假設(shè)

時間：2022-02-21 01:14:02 | 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

時間：2022-02-21 01:14:02 來源：網(wǎng)絡(luò)推廣

公司推出一款新的凈水器品牌，面對的困境是營銷推廣預(yù)算有限無法投入大規(guī)模廣告，潛在客戶增長緩慢；原有銷售渠道和模式，難以快速響應(yīng)市場發(fā)展需求。

那么如何運(yùn)用會員營銷來打破局面？

以員工為種子用戶，打造低門檻即可參與的全員營銷活動，比如企業(yè)年度優(yōu)秀員工企業(yè)形象大使，通過名譽(yù)、利益誘導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)前期的種子用戶；

可通過現(xiàn)金返利、折扣、推薦有獎策略，激勵員工和朋友參與、傳播及分享；

可搭建用戶管理平臺，搜集客戶真實(shí)買家秀并描繪客戶畫像，客服端及時了解客戶對產(chǎn)品的反饋意見。

用最少的成本、人力打通產(chǎn)品的知名度，通過口碑傳播和貼心的售后服務(wù)升級產(chǎn)品的傳播力度。

六、再舉個例子

假設(shè)我建立了一新家電品牌并且擁有一家品牌旗艦店來經(jīng)營，如今我面對的困境是門店人流量少，房租成本劇增，品牌知名度低；掌握客戶信息度少，對客戶反饋，響應(yīng)不及時，難以進(jìn)行深入的客戶分析及市場分析；線上價格優(yōu)勢不明顯，線下缺乏體驗感。

那么那么如何運(yùn)用會員營銷來打破局面？

1. 針對線上引流線下體驗，全渠道連接，實(shí)現(xiàn)品牌門店數(shù)字化管理

根據(jù)預(yù)算打通天貓、京東、微信、官網(wǎng)等線上渠道，了解消費(fèi)者數(shù)據(jù)，針對線下門店活動、收銀、導(dǎo)購進(jìn)行整合，構(gòu)建上文中所說的品牌私域流量池，數(shù)字分析客戶總結(jié)客戶的個性化需求，從而實(shí)現(xiàn)會員精準(zhǔn)營銷。

2. 連接客戶：以產(chǎn)品為載體，通過一碼一物，即掃即知

將產(chǎn)品鏈接關(guān)聯(lián)到會員活動中心，讓會員可快速了解到并參與最新品牌營銷活動。

將售后服務(wù)、產(chǎn)品檢測融入鏈接。用戶可快速報修并可快速獲取產(chǎn)品說明和其他附加權(quán)益。

3. 升級門店用戶體驗，讓導(dǎo)購成為新連接

面對現(xiàn)在大環(huán)境下，線下客流減少的情況，每一個線下客戶都極其珍貴，將導(dǎo)購服務(wù)升級：產(chǎn)品培訓(xùn) 客戶關(guān)懷 客戶意見反饋 激勵政策。

重點(diǎn)通過導(dǎo)購來精準(zhǔn)把握用戶畫像。

4. 以經(jīng)銷商數(shù)字化運(yùn)營管理為目標(biāo)，加強(qiáng)全區(qū)域渠道端建設(shè)

借鑒京東、蘇寧小店，推展周邊個體小店、夫妻店實(shí)現(xiàn)合作、直營模式，構(gòu)建統(tǒng)一的線下直營渠道管理。

七、未來社群的發(fā)展構(gòu)思

社群的發(fā)展同樣會像人類社會的發(fā)展般，經(jīng)歷1.0、2.0、3.0、等的時代，社群從最開始的社交時代，到現(xiàn)在的圈層時代，極有可能會發(fā)展到信仰時代。

何為社群的信仰時代？

當(dāng)圈層將我們完全固化后，會產(chǎn)生依賴感，當(dāng)人們面臨消費(fèi)時會毫不猶豫的選擇無條件信任社群，不同人對待社群會產(chǎn)生不同的信仰。有點(diǎn)類似金庸武俠小說中不同的武林門派，一個個因為信仰集成的團(tuán)體。

另外，現(xiàn)在線上社群在運(yùn)營和商業(yè)化發(fā)展方面仍需進(jìn)一步完善，運(yùn)營上存在缺乏整體體系化的建設(shè)，商業(yè)化上商業(yè)形式比較單一，相信社群未來的發(fā)展同時也會進(jìn)一步完善。