以正時(shí)汽車為例說(shuō)說(shuō)大數(shù)據(jù)模式對(duì)于行業(yè)的一些價(jià)值
時(shí)間:2022-02-17 21:42:01 | 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)推廣
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DT時(shí)代,車輛上傳的每一組數(shù)據(jù)都帶有位置信息和時(shí)間,并且容易形成海量數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上,基于對(duì)車輛數(shù)據(jù)、道路數(shù)據(jù)、環(huán)境感知數(shù)據(jù)等海量信息的處理、分析、匯總,汽車服務(wù)商或整車廠商可獲得相關(guān)車主的車況、駕駛行為、里程等行車、用車過(guò)程中的數(shù)據(jù),從而可基于大數(shù)據(jù)挖掘?qū)囍鬟M(jìn)行精細(xì)化的管理。
以上所講的是廣義上大數(shù)據(jù)對(duì)汽車后市場(chǎng)行業(yè)的影響,體現(xiàn)在到車后服務(wù)方面,大數(shù)據(jù)確實(shí)能夠解決很多問(wèn)題。具體而言,大數(shù)據(jù)模式對(duì)于該行業(yè)的一些價(jià)值可以表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
首先,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈配件交易的效率。目前,B2B配件交易通過(guò)電話詢問(wèn)的發(fā)單準(zhǔn)確度不足50%,前文所述幾大數(shù)據(jù)庫(kù)是保證交易信息的準(zhǔn)確性的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)交易可以為商家及車主提供更詳盡的配件信息,重復(fù)換貨頻次降低。
其次,多種選擇為商家?guī)?lái)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)庫(kù)不只是為商家提供原廠配件信息,同時(shí)也提供其他品牌的可替換配件,車主可以根據(jù)情況選擇合適的配件,同時(shí)這也是品牌商家的一個(gè)銷售渠道。
再者,改變了了傳統(tǒng)的咨詢方式。將傳統(tǒng)汽配行業(yè)1對(duì)1電話詢件詢價(jià)方式,提升為1對(duì)多的數(shù)字化詢價(jià)方式,極大的提高了商家與車主、商家與配件商的溝通效率。
同時(shí),提供了交易配件的追溯源頭可行性。正時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)配件廠商、配件分銷商、配件連鎖分銷商、汽車保養(yǎng)商、配件B2B電商平臺(tái)及O2O服務(wù)平臺(tái)都有清楚的記錄,并能夠逆向查詢,這樣配件以及服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題之后,便可以逆向找到交易源頭,解決了汽車后市場(chǎng)服務(wù)的透明化與公正性的問(wèn)題,無(wú)需再用第三方監(jiān)督。
還有,符合國(guó)家提倡的同質(zhì)配件戰(zhàn)略。當(dāng)前,中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)正在大力推廣同質(zhì)配件行動(dòng),以推進(jìn)汽車維修行業(yè)健康發(fā)展。同質(zhì)配件也就是質(zhì)量相當(dāng)配件,具體到汽車零配件上也就是可以替換原廠配件的零配件替代品,價(jià)格更低同時(shí)性價(jià)比更高。這個(gè)政策可以增強(qiáng)民族制造業(yè)積極性,并能夠降低消費(fèi)者維護(hù)成本。
在行業(yè)影響方面,除了以上幾點(diǎn),汽車后市場(chǎng)之所以能夠出現(xiàn)專業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,也是市場(chǎng)的需求,大數(shù)據(jù)專業(yè)化,能夠與產(chǎn)業(yè)鏈上做其他服務(wù)的商家進(jìn)行協(xié)作,這樣強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步是有益的。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)行業(yè)方面,大數(shù)據(jù)融入傳統(tǒng)企業(yè)的CRM系統(tǒng)并倒逼傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,是互聯(lián)網(wǎng) 落到實(shí)處的一個(gè)重要的途徑。
總而言之,大數(shù)據(jù)將會(huì)為整個(gè)汽車后市場(chǎng)行業(yè)的進(jìn)步提供更有利的基礎(chǔ)。同時(shí),無(wú)人駕駛、車聯(lián)網(wǎng)、智慧交通及工業(yè)4.0等也將受益其中。
【王吉偉,傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人,專欄作者,評(píng)論人。關(guān)注電商、O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng) 、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信:mcjave,微信公號(hào):王吉偉】
關(guān)鍵詞:行業(yè),價(jià)值,模式