營(yíng)銷專家詹鵬談新媒體下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

時(shí)間：2022-02-16 12:48:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-02-16 12:48:02 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

《站長(zhǎng)》雜志和安徽互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(ahunion.org)聯(lián)合主辦的公益站長(zhǎng)講座已經(jīng)到第16期了，這次為大家請(qǐng)來重量級(jí)的嘉賓 詹鵬 他是國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷講師，《詹鵬日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷博客創(chuàng)始人，各大網(wǎng)站和IT行業(yè)網(wǎng)站專欄作者，曾策劃過地?cái)偰械仁录?，并帶領(lǐng)學(xué)員完成互聯(lián)網(wǎng)多個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目，若干學(xué)員進(jìn)入各大企業(yè)從事相關(guān)工作。2006年度深圳特區(qū)報(bào)十大網(wǎng)絡(luò)大蝦，2007年賽迪年度IT博客等等，為中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、華夏時(shí)報(bào)營(yíng)銷采訪嘉賓。

由于講座主群已滿 新到站長(zhǎng)可加直播群：47744157進(jìn)行專題講座 我們隨時(shí)會(huì)T從來不發(fā)言的站長(zhǎng) 讓更多想學(xué)習(xí)的站長(zhǎng)進(jìn)來。

本次文字直播實(shí)錄：

直播實(shí)錄：

詹鵬：今天主要講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，大家聽過的網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷會(huì)比較多。比如，博客營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷，搜索引擎營(yíng)銷，SNS，這些都是渠道，就是傳播內(nèi)容的出口。這些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的地方，當(dāng)然也包括網(wǎng)站，也是媒介的一種，也可以是一個(gè)出口。

談新媒體的營(yíng)銷媒介

站長(zhǎng)比較常見的媒介是網(wǎng)站和搜索引擎。大家對(duì)這些也比較熟悉，這些都不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心。主要要了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受眾，也就是網(wǎng)民m網(wǎng)民的用戶行為很重要。注意，興趣，欲望，探索和行動(dòng)。這些可能很多人都聽過，要根據(jù)這些行為分析去策劃.在策劃之前要分析品牌，品牌包括：產(chǎn)品的定位和對(duì)手的定位，功能，使用效果等等，有時(shí)候要兼顧到企業(yè)的品牌。抓住企業(yè)的品牌，要把握角度,比如，你把自己轉(zhuǎn)載別人文章，叫學(xué)習(xí).別人會(huì)認(rèn)為是抄襲。

你要傳播的就是學(xué)習(xí)這個(gè)概念,比如，一個(gè)產(chǎn)品屏蔽對(duì)手的產(chǎn)品.對(duì)手會(huì)抓住不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)進(jìn)行大量傳播.但是，你要做的是把角度進(jìn)行轉(zhuǎn)變,你是保護(hù)自己。舉個(gè)例子.這次暴風(fēng)影音抓住了QQ影音的一個(gè)選擇,進(jìn)行了一次傳播，要點(diǎn)就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，這是暴風(fēng)要傳播的，而騰訊呢，暴風(fēng)的插件有自動(dòng)關(guān)聯(lián)文件和發(fā)廣告的行為，裝了QQ影音也用不了，QQ的角度是一種保護(hù)。讓用戶選擇用QQ還是暴風(fēng)，這個(gè)做的比較明，和暴風(fēng)的插件不一樣。所以騰訊所要傳播的就是 用戶選擇權(quán)。這是品牌營(yíng)銷的一個(gè)角度問題。其次，就是策劃，你是要傳播一個(gè)事件，還是傳播一個(gè)話題，或者是一個(gè)活動(dòng)。

再以這次暴風(fēng)影音為例。他所策劃的是一個(gè)事件，當(dāng)然其中也包括話題，但是這個(gè)話題可能是法律問題，是無法展開的。因?yàn)楸╋L(fēng)本身存在屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插件，所以他們要避開話題營(yíng)銷、暴風(fēng)的策略是先說QQ影音屏蔽他們，然后告訴記者他們要開發(fā)布會(huì)，討伐QQ。這是一個(gè)事件的開端。然后派出自己的其他伙伴去和騰訊談判，說和解。然后取消會(huì)議，并出新聞，說騰訊施壓。這個(gè)事件的效果呢?就是QQ影音理虧，施壓，阻止暴風(fēng)召開發(fā)布會(huì)。事實(shí)上假如暴風(fēng)開了發(fā)布會(huì)，必然會(huì)面對(duì)法律問題。所以，開發(fā)布會(huì)是不成立的。這是一個(gè)完整的事件營(yíng)銷，結(jié)合了線上和線下的互動(dòng)。事件營(yíng)銷在哪傳播呢?就是網(wǎng)絡(luò)新聞和博客。這其中，博客是新聞的互動(dòng)，其實(shí)沒有博客評(píng)論的新聞，不是一個(gè)好新聞。

談新媒體的營(yíng)銷互動(dòng)

談到互動(dòng)，我們就知道評(píng)論。誰(shuí)來評(píng)論?就是你產(chǎn)品和企業(yè)的受眾。這里面有區(qū)分，職業(yè)劃分，關(guān)系劃分，地區(qū)劃分。等等。他們的受眾就是 網(wǎng)上看電影的人。這里有各種職業(yè)的人，有學(xué)生，有公司上班族等等。有行業(yè)觀察家，也可以關(guān)系劃分，有你的朋友，你的親戚，你的同學(xué)，你的老鄉(xiāng)。按地區(qū)劃分，有北京的，河南的，江西的等等，你所互動(dòng)的，也就是評(píng)論的，一定要特指。比如，我是北京人，我喝蒙牛病了。和你同地區(qū)的人，就會(huì)有一種群體認(rèn)同感，要有各種不同的互動(dòng)，產(chǎn)生不同的認(rèn)同感，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特性，一是網(wǎng)民的特性，網(wǎng)民的行為前面已經(jīng)說過了，另一個(gè)是渠道的特性。站長(zhǎng)研究最多的就是搜索引擎原理，其實(shí)論壇有論壇的原理，博客有博客的原理。

把握他們的原理和網(wǎng)民的行為，分析自我的品牌策劃傳播內(nèi)容，以特指的方式進(jìn)行互動(dòng)，就可以達(dá)到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。就講到這里了，聽和做是完全不一樣的，我每次講課黑板上只寫3句話，然后就開始做。只有先了解傳播受眾和渠道，分析好品牌，才能策劃好的傳播源。所以，要深入渠道，深入受眾。就是實(shí)踐。實(shí)踐3個(gè)月，可以和別人產(chǎn)生3個(gè)月的差距。聽3個(gè)月，和不聽，不一定有區(qū)別。

互動(dòng)環(huán)節(jié)

問：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是營(yíng)銷這種商務(wù)活動(dòng)的一種，和傳統(tǒng)的有何區(qū)別和優(yōu)勢(shì)?

答：渠道的不同，和網(wǎng)民的不同。營(yíng)銷策劃，是受眾的不同

問:在營(yíng)銷中如遇到所做的活動(dòng)受阻,那該如何去繼續(xù)營(yíng)銷以達(dá)到初定目標(biāo)?

答：轉(zhuǎn)變?cè)掝}，這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中會(huì)經(jīng)常遇到。把營(yíng)銷和社會(huì)熱點(diǎn)區(qū)分來看，才能做好營(yíng)銷，比如香水女生，首先要把他看成社會(huì)熱點(diǎn)，是教育問題。

問：象宋祖德經(jīng)常在網(wǎng)上罵人，請(qǐng)問他屬于策劃炒作還是真的他有社會(huì)責(zé)任心的呢?

答：兩方面來看。區(qū)分來看。一件事情，有不同的角度，怎么看都行。看你傳播的需要。

問：詹鵬老師，營(yíng)銷和炒作是不是可以劃上等號(hào)?

答：不能等號(hào)

問：能不能講講網(wǎng)絡(luò)推手的可持續(xù)性

答：推手的我可以說說。好的推手不以推手自居。能把握熱點(diǎn)，表達(dá)網(wǎng)民想表達(dá)的問題，就會(huì)火。早期的推手靠的是敢做，無法持續(xù)。只有真正懂得社會(huì)深層需求的人，才能可持續(xù)。

問：熱點(diǎn)和事件營(yíng)銷有何關(guān)系，如何加以利用?

答：事件營(yíng)銷需要借助熱點(diǎn)。

問：熱點(diǎn)是自己創(chuàng)造的，還是順勢(shì)之舉?

答：熱點(diǎn)不是造出來的，是挖掘出來的，一種熱點(diǎn)是借另一個(gè)熱點(diǎn)。另一種是挖掘人想表達(dá)而沒有表達(dá)的觀點(diǎn)，有可能是沒時(shí)間或者因?yàn)樯矸輪栴}不能表達(dá)，比如大家都沒飯吃，都在勞苦奔波，想表達(dá)生存問題，但沒時(shí)間。你做個(gè)事件就會(huì)火。在我們的營(yíng)銷策劃中，搜索引擎是一個(gè)出口，和博客、新聞不一樣的出口，在站長(zhǎng)眼里，他是一種更高級(jí)的出口，因?yàn)檎鹃L(zhǎng)的傳播工具是網(wǎng)站，而企業(yè)不一定。

問：詹鵬老師，請(qǐng)問您的服務(wù)客戶主要是哪些?是中小企業(yè)還是大企業(yè)呢?

答：現(xiàn)在都是大企業(yè)，做過一些小企業(yè)。

問：現(xiàn)在很多的營(yíng)銷軟件很火,詹老師怎么看這些所達(dá)到的效果,和他的價(jià)值?

答：群發(fā)軟件沒有價(jià)值。

問：對(duì)于我們站長(zhǎng)來說，是不是營(yíng)銷離我們稍遠(yuǎn)呢?

答：不遠(yuǎn)，同樣要營(yíng)銷，要做事件做話題。

問：為什么白刀子進(jìn)去紅刀子會(huì)出來?

答：因?yàn)檫M(jìn)了有紅色的渠道。

問：產(chǎn)品最好的營(yíng)銷 是話題營(yíng)銷 事件營(yíng)銷呢?

答：首先是把產(chǎn)品做好，事件營(yíng)銷是最犀利的。

問：一般如果我做個(gè)地區(qū)事件營(yíng)銷 想在地區(qū)造成營(yíng)銷 這樣用什么的事件做切入口比較好，花費(fèi)成本比較地的那種?

答：要根據(jù)當(dāng)前熱點(diǎn)事件和本地網(wǎng)民需求，還有自己的產(chǎn)品。

問：如何快速的通過網(wǎng)絡(luò)快速的建議 產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)品牌形象呢?

答：和高端品牌合作，高端名人推廣。

問：想了解 地?cái)偰?事件給您最終帶來什么利益或者影響力?

答：我沒有做過傳播，有很多公關(guān)公司拿去當(dāng)他們的案例。

問：如何快速提高pr值 目前pr是0 也沒人給鏈接?

答：我的PR是第一個(gè)提出王老吉營(yíng)銷被轉(zhuǎn)載，和外部鏈接做出來的。當(dāng)時(shí)是0-6，后面事情多，不愛分析了，變成了5。去年4月我持續(xù)了一個(gè)月在博客上分析別人。

問：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 包括商業(yè)/盈利模式策劃么?

答：不包括。

問：案例分析。。聽說你接了很多企業(yè)的單子!就舉個(gè)例子

答：關(guān)于分析案例問題，能分析不一定能做。如果一個(gè)敢曝光自己案例的人，沒有人敢找他合作。

問：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的弊端在哪里? 好處呢?

答：難控制，相對(duì)不好控制。好處在：快、復(fù)制性強(qiáng)。

問：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于版權(quán)問題是否嚴(yán)格限制。

答：不嚴(yán)格。

問：瑞星和奇虎之間的營(yíng)銷斗爭(zhēng)，您有什么看法?

答：不贊同瑞星的公關(guān)方式。

問：營(yíng)銷的手段各不同，也無法公開。想知道這行是不是走偏門的比較多?；蛘呤抢媸谷坏谋容^多?這個(gè)怎么去控制或者抵制?

答：我不知道什么偏門，而是去了解受眾需求，渠道的原理。

問：詹老師你的培訓(xùn)周期是多長(zhǎng)?費(fèi)用，地點(diǎn)

答：3個(gè)月。4800。北京。我們的核心是創(chuàng)意。我一個(gè)周期最多只能帶出3個(gè)人，能力有限。

問：創(chuàng)意在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中占多少?

答：20%。

問：一款產(chǎn)品的營(yíng)銷怎樣找它的營(yíng)銷切入點(diǎn)?

答：切入點(diǎn)看你的用戶。

問：凡客成品 到處打廣告、你對(duì)于他們這樣子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么看法?或者個(gè)人觀點(diǎn)

答：這個(gè)模式?jīng)]問題，做的早，有錢，很容易成功。

最后總結(jié)：本次講座因?yàn)檎铲i老師臨時(shí)有事推遲到當(dāng)天晚上20：00才開始，但是依然減少不了廣大站長(zhǎng)學(xué)習(xí)者的熱情。詹鵬老師做為國(guó)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家簡(jiǎn)要的和站長(zhǎng)們分享了對(duì)新營(yíng)銷的看法雖然談的不多，但是其精辟務(wù)實(shí)演講也讓本次講座取得了圓滿成功，而場(chǎng)面的熱情踴躍給了我們更多的動(dòng)力。我們也將繼續(xù)為各位站長(zhǎng)提供這樣精彩的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。下期就是我們站長(zhǎng)講座開辦以來的第十七期了，在上次康盛在江蘇常州舉辦的地方性社區(qū)互惠座談會(huì)上有幸結(jié)識(shí)了當(dāng)?shù)刈畲笊鐓^(qū)門戶化龍巷的創(chuàng)始人錢鈺，其精心的組織和安排讓此次聚會(huì)大家收獲非常之大而其本人也是地方性社區(qū)運(yùn)營(yíng)大師所以下期邀請(qǐng)了他來給諸位談?wù)劦胤叫缘纳鐓^(qū)運(yùn)營(yíng)方面，絕對(duì)經(jīng)典不容錯(cuò)過有興趣的站長(zhǎng)可以參與互動(dòng)，但是如果是發(fā)AD的就免了，感謝諸位的支持下期見。 目前講座群目前幾乎滿員，新開設(shè)講座直播群：47744157 (可加)，我們將永久免費(fèi)提供公益服務(wù)，但是長(zhǎng)期不發(fā)言的會(huì)員一律被T。

特別鳴謝：本講座得到中國(guó)站長(zhǎng)站、站長(zhǎng)網(wǎng)、落伍者、草根網(wǎng)、中國(guó)站長(zhǎng)、中國(guó)建站、站長(zhǎng)中國(guó)、web開發(fā)網(wǎng)、愛聚集、我拉網(wǎng)、站長(zhǎng)雜志多家知名站長(zhǎng)相關(guān)媒體的鼎力支持及炎黃網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持。本次講座將會(huì)在上述站長(zhǎng)媒體同期發(fā)布，在此表示特別感謝。