汽車后市場服務(wù)離不開通配數(shù)據(jù)
時間:2022-02-17 21:42:01 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
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大數(shù)據(jù)能帶給行業(yè)更多的在于商家對于客戶以及業(yè)務(wù)的管理,這些數(shù)據(jù)具體到汽車后市場,則是對汽車后市場服務(wù)商家在溝通用戶以及商業(yè)營銷的綜合性管理。尤其是車型、配件、品牌、保養(yǎng)等數(shù)據(jù)的靈活調(diào)取與應(yīng)用方面,可以讓商家近距離接觸車主。甚至不用詢問就能了解車主用車信息,可以進(jìn)一步為車主提供一站式汽車服務(wù)方案。所以,汽車后市場大數(shù)據(jù)尤其是配件通配數(shù)據(jù),對于當(dāng)前這個領(lǐng)域的商家來說是至關(guān)重要的,利用大數(shù)據(jù)來適配車后服務(wù),是整個行業(yè)在服務(wù)模式的質(zhì)變。
那么,汽車后市場需要那些數(shù)據(jù)呢?通過與正時汽車交流得知,一個合格的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,應(yīng)該為做到以下幾點(diǎn):
全品牌全車型全配件的數(shù)據(jù)信息。要有基于VIN的全車型全配件的通配架構(gòu),配件數(shù)據(jù)庫包括:VIN碼識別庫、車型配置庫、保養(yǎng)規(guī)則庫、配件原廠件號品牌件號通配數(shù)據(jù)庫等。
與國外同步的數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。即時同步國外零部件供應(yīng)商的信息,能夠保證最新車型的零部件填充數(shù)據(jù)庫。
互聯(lián)網(wǎng)化的API數(shù)據(jù)服務(wù)。保證每一個與其合作的商家,都能通過API接口對接到并調(diào)取所需的數(shù)據(jù)庫信息。
至少5年以上的數(shù)據(jù)庫制作經(jīng)驗。整個汽車后市場對數(shù)據(jù)的需求越來越大,同時也正在產(chǎn)生更大量的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗以及數(shù)據(jù)庫制作經(jīng)驗尤為重要。
老生常談的數(shù)據(jù)維護(hù)。從全品牌到全車款,海量的數(shù)據(jù)挖掘與匹配,沒有一個足夠強(qiáng)大的運(yùn)營團(tuán)隊是不行的,正時汽車的團(tuán)隊已經(jīng)超過的100人。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù),市場,開通