網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營的4大常用手段

時(shí)間：2022-08-06 11:27:01 | 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

時(shí)間：2022-08-06 11:27:01 來源：網(wǎng)站運(yùn)營

作為一個(gè)剛?cè)搿竷?nèi)容運(yùn)營」坑的運(yùn)營喵，想和大家分享一些實(shí)用的內(nèi)容運(yùn)營手段（套路），歡迎大家多提建議，相互切磋。




內(nèi)容運(yùn)營，顧名思義，就是通過一系列運(yùn)營手段，對(duì)內(nèi)容的產(chǎn)生、篩選、整合、流通消費(fèi)等流程進(jìn)行干預(yù)和放大，盡可能滿足用戶的需求。




而內(nèi)容運(yùn)營的工作主要從4個(gè)層次展開：

1、深度、精準(zhǔn)地挖掘用戶需求

（此處不展開闡述，如果你自始至終都get不到用戶的需求，那么你做出的內(nèi)容很可能也會(huì)有明顯的偏差，結(jié)果自然也就不理想了。因此把握用戶的真實(shí)需求是第一步。）




2、擴(kuò)充內(nèi)容的來源

以我所運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)家裝設(shè)計(jì)網(wǎng)站為例，設(shè)計(jì)師完成的家裝設(shè)計(jì)作品是我們網(wǎng)站的主要生產(chǎn)內(nèi)容。

內(nèi)容運(yùn)營的一部分工作內(nèi)容就是拓展內(nèi)容的來源渠道，不斷豐富內(nèi)容數(shù)量。為了提升內(nèi)容的投稿量，我們做了許多嘗試：

• 用戶投稿：增加了投稿入口，允許用戶自建專題并投稿，由運(yùn)營審核，通過后即可展示；
• 定向約稿：運(yùn)營與平臺(tái)的優(yōu)秀內(nèi)容產(chǎn)出者聯(lián)系，定向約稿，并給予曝光、專訪、個(gè)人品牌推廣等方面的扶持和激勵(lì)；
• 征稿活動(dòng)：策劃了多種激勵(lì)方式的社區(qū)征稿活動(dòng)，新手臨摹活動(dòng)等。
  

3、嘗試不同的內(nèi)容組合形式

有了比較豐富的內(nèi)容數(shù)量，我們可以將已有的內(nèi)容玩出更多新花樣。要想嘗試更多的內(nèi)容組合形式，得先引入一個(gè)概念：內(nèi)容「積木塊」。

內(nèi)容積木塊是指構(gòu)成內(nèi)容的最小組成單元，也就是一套家裝設(shè)計(jì)作品所包含的「單張圖片」、「單個(gè)設(shè)計(jì)方案」、「視頻」、「模型」等。

通過將不同積木塊進(jìn)行排列組合，搭建成新的內(nèi)容類型，比如：

多個(gè)「單張圖片」可以組成「圖片專題」，

「方案」+「視頻」=設(shè)計(jì)方案教程講解，

「方案」+「模型」=方案細(xì)節(jié)拆解，可以幫助新手通過模型快速完成方案設(shè)計(jì)，

「方案」+「品牌」=突出方案說明、價(jià)格預(yù)算、品牌模型包，便于業(yè)主選購商品，

「方案」+「大咖設(shè)計(jì)理念」=小白跟著大咖學(xué)設(shè)計(jì)，

「方案」+「色系搭配、搭配說明、配飾模型」=軟裝搭配詳解，

……




你們看，將多個(gè)內(nèi)容積木塊進(jìn)行組合，就可以產(chǎn)生很多有意思的化學(xué)反應(yīng)，生成一些新鮮有趣的內(nèi)容類型，對(duì)于內(nèi)容的消費(fèi)者（即業(yè)主、設(shè)計(jì)師），也能更好地滿足他們的需求。

如果單純看一套設(shè)計(jì)效果圖，難免單調(diào)乏味，但是搭配了視頻、模型、品牌商介紹等，能讓他們更方面地獲取家裝設(shè)計(jì)信息，幫助他們做裝修決策。同時(shí)，對(duì)于平臺(tái)來說，也會(huì)有更豐富的內(nèi)容類型沉淀與積累，而不再只是方案數(shù)量的簡單堆積。




我選取一些專做內(nèi)容的平臺(tái)來簡單分析，就可以看出，大大小小的內(nèi)容平臺(tái)也存在著與上文大同小異的做法。如手機(jī)淘寶，打開手淘的首頁，我們看到的不再是n個(gè)寶貝的瀑布流，而是包含了：淘寶直播（直播+商品）、全球熱榜（榜單+商品）、淘寶頭條（資訊+商品）、探物日?qǐng)?bào)（好物+店鋪列表）……

這樣的內(nèi)容組合，讓消費(fèi)者逛得停不下來，不僅滿足了買買買的需求，還能滿足他們了解商品穿上后的真人效果，并與賣家親密互動(dòng)的需求（直播），滿足他們獲取資訊，了解更多選購指南的需求（頭條），省去自己篩選好物的時(shí)間（探物日?qǐng)?bào)），還能滿足獵奇的需求（全球熱榜）等等。




4、多渠道推廣引流

有了豐富的內(nèi)容組合，用戶越看越愛看，逛得停不下來。內(nèi)容做好了，得有看官捧場(chǎng)，這時(shí)候我們就需要去各個(gè)渠道推廣引流，將好內(nèi)容變成引流的「鉤子」，吸引更多用戶來消費(fèi)這些內(nèi)容，并從中產(chǎn)生收藏、分享、購買等轉(zhuǎn)化行為，最終為網(wǎng)站帶來實(shí)質(zhì)性地收益。


在推廣引流方案，我們的做法相對(duì)比較保守。沒有必要為了流量激進(jìn)地引來一大批低質(zhì)量的流量，最終這些還是會(huì)流失掉。




首先記住一點(diǎn)，無論如何，充分利用好自家平臺(tái)已有的資源。無論是pc端、移動(dòng)端的banner位，還是頻道與頻道間的流量互換，還是app上的消息push等，總之，這些不需要對(duì)外花錢去買來的高質(zhì)量流量要想方設(shè)法都用起來。

其次，我們做了訂閱功能，用戶可以訂閱自己感興趣的內(nèi)容，后續(xù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為用戶推送此類內(nèi)容，包括用戶感興趣的專題、最新更新的方案、最新的活動(dòng)等，這些會(huì)在用戶的「個(gè)人中心」頁面上以信息流的方式呈現(xiàn)。

為了留住每一位平臺(tái)的忠實(shí)粉絲，我們還有定期的新老用戶定向推送。我們將優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品整理成電子雜志，通過郵件、公眾號(hào)、短信等方式推送給用戶。

最后一步，才是付費(fèi)推廣，通過站外seo優(yōu)化，sem付費(fèi)推廣等方式拉來更多流量，并想辦法讓這群用戶留下，看了又看。




綜上，內(nèi)容運(yùn)營是個(gè)長期積累的過程，一起加油，慢慢修煉！