有哪些可以幫助電子商務(wù)網(wǎng)站提升轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧？

時(shí)間：2022-08-06 06:15:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2022-08-06 06:15:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

2021年電子商務(wù)商店嘗試使用的7個(gè)新網(wǎng)站設(shè)計(jì)技巧

網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)于電子商務(wù)商店的成功至關(guān)重要。如果設(shè)計(jì)不支持演示（或購(gòu)買體驗(yàn)），則消費(fèi)者甚至可以忽略世界上最好的產(chǎn)品。

出色的網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以激發(fā)訪問者采取行動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)品牌的信任度，進(jìn)而提高銷售和客戶忠誠(chéng)度。

本文適用于希望完善其網(wǎng)站并準(zhǔn)備在新的一年中投入使用的任何電子商務(wù)商店。以下小漁夫平臺(tái)分享的七個(gè)技巧不會(huì)讓人失望：

1.專注于講故事

任何人都可以建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站并出售他們想要的任何東西。但是，并非每個(gè)人都能圍繞他們的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)建成功的故事情節(jié)。如果消費(fèi)者覺得你是誠(chéng)實(shí)和個(gè)性化的，那么他們更可能會(huì)記住你的電子商務(wù)網(wǎng)站，而使他們感到如此的最佳方法就是講故事。

因此，在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，請(qǐng)問自己：

是什么讓你提供產(chǎn)品或服務(wù)？

你的產(chǎn)品如何改變生活？

誰是你的目標(biāo)受眾？

貴公司的長(zhǎng)期愿景是什么？




2.利用顏色發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)

研究表明，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)形成意見所用的時(shí)間不超過90秒，并且這種交互作用的大部分（62％至90％）僅由顏色決定。但是，為你的網(wǎng)站選擇顏色并不是說“黃色是我最喜歡的顏色，所以讓我們將網(wǎng)站變黃！”

你選擇的顏色必須取決于你的產(chǎn)品或服務(wù)以及目標(biāo)客戶。例如，如果你銷售環(huán)保產(chǎn)品，則米色和綠色將補(bǔ)充大自然和自然的感覺。

同樣，你有沒有注意到金融業(yè)中大量的藍(lán)色？這是因?yàn)樗{(lán)色是信譽(yù)，可信賴性和安全性的顏色，消費(fèi)者在理財(cái)時(shí)會(huì)感受到這種顏色。貝寶和花旗銀行就是最好的例子。

不同的顏色可以激發(fā)人們不同的情感，感覺和行為。這是另一個(gè)示例：如果你希望更多的訪客進(jìn)行購(gòu)買，請(qǐng)將“購(gòu)買按鈕”涂成紅色。

后者激發(fā)了興奮，欲望和激情的感覺，這是花錢背后的三個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。Dmix進(jìn)行的一項(xiàng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站上的紅色CTA按鈕可以將轉(zhuǎn)化次數(shù)提高34％。因此，如果你想在網(wǎng)站上獲得可觀的銷量，則必須使用顏色以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。




3.確保提供出色的用戶體驗(yàn)

便利性是消費(fèi)者偏愛在線購(gòu)物的最大原因。如果你的電子商務(wù)網(wǎng)站難以瀏覽，結(jié)帳流程繁瑣或搜索選項(xiàng)繁瑣，那么你的訪問者就不會(huì)回來。

你是希望他們向你購(gòu)買還是在網(wǎng)站上采取針對(duì)性的操作（例如填寫聯(lián)系表格，向購(gòu)物車中添加商品或使用搜索欄）都沒有關(guān)系；他們?cè)诰W(wǎng)站上完成任務(wù)所必須采取的每一步都必須從一個(gè)點(diǎn)流向另一個(gè)點(diǎn)。

下面共享的是The Gourmet網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)概念中的一系列動(dòng)畫交互。如你所見，訪問者可以輕松瀏覽網(wǎng)站，選擇不同的類別和產(chǎn)品，并將商品添加到購(gòu)物車中。

如果你想使你的電子商務(wù)站點(diǎn)對(duì)你的客戶來說方便，那么你必須進(jìn)行一些更改：

你的品牌徽標(biāo)應(yīng)該超鏈接到你的主頁(yè)，并且無論訪問者在商店中走多深，都應(yīng)始終可見。

面包屑必須允許訪問者返回父頁(yè)面并擴(kuò)展搜索字段。

搜索欄還應(yīng)該幫助他們輕松找到特定的產(chǎn)品或類別。

如果需要幫助繪制導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，請(qǐng)使用線框圖工具，例如Sketch，Omnigraffle和Photoshop。




4.注意網(wǎng)站的可訪問性

除了順暢的導(dǎo)航過程外，你的電子商務(wù)網(wǎng)站還必須滿足可訪問性要求，以便所有消費(fèi)者（包括能力不同的消費(fèi)者）都可以輕松瀏覽，閱讀并關(guān)注網(wǎng)站的基本要素。

擁有每個(gè)消費(fèi)者都可以瀏覽并與之交互的電子商務(wù)商店是必要的，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致更大的目標(biāo)受眾，更好的搜索排名和更高的轉(zhuǎn)化率。

首先實(shí)現(xiàn)用戶友好的功能，例如：

在背景和文本之間創(chuàng)建強(qiáng)烈的色彩對(duì)比

添加使用鍵盤導(dǎo)航時(shí)在鏈接周圍彈出的焦點(diǎn)指示器

在表單字段中使用標(biāo)簽和說明

插入圖片的alt標(biāo)簽，以提高可讀性

為了確保最大程度的Web合規(guī)性，請(qǐng)通過運(yùn)行aCe的ADA檢查器來測(cè)試你的商店以測(cè)試不可訪問的元素。

每個(gè)客戶都是獨(dú)一無二的。善解人意的品牌關(guān)心客戶的興趣和偏好，并以真實(shí)可靠和以目標(biāo)為導(dǎo)向的聲譽(yù)而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，其增長(zhǎng)速度是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3倍。




5.設(shè)計(jì)創(chuàng)新的產(chǎn)品數(shù)字化解釋

購(gòu)買之前能夠觸摸和感覺到產(chǎn)品的能力對(duì)于許多消費(fèi)者來說是必不可少的。但是，這不是在線購(gòu)物時(shí)的選擇。現(xiàn)場(chǎng)代理人的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告說，產(chǎn)品圖片極大地推動(dòng)了83％的美國(guó)購(gòu)物者的購(gòu)物，只有35％的購(gòu)物者在研究產(chǎn)品時(shí)受到視頻的影響。

因此，獲得你所有產(chǎn)品的專業(yè)圖像（從多個(gè)角度）將大大有助于建立客戶之間的信任和信任。讓我們舉個(gè)例子：Holstee品牌既豐富多彩又有趣。

盡管你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品頁(yè)面很簡(jiǎn)單，但事實(shí)并非如此。跌至首屏后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多照片，視頻和選項(xiàng)，以了解有關(guān)該產(chǎn)品的更多信息，從而進(jìn)一步幫助訪問者做出決定。

另一個(gè)示例是在線珠寶零售商Alex和Ani的示例，該珠寶展示了其所有產(chǎn)品的近距離高分辨率圖像，以便潛在購(gòu)買者可以詳細(xì)看到其珠寶的每個(gè)部分。

他們還會(huì)展示手鐲和手鐲，并搭配不同的服裝，以激發(fā)各種場(chǎng)合的風(fēng)格創(chuàng)意。Alex和Ani的產(chǎn)品意象喚起了人們的情感并促進(jìn)了品牌使命。關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造性地展示產(chǎn)品。




6.通過格式化的產(chǎn)品說明增強(qiáng)你的UI/UX設(shè)計(jì)

你可能需要花費(fèi)數(shù)天的時(shí)間為你的電子商務(wù)網(wǎng)站撰寫冗長(zhǎng)的產(chǎn)品說明。但事實(shí)是，網(wǎng)站訪問者只能在任何給定網(wǎng)頁(yè)上閱讀20％的文字。他們沒有逐字閱讀副本，而是瀏覽頁(yè)面，僅關(guān)注重要信息。

因此，將產(chǎn)品副本寫在項(xiàng)目要點(diǎn)，并使用不同的字體大小和簡(jiǎn)短的段落，以使其易于掃描。戶外裝備銷售商Patagonia在其產(chǎn)品說明方面做得非常出色。

產(chǎn)品名稱位于粗體字的頂部。產(chǎn)品的故事和重點(diǎn)放在一個(gè)簡(jiǎn)短的段落中。規(guī)格在要點(diǎn)中。還有足夠的產(chǎn)品圖片，供訪客做出明智的決定。

7.優(yōu)先考慮電子商務(wù)安全

近年來，網(wǎng)絡(luò)攻擊的復(fù)雜性和頻率不斷增加。因此，對(duì)于你的網(wǎng)站而言，保護(hù)客戶的個(gè)人和付款信息非常重要。必須擁有來自知名供應(yīng)商的SSL證書。

你的網(wǎng)站訪問者通常會(huì)在輸入付款詳細(xì)信息以完成交易之前，先在地址欄上查找綠色鎖定和HTTPS標(biāo)志。因此，通過在購(gòu)物車頁(yè)面上添加“SSL安全購(gòu)物”圖標(biāo)，可以使他們放心。

網(wǎng)站上要包含的其他內(nèi)容包括兩因素身份驗(yàn)證（例如，指紋，OTP，安全問題），用于阻止未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)站流量的防火墻，以及頁(yè)腳中的隱私權(quán)政策鏈接，該鏈接清楚地說明了你不與之共享客戶第三方網(wǎng)站。

你還可以通過在網(wǎng)站上顯示安全徽章來提高電子商務(wù)商店的信譽(yù)。研究表明，有76％的受訪者如果不認(rèn)識(shí)安全徽章，就不會(huì)從網(wǎng)站上購(gòu)買商品。因此，請(qǐng)選擇最受信任的公司，例如McAfee，PayPal，TRUSTe和Verisign。

總結(jié)：

你的電子商務(wù)網(wǎng)站為你提供了建立品牌，與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系并銷售可增加其生活價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的絕好機(jī)會(huì)-但前提是你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)能夠滿足各種客戶的喜好。

因此，請(qǐng)花點(diǎn)時(shí)間查看你的商店，并確定可以改進(jìn)并提供增強(qiáng)的客戶體驗(yàn)的領(lǐng)域。