǎn)化率,還可以利用搜集到的用戶信息進(jìn)一步提供有針對性的服務(wù)和營銷。許多品牌的官方微信號都做了活動,并取得了相對滿意的效果。
華為通過微信策劃榮耀3X 的預(yù)約活動堪稱微信營銷的經(jīng)典案例。首先,活動前華為通過微信內(nèi)容推送和微博進(jìn)行宣傳預(yù)熱,并聯(lián)合易迅將活動信息大量曝光;活動前期,華為榮耀、華為商城、花粉俱樂部等官方微博,都對此次活動進(jìn)行大量曝光并用圖解的方式說明了具體操作流程。
易迅也嘗試在微信上做出精選商品的經(jīng)典案例,當(dāng)時的微信正想著怎么讓更多的用戶綁定微信支付,就這樣一拍三合達(dá)成合作,本次活動得到大范圍的持續(xù)曝光,粉絲們蠢蠢欲動準(zhǔn)備開搶;其次,預(yù)約界面加入獎品驅(qū)動,即預(yù)約用戶關(guān)注華為榮耀公眾賬號后可參與抽獎活動,開放預(yù)約時用微信支付1 分錢即可完成預(yù)約;最后,付款的靈活便利,預(yù)約成功后進(jìn)入原預(yù)約頁面即可購買,支付方式也支持微信支付和線下支付。
本次活動也取得了良好的效果,榮耀3X 的總預(yù)約量達(dá)到30 萬。
從上面的案例可以看出,微信活動營銷已經(jīng)是微信運營里面不可小覷的一環(huán),一個好的活動營銷所帶來的效益,包括粉絲數(shù)的增加、利益的增長、品牌的推廣及口碑形成都是非??捎^的。
活動的趣味性越強(qiáng)越好,只有活動好玩有趣,參與的人才會多,活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話,甚至在沒有獎品的情況下,大家都會積極參與進(jìn)來。在這個全民娛樂的年代,娛樂才是大家上網(wǎng)的根本目的。
活動吸引用戶的主要是利益誘導(dǎo),所以,活動獎品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的同時。還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好,但是中獎的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎,盡可能讓更多的人拿到禮品。
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四,通過口碑進(jìn)行傳播
微信不斷融入人們的日常生活,并成為企業(yè)不可多得的營銷工具。微信好友之間的強(qiáng)關(guān)系狀態(tài)及其私密性使微信在口碑營銷上更具優(yōu)勢。但也要知道,僅靠一些粉絲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的??诒某闪⑹腔谀銉?yōu)質(zhì)的微信內(nèi)容和消息,才能與粉絲產(chǎn)生共鳴。
所以,你必須要做好自己,做好了自己,口碑、人氣也就自然紛至沓來。那么怎樣才能在微信營銷中通過口口相傳,達(dá)到口碑的傳播效果呢?
微信營銷中,企業(yè)必須要與客戶進(jìn)行真誠的交流和互動,用戶需要解決問題時,企業(yè)也要及時給予解決。另外,企業(yè)處理一些信用危機(jī)時,不能只是去掩蓋事實,而是要在真實的基礎(chǔ)上澄清事實,用真心消除用戶的誤會,扼制謠言,這樣才能讓企業(yè)的好聲譽(yù)得到宣傳。否則,則會失去口口相傳的真正意義。
對于微信的口碑傳播,企業(yè)要做好情感營銷,靠用戶的鼓勵和煽情來提升產(chǎn)品的知名度也不失為一種好方法。比如一瓶雪碧之所以能夠在微信營銷中得到全體用戶的鼓勵和加油,其實并不是因為這瓶雪碧猶如瓊漿玉露般甘甜,而是雪碧飲料傳達(dá)出一種青春正能量的精神。
我們知道,人與人之間有情感保證的交流才能長久,所以在企業(yè)的微信營銷中,務(wù)必要通過這種情感的維護(hù),讓用戶切身感受到全身心的感動。
這樣,用戶才會為你宣傳,提升產(chǎn)品的知名度。而企業(yè)營銷的目的也正是如此。如果在這種情感力量的感化之下,企業(yè)微信得到了口口相傳,那么自然也就會吸引媒體進(jìn)行廣告宣傳,這就能在很大程度上提高企業(yè)的知名度。
發(fā)揮口口相傳的魔力,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,是一個品牌企業(yè)必須要做到的營銷策略之一。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品被用戶認(rèn)可之后,作為用戶他很樂意向其他人推薦你的產(chǎn)品及服務(wù)。正所謂與人之便就是與己之便,企業(yè)微信營銷也是如此,想要推廣得好,就必須要做好自己,只有做好了自己,才能夠在無形之中為企業(yè)奠定良好的口碑。