一、用戶體驗
時間:2022-02-19 19:51:02 | 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
時間:2022-02-19 19:51:02 來源:網(wǎng)絡(luò)推廣
1、訪問速度【讓用戶快速訪問網(wǎng)站】
網(wǎng)站打開速度不超過4s(影響因素:國內(nèi)多路由訪問、服務(wù)器穩(wěn)定性),首頁頁面大小應(yīng)小于1M(影響因素:首頁FLASH、質(zhì)量較大圖片或JS文件)
2、網(wǎng)站內(nèi)容【讓用戶獲取有意義的信息】
a、公司簡介,需體現(xiàn)公司的規(guī)模、主營產(chǎn)品(標(biāo)紅、加粗、加大突出顯示)、銷售業(yè)績及網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等;
b、產(chǎn)品相關(guān),產(chǎn)品的特點介紹越詳細(xì),產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高,目前主流的產(chǎn)品內(nèi)容介紹常采用視頻展示形式(更形象、直觀);
c、聯(lián)系方式,每個產(chǎn)品與服務(wù)頁面都要直接體現(xiàn)聯(lián)系方式(左側(cè)導(dǎo)航或者內(nèi)容介紹),方便客戶第一時間找到你;聯(lián)系方式從上到下排列順序為:聯(lián)系人、手機、座機或400電話、傳真、郵箱、QQ、郵編、地址,注意重要的聯(lián)系方式要標(biāo)紅、加粗、加大突出顯示
d、banner圖片,需重點體現(xiàn)客戶主營產(chǎn)品或服務(wù)、同時說明文字中也要需體現(xiàn)主營產(chǎn)品、產(chǎn)品用途等;
e、新聞資訊,設(shè)計合理的促銷與限購,定期在新聞欄目發(fā)布相關(guān)促銷與限購信息,可以提升產(chǎn)品銷售量,如:小區(qū)內(nèi)有一家新開的羊毛衫店,一開張就表明只賣7天,低價促銷。7天后改說法了,接廠家通知,再賣5天,降價促銷;5天后的說法是最后3天,買 一送二;3天后的說法是延期三天,一件不留;再過3天的說法是明天下午6點走,半賣半送;2天后的說法是廠車未到,見錢就賣,隨到隨走―― 之后過了幾天,羊毛衫全賣完了,他們真的走了,不過并沒有走遠(yuǎn),到另一個小區(qū)重新上演。
3、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)【讓用戶獲取信息容易】
網(wǎng)站導(dǎo)航一定要清晰明了,讓用戶上網(wǎng)站首頁,點擊不超過2下鼠標(biāo),可以立刻找到自己需要的信息。
描寫企業(yè)或者產(chǎn)品的時候,文字排版要錯落有致,每一句話都要能夠打動客戶,讓客戶喜歡看的。
4、 網(wǎng)站誠信【讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感】
網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質(zhì)榮譽、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志、詳細(xì)的地址等信息,能夠增強用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感,進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。
首頁增加客戶見證版塊、知名的合作伙伴展示、第三方現(xiàn)身說法、首頁展示企業(yè)榮譽資質(zhì)、企業(yè)實力展示(展示我們公司的企業(yè)特點)、媒體報道(視頻中心)這些版塊,均可提升網(wǎng)民對此網(wǎng)站信任程度;