B2B電子商務(wù)網(wǎng)站分析
時(shí)間:2022-08-02 21:42:02 | 來(lái)源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
時(shí)間:2022-08-02 21:42:02 來(lái)源:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
B2B電子商務(wù)網(wǎng)站分析
一、B2B概述
B2B,也就是Business to Business,即商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)。有時(shí)寫作B to B,但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中還有C2C(Consumer to Consumer),B2C、C2B等模式。
B2B是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),它們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。
B2B、BtoB(Business ToBusiness,在英文中的2的發(fā)音同to一樣。)是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)最新的統(tǒng)計(jì),在本 年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2C的交易額,在今后的5年內(nèi),B2B將達(dá)到41%的年平均增長(zhǎng)率,到2004年,全球范圍內(nèi)的B2B交易預(yù)計(jì)將達(dá)到7.29萬(wàn)億美元。
二、B2B網(wǎng)站成本
1.B2B技術(shù)成本
B2B 技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,昂貴的投資,復(fù)雜的管理和高昂的維護(hù)費(fèi)用使得一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。
2.B2B安全成本
在任何情況下,交易的安全總是人們關(guān)心的首要問(wèn)題,如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實(shí)性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。
3.B2B物流成本
在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的重要和最后的環(huán)節(jié),是電子商務(wù)的目標(biāo)和核心,也是衡量電子商務(wù)成功與否的一個(gè)重要尺度。
4.B2B客戶成本
電子商務(wù)的客戶成本,指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費(fèi)的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費(fèi)的費(fèi)用總和,這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),只要消費(fèi)者一開始享受這樣的服務(wù),就要承擔(dān)每小時(shí)數(shù)元錢的最低成本,還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費(fèi)用。
三、B2B綜合問(wèn)題
B2B 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看起來(lái)簡(jiǎn)單,無(wú)非是供應(yīng)信息、求購(gòu)信息、產(chǎn)品庫(kù)、企業(yè)庫(kù)等主要欄目,以及每個(gè)欄目下對(duì)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品類別的分類,將相應(yīng)的信息發(fā)布到相應(yīng)的分類中。但實(shí)際上,B2B 網(wǎng)站分類方法對(duì)于網(wǎng)站的整體優(yōu)化狀況是至關(guān)重要的,因分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網(wǎng)站信息、搜索引擎忽略二級(jí)欄目及二級(jí)欄目中的信息,以及網(wǎng)站 PR 值低等綜合問(wèn)題。根據(jù)新競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)B2B 網(wǎng)站優(yōu)化研究的體會(huì),B2B 網(wǎng)站的欄目和分類目錄設(shè)置中的問(wèn)題比較突出。
B2B網(wǎng)站收錄問(wèn)題隨著供求信息發(fā)布量的增加,大量新發(fā)布的信息在不斷滾動(dòng)更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經(jīng)滾動(dòng)到多層次目錄之下,而由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)層次設(shè)計(jì)不合理的原因,即使全部網(wǎng)頁(yè)都轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁(yè),仍有可能造成信息無(wú)法被搜索引擎收錄。
B2B網(wǎng)站動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題領(lǐng)先的網(wǎng)站早已經(jīng)過(guò)網(wǎng)站優(yōu)化改造實(shí)現(xiàn)了全部信息的靜態(tài)化處理,但 B2B 網(wǎng)站發(fā)展到今天,仍然有大量網(wǎng)站采用全動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù),甚至主欄目和二級(jí)欄目都是動(dòng)態(tài)生成,這樣的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法在搜索引擎自然檢索結(jié)果中獲得任何優(yōu)勢(shì),即使網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄,也難以獲得比其他同類內(nèi)容的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)有任何優(yōu)勢(shì),其結(jié)果是,通過(guò)搜索引擎自然檢索帶來(lái)的訪問(wèn)量越來(lái)越少。
B2B網(wǎng)站相關(guān)性問(wèn)題在一般由網(wǎng)站維護(hù)人員編輯內(nèi)容的網(wǎng)站中,網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題的設(shè)計(jì)以及網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的相關(guān)性問(wèn)題可以得到比較好的控制,但在用戶自行發(fā)布信息的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題設(shè)計(jì)不專業(yè)以及與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容相關(guān)性不高的問(wèn)題比較突出,其后果是不僅供求信息內(nèi)容網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),甚至可能影響整個(gè)網(wǎng)站的表現(xiàn)。在“搜索引擎檢索結(jié)果中的低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)及其成因分析”中對(duì)此有所描述。
B2B 電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化中還有很多形形色色的問(wèn)題,除了網(wǎng)站優(yōu)化中沒(méi)有考慮到的網(wǎng)站基本要素外,還有的是B2B網(wǎng)站技術(shù)人員自己在摸索著進(jìn)行網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化因?yàn)椴划?dāng)?shù)牟僮魉斐傻姆N種問(wèn)題,很多問(wèn)題日積月累已經(jīng)成了疑難雜癥,不僅沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)站優(yōu)化的目的,反而讓網(wǎng)站出現(xiàn)更多的問(wèn)題。
四、B2B運(yùn)營(yíng)模式
中國(guó)比較成功的 B2B 網(wǎng)站卻并非所有都是在線交易模式,尤其是 B2B 行業(yè)網(wǎng)站,許多都沒(méi)有做在線交易,更多是以基于交易為目的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣和打造品牌知名度。根據(jù)對(duì)當(dāng)前比較成功的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站的分析研究,總結(jié)了 10 種 B2B 行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式,以及相應(yīng)的組合方案。
1 、以提供產(chǎn)品供應(yīng)采購(gòu)信息服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站這類網(wǎng)站要建立分類齊全、產(chǎn)品品種多、產(chǎn)品參數(shù)完善、產(chǎn)品介紹詳細(xì)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),尤其是要注重產(chǎn)品信息的質(zhì)量,要不斷更新,有更多最新、最真實(shí)、最準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息及時(shí)發(fā)布,全面提升采購(gòu)體驗(yàn),吸引更多采購(gòu)商和供應(yīng)商來(lái)網(wǎng)站發(fā)布信息、瀏覽查找信息。主要是向中小供應(yīng)商企業(yè)收取會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi),以及競(jìng)價(jià)排名費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)等。
2、以提供加盟代理服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品直接面對(duì)消費(fèi)者的企業(yè),一般會(huì)找加盟商、代理商來(lái)銷售產(chǎn)品,一般這種企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式為設(shè)計(jì)+銷售類型或設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售類型。此類網(wǎng)站都是圍繞品牌公司、經(jīng)銷商的需求來(lái)設(shè)計(jì)功能和頁(yè)面,比如服裝網(wǎng)站,就要做好動(dòng)態(tài)、圖庫(kù)、流行趨勢(shì)等行業(yè)資訊內(nèi)容,全面收集服裝品牌信息,建立數(shù)量大、準(zhǔn)確度高的加盟商、代理商數(shù)據(jù)庫(kù)。這類網(wǎng)站的贏利模式主要是收品牌企業(yè)的廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi),尤其是廣告費(fèi)會(huì)占大部分比例。
3、以提供生產(chǎn)代工信息服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站以生產(chǎn)外包服務(wù)為主的行業(yè)具有的特點(diǎn):此類 B2B 行業(yè)網(wǎng)站贏利模式為收工廠的錢,為工廠尋找更好的訂單,可以提供實(shí)地看廠拍照,確保收費(fèi)的主推工廠生產(chǎn)實(shí)力信息的真實(shí)、豐富和準(zhǔn)確性。
4、以提供小額在線批發(fā)交易服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)這類網(wǎng)站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在線誠(chéng)信體系,完善的支付體系,產(chǎn)品種類豐富、信息詳細(xì),當(dāng)前綜合、大行業(yè)的網(wǎng)站更易成功。
5、以提供大宗商品在線交易服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站這類網(wǎng)站的盈利模式主要就是收取交易傭金、提供行業(yè)分析報(bào)告、舉辦行業(yè)會(huì)議等。買賣雙方誠(chéng)信審核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴來(lái)解決,要進(jìn)入這類網(wǎng)站首先要選好行業(yè),其次門檻也比較高,可以在一些新興的市場(chǎng)發(fā)展。
6、以提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)核心管理層里要有行業(yè)背景,否則找不到信息來(lái)源,大型企業(yè)不愿意買帳。適合那些從這類網(wǎng)站辭職的分析員,以及行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、貿(mào)易商等同行業(yè),具有一定行業(yè)背景的人來(lái)開辦,市場(chǎng)需求比較大,很多行業(yè)都允許幾個(gè)網(wǎng)站生存。贏利模式包括:會(huì)員費(fèi)、報(bào)告銷售、咨詢、期刊、會(huì)議、廣告費(fèi)等。
7、以商機(jī)頻道+技術(shù)社區(qū)服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的 B2B 行業(yè)網(wǎng)站技術(shù)社區(qū)的盈利模式包括:招聘求職服務(wù)、技術(shù)會(huì)議服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)校廣告、軟件廣告服務(wù)、設(shè)備廣告等。更重要的是為商機(jī)欄目增加用戶粘性,運(yùn)營(yíng)時(shí)要服務(wù)好技術(shù)新手和技術(shù)高手,讓高手在社區(qū)展示自己和產(chǎn)品,并能獲得精神滿足,讓新手在這里能學(xué)知識(shí),向技術(shù)高手提問(wèn),這樣技術(shù)社區(qū)才能有內(nèi)在的推動(dòng)力,獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的、持續(xù)不斷的發(fā)展。一般包括:?jiǎn)柎?、博客、圖庫(kù)、招聘求職、下載、個(gè)人空間、微博、會(huì)議等欄目。
8、以 B2B 行業(yè)網(wǎng)站+《商情期刊》、《行業(yè)大全》服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式一定要注意控制成本,開始不要印刷的太多,同時(shí)多采用線下的渠道來(lái)推廣,一般都是參加全國(guó)各地的展會(huì)免費(fèi)派發(fā),以及通過(guò)快遞免費(fèi)派發(fā)給目標(biāo)的讀者和廣告客戶,找到更認(rèn)可紙媒的客戶,發(fā)行一定要精準(zhǔn)。贏利模式為:封面、前彩頁(yè)廣告,內(nèi)插頁(yè)、頁(yè)眉、頁(yè)腳、書簽、總目錄右邊等廣告位,都可以贈(zèng)送給購(gòu)買前彩頁(yè)及封面、封底的客戶,包括訪談、軟文等推廣服務(wù),還能提高網(wǎng)站的誠(chéng)信度。
9、以 B2B 行業(yè)網(wǎng)站+《商情期刊》、《行業(yè)大全》+展覽、會(huì)議服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式一般這類網(wǎng)站在舉辦會(huì)議的時(shí)候,需要與行業(yè)高層建立好關(guān)系,包括:協(xié)會(huì)、地方政府、高校、科研院所,舉辦會(huì)議的時(shí)候,需要他們捧場(chǎng),會(huì)議才能變的更高端一些,才有更多企業(yè)高層參會(huì)??梢越Y(jié)合 B2B 行業(yè)社區(qū)來(lái)運(yùn)營(yíng),通過(guò)社區(qū)吸引行業(yè)用戶的關(guān)注,然后將這些用戶集中在一起開會(huì),解決一些問(wèn)題。
10、以 B2B 行業(yè)網(wǎng)站+域名空間+網(wǎng)站建設(shè)+搜索引擎優(yōu)化服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式要做好這類網(wǎng)站,要求團(tuán)隊(duì)有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)操作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)站搜索引擎優(yōu)化排名經(jīng)驗(yàn)。一些有企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)背景、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣服務(wù)背景的公司在選擇這種模式來(lái)建設(shè) B2B 行業(yè)網(wǎng)站,贏利模式也比較成熟,只是很多公司由于缺少 B2B 行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)背景,結(jié)果 B2B 行業(yè)網(wǎng)站就成了一個(gè)擺設(shè),并未發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的推廣作用。成功運(yùn)營(yíng) B2B 行業(yè)網(wǎng)站的公司選擇這樣的經(jīng)營(yíng)模式更能成功。
五、國(guó)內(nèi)B2B網(wǎng)站不同運(yùn)營(yíng)模式的代表
阿里巴巴(http://1688.com)馬云于1999年創(chuàng)辦了阿里巴巴網(wǎng)站,即1688的前身。1688現(xiàn)為阿里集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù),是中國(guó)領(lǐng)先的小企業(yè)國(guó)內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。作為阿里集團(tuán)旗下子公司,1688在CBBS電子商務(wù)體系中代表企業(yè)的利益,為全球數(shù)千萬(wàn)的買家和供應(yīng)商提供商機(jī)信息和便捷安全的在線交易,也是商人們以商會(huì)友、真實(shí)互動(dòng)的社區(qū)。
1688以批發(fā)和采購(gòu)業(yè)務(wù)為核心,目前1688已覆蓋原材料、工業(yè)品、服裝服飾、家居百貨、小商品等16個(gè)行業(yè)大類,提供從原料采購(gòu)--生產(chǎn)加工--現(xiàn)貨批發(fā)等一系列的供應(yīng)服務(wù)。
慧聰網(wǎng)(http://hc360.com)慧聰網(wǎng)(HK02280)成立于1992年,是國(guó)內(nèi)b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商?;勐斁W(wǎng)[1] 注冊(cè)企業(yè)用戶已超過(guò)1500萬(wàn),買家資源達(dá)到1120萬(wàn),覆蓋行業(yè)超過(guò)70余個(gè),員工4500名左右。財(cái)報(bào)顯示,慧聰網(wǎng)2012年銷售成本同比增加2.3%,銷售收入則增長(zhǎng)了約25%。銷售與市場(chǎng)人員的數(shù)量分別為2012年2125人,2011年2307人。
2003年12月,慧聰國(guó)際在香港掛牌上市,為國(guó)內(nèi)信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)首家上市公司。開盤1.23港元,一度摸高至1.53港元,報(bào)收于1.46港元,較發(fā)行價(jià)漲34%,交易金額4320萬(wàn)港元。CEO郭凡生宣布,慧聰上市造就了100個(gè)百萬(wàn)富翁。
港交所上市公司慧聰網(wǎng)(08292)發(fā)布公告,稱轉(zhuǎn)板上市事宜已獲港交所原則性批準(zhǔn),公司確定10月9后為創(chuàng)業(yè)板最后交易日期,并將于10月10日從創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)聯(lián)交所主板上市,股票代碼變更為(02280)。[2] 公告顯示,慧聰網(wǎng)此次轉(zhuǎn)板并不涉及發(fā)行新股。[3]
2014年10月8日,慧聰網(wǎng)董事長(zhǎng)郭凡生在發(fā)給慧聰全體員工的郵件中表示,將與CEO郭江一起從個(gè)人股份中向全體員工贈(zèng)股。
云集B2B網(wǎng)(http://yunjinet.com)云集網(wǎng)成立于2012年專業(yè)B2B電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)專業(yè)化運(yùn)營(yíng),完善客戶體驗(yàn),全面優(yōu)化企業(yè)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式。注冊(cè)企業(yè)總量超過(guò)250萬(wàn)家,日新增當(dāng)天采購(gòu)商機(jī)2000多條。
會(huì)員以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢符合自己需要的采購(gòu)信息,自己親自訂閱采購(gòu)商機(jī),還可以通過(guò)專門在線洽談會(huì),IM等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購(gòu)信息。企業(yè)可以建立起集合產(chǎn)品展示、企業(yè)推廣、在線洽談、身份認(rèn)證等多種功能的網(wǎng)絡(luò)商鋪。