教你如何利用社會(huì)化營(yíng)銷打造品牌
時(shí)間:2022-02-13 23:05:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時(shí)間:2022-02-13 23:05:01 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
小米火了,ROSEONLY也火了,小時(shí)代更火,伴隨著爭(zhēng)議和追逐,各自羨慕嫉妒恨,各自吐槽與謾罵,但終究是火了。
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,往往是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推廣。比較成熟的方式就是關(guān)鍵詞推廣、效果展示推廣、門戶廣告推廣等,無(wú)論是問(wèn)答貼、論壇貼、百度競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞,淘寶京東等平臺(tái)直通車,還是一些門戶植入廣告,都必須依靠大量的點(diǎn)擊來(lái)?yè)Q取持續(xù)的效果,這種模式已經(jīng)得到了大多數(shù)企業(yè)主的認(rèn)可。由于廣告效果非常好評(píng)估,多少次點(diǎn)擊換來(lái)一個(gè)成交客戶,一個(gè)成交客戶能帶來(lái)多少利潤(rùn),這樣很容易算出廣告的產(chǎn)出比控制在什么區(qū)間對(duì)企業(yè)有利,只要在該可控區(qū)間內(nèi),就可以加大投入,換取更多的點(diǎn)擊量。這種模式的弊端也非常明顯,由于更多的廣告成本需要客戶來(lái)買單,這與提供更高價(jià)值給客戶的品牌理念是相違背的,與此同時(shí),營(yíng)銷和傳播的內(nèi)容價(jià)值在這種模式中得不到高度的重視,企業(yè)往往站在自己的角度傳播冷冰冰的廣告,根本沒(méi)有從用戶的真正需求去考慮,這對(duì)用戶來(lái)說(shuō),根本毫無(wú)價(jià)值。高額的成本,機(jī)械式的冰冷廣告,最終造成了用戶的不信任,口碑很差。
如何突破流量的困境?口碑傳播該怎么做?社會(huì)化營(yíng)銷的成功似乎指出了答案。要突破流量的困境,就必須想辦法讓自己火起來(lái)。但是火起來(lái)很難,想要讓用戶替你傳播口碑,你得先給他們點(diǎn)甜頭。殘酷的現(xiàn)實(shí)是用戶非常挑剔,而企業(yè)方習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式后,比如電視報(bào)紙廣告、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告等,漸漸失去了對(duì)用戶需求的敏感。解決的方式就是我們必須明白用戶更喜歡什么,結(jié)合用戶的需求,我們?nèi)绾巫龀鰧?duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容,這值得深思。
一條比較清晰的路線就是,企業(yè)把方向重新調(diào)整,弱化市場(chǎng)思維,強(qiáng)化消費(fèi)者思維,以如何讓消費(fèi)者愛(ài)上你的命題來(lái)定位品牌故事和廣告語(yǔ),制定對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的傳播策略,并持續(xù)優(yōu)化你的產(chǎn)品和服務(wù),使之變得極具用戶體驗(yàn)和價(jià)值,如果做到這樣,我相信用戶很樂(lè)意傳播這樣一個(gè)有故事又有價(jià)值的品牌。
社會(huì)化營(yíng)銷的一個(gè)特點(diǎn)就是快,用戶數(shù)從0到100萬(wàn),也許只要一個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了。如果利用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式,實(shí)現(xiàn)這樣的效果非常難。社會(huì)化營(yíng)銷的另一個(gè)特點(diǎn)是馬太效應(yīng),關(guān)注度越多口碑傳播越快,口碑越好新關(guān)注的人更多??诒脑鲩L(zhǎng)和流量的增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)同步,知名度和美譽(yù)度齊飛。
社會(huì)化營(yíng)銷前景雖然很好,但是做起來(lái)非常難。首先是在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)上,對(duì)企業(yè)的要求非常高。你必須做到最好,這種好是基于用戶認(rèn)可的,自吹自擂不行。如果你做不到最好,你可以學(xué)習(xí)小米做到性價(jià)比最好,你還必須提供額外的增值服務(wù)。只有這樣,你的產(chǎn)品和服務(wù)才是有價(jià)值的,因?yàn)樾畔⒌脑絹?lái)越透明,你想坑消費(fèi)者很難,你必須有價(jià)值,而且要不斷提高這種價(jià)值,這樣你才有可能成為品牌。當(dāng)然,如果你不想成為品牌,建議放棄社會(huì)化營(yíng)銷,繼續(xù)做競(jìng)價(jià)單頁(yè),繼續(xù)做網(wǎng)絡(luò)加盟,特斯拉CEO伊隆馬斯克就說(shuō)過(guò),加盟企業(yè)幾乎沒(méi)有做大的,因?yàn)槟愀静幌胱銎放啤?br>
除了產(chǎn)品和服務(wù)有價(jià)值以外,你必須圍繞這些來(lái)制定有價(jià)值的傳播策略,尤其是你的傳播內(nèi)容。未來(lái)的營(yíng)銷就是創(chuàng)意,你的內(nèi)容要盡可能的有創(chuàng)意,不一定是要高大上,但是盡量避免太過(guò)低俗,你要警惕人們內(nèi)心的傳播底線。制定有價(jià)值的傳播內(nèi)容是一項(xiàng)很艱苦的事情,營(yíng)銷人員必須比以往任何時(shí)候都懂產(chǎn)品和服務(wù),并且你還要研究用戶的心理,怎樣的內(nèi)容才是他們喜歡的,如何創(chuàng)造用戶分享的動(dòng)力。
在價(jià)值傳播策略上,利用社會(huì)化營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)活動(dòng)策劃,是非常關(guān)鍵的一環(huán)。用戶喜歡有價(jià)值的活動(dòng),不僅僅只是簡(jiǎn)單的有獎(jiǎng)活動(dòng),如果能跟時(shí)尚,酷,環(huán)保,樂(lè)趣,愛(ài)心,社會(huì)責(zé)任等搭上關(guān)系,用戶會(huì)更加喜歡互動(dòng)分享,因?yàn)樗麄兿矚g告訴別人,我也很時(shí)尚,我也很有品位和責(zé)任。 活動(dòng)策劃能大大激發(fā)用戶互動(dòng)的興趣,這時(shí)候營(yíng)銷人員要做好及時(shí)互動(dòng),并設(shè)計(jì)二次傳播策略。
當(dāng)然,別忘了品牌故事和廣告語(yǔ),這會(huì)讓用戶快速記住你,并不會(huì)輕易忘記。
對(duì)于一家新成立的品牌來(lái)說(shuō),跟你的前輩們?nèi)ゴ蜿P(guān)鍵詞戰(zhàn),打電視廣告站,你很難走出來(lái)。即便你得創(chuàng)意非常優(yōu)秀。從現(xiàn)在開(kāi)始,學(xué)會(huì)忘記流量,忘記點(diǎn)擊率,忘記推廣渠道,高度重視你的品牌,哪怕你是剛成立的品牌。你只需要做好三件事,設(shè)計(jì)獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品和服務(wù),使之更具符合用戶的價(jià)值;設(shè)計(jì)與品牌調(diào)性和用戶需求一致的傳播策略,使之大受目標(biāo)客戶群的追捧和喜愛(ài);設(shè)計(jì)體系化與流程化的社會(huì)化營(yíng)銷策略,使之成為放大品牌效益的核武器。
別相信我說(shuō)的話,其實(shí)你需要做的僅僅是堅(jiān)持做有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),并傳播有內(nèi)容的價(jià)值,而不是冷冰冰的廣告。