完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是打造美業(yè)業(yè)績(jī)的保證

時(shí)間：2022-02-19 08:12:01 | 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時(shí)間：2022-02-19 08:12:01 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)推廣

138job：您曾經(jīng)在2013年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招商獲得1500萬(wàn)的業(yè)績(jī)，這是怎么做到的?您是如何打造您的美容網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的?

向樂(lè)樂(lè)：在過(guò)去的一年，能夠獲得這樣業(yè)績(jī)我也很自豪。但是我認(rèn)為我們的成功是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的密切配合，不僅僅是我們網(wǎng)絡(luò)部門的功勞，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力的結(jié)果。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、招商團(tuán)隊(duì)、售后扶持團(tuán)隊(duì)、物流團(tuán)隊(duì)等等大家齊心協(xié)力，才能夠把業(yè)績(jī)做好，缺少哪些環(huán)節(jié)都不行。很多人，尤其是一些企業(yè)的老板都很關(guān)心團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效考核的問(wèn)題。我認(rèn)為麻雀雖小，但是一定要五臟俱全。一個(gè)行之有效而卻配置健全的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。具體的配置如下：

1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一名。當(dāng)然，如果你嫌這個(gè)名頭太大你也可以叫網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)理，網(wǎng)絡(luò)部門主管，總之要有一個(gè)負(fù)責(zé)的人，這是最基本的。他主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)大方向的把握，團(tuán)隊(duì)成員工作的考核和團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)等工作。

2、程序員一名。程序員至少懂得ASP、PHP之類的語(yǔ)言中的一種。而且他也要懂得SEO的基本原理。例如URL的優(yōu)化，代碼的優(yōu)化等等，這些很所謂，很細(xì)致的東西我們不可能事事都外包出去，都找網(wǎng)絡(luò)公司，這樣不僅別人煩，而且自己的工作效率也很低，而且很多時(shí)候自己的思路也很難執(zhí)行。我們現(xiàn)在的程序員本來(lái)只懂PHP的，在我手下做事之后硬是被我逼得連ASP什么的其他的程序都會(huì)了。

3、網(wǎng)站編輯。網(wǎng)站編輯一定要文筆好，我因?yàn)橛凶鲇浾?，做游戲文案策劃的從業(yè)經(jīng)歷，所以寫文章對(duì)我來(lái)說(shuō)不是什么難事。但是網(wǎng)站編輯，而且效率高、水平好的網(wǎng)站編輯還是非常重要的。畢竟百度對(duì)原創(chuàng)文章，高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容喜歡是眾所周知的事情。

4、美工。美工是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要的職位之一，一個(gè)經(jīng)過(guò)精心處理過(guò)的和草草在百度上找的圖片點(diǎn)擊率肯定是不一樣的。

5、客服。盡職的客服，為什么要強(qiáng)調(diào)盡職二字呢?因?yàn)槲覀儾恢朗裁磿r(shí)候顧客能夠進(jìn)入我們的網(wǎng)站，所以客服能夠時(shí)刻守在電腦前，抓住每一個(gè)可能出現(xiàn)的潛在客戶，避免我任何一個(gè)有價(jià)值的客戶流失也是非常重要的。

關(guān)于績(jī)效考核我一般認(rèn)為有兩種模式，一種是按工作量考核，一種是按工作效果考核。這兩種模式是在團(tuán)隊(duì)處于不同時(shí)期不同靠考核方法，在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)階段，我認(rèn)為按工作量考核即可，能夠讓員工按時(shí)按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。但是在團(tuán)隊(duì)成熟以后，我們就可以以獲得的網(wǎng)絡(luò)流量、詢盤量、有效的客戶名單、轉(zhuǎn)化率、成交率等這些很具體的指標(biāo)上來(lái)。

138job：您認(rèn)為美容行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是怎樣的?

向樂(lè)樂(lè)：我個(gè)人認(rèn)為未來(lái)美容行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是大勢(shì)所趨，也必將涌現(xiàn)越來(lái)越多的人才，出現(xiàn)越來(lái)越多的方法和模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和美容行業(yè)的發(fā)展都是日新月異的，那么我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也必須緊跟時(shí)代的步伐，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，務(wù)實(shí)型團(tuán)隊(duì)。才能緊跟時(shí)代潮流，不被淘汰。

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