SDR的發(fā)展:Outbound SDR的權重上升
時間:2022-02-20 10:52:01 | 來源:網(wǎng)絡推廣
時間:2022-02-20 10:52:01 來源:網(wǎng)絡推廣
SDR發(fā)展的第二個特點是,outboundSDR的地位在不斷提高。
Inbound SDR團隊每天接觸的線索和潛在客戶很多,但通常是規(guī)模較小的公司。而outbound團隊通過主動出擊,將精力投入在重要的關鍵客戶上和關鍵決策人,他們唯一的工作就是滲透大客戶。
出于以下原因,outbound SDR將會越來越重要(但這并不意味著inbound SDR將會被取代)。
第一,inbound行為很難準確瞄準受眾,比如目標客戶列表中的決策者。用軍事行為來打個比方,inbound營銷就像是一場空戰(zhàn),它可以讓你有效地覆蓋廣泛的區(qū)域,但很難用它來瞄準特定的目標。
在這個時候,你就需要地面戰(zhàn)爭的戰(zhàn)術(比如海軍陸戰(zhàn)隊和狙擊手),也就是outbound SDR,來瞄準特定目標并控制市場,你所有的努力都集中在那些重要的潛在客戶上,你可以從重點客戶身上獲得更高的收入,提高ROI。
第二,inbound SDR較為漫長,它等待客戶主動找上門來,可能需要耗費很長的時間來進行客戶發(fā)展,具體時間從1到2年不等;outbound SDR更具針對性和主動性,可以讓勝利來得更快。
第三,inbound SDR更為被動,它依賴于線索找上門來,這是一種危險的關系;但是outbound能覆蓋那些被動的企業(yè)主,而這正是市場的長尾所在。同時對outbound SDR來說,他所受的業(yè)績激勵更大,因為加倍努力就有可能加倍產出(這對inbound來說很難)。
第四,inbound SDR的競爭環(huán)境會非常激烈,你可以任由誰來找你(通常是尋找有競爭力的出價的初級客戶);outbound則通過證明解決方案的價值,來和潛在購買企業(yè)的高級決策者建立聯(lián)系,這將導致更具戰(zhàn)略性的交易,同時避免價格競爭。
4、Inbound 和outbound SDR團隊四步走的行為模型搭建
無論是inbound還是outbound SDR,他們的工作可以遵循四步走的行為模式:瞄準、聯(lián)系、鑒別和培育線索。