社區(qū)網(wǎng)站如何建設(shè)

時間：2022-08-15 18:09:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2022-08-15 18:09:01 來源：網(wǎng)站運營

社區(qū)網(wǎng)站如何建設(shè)

目前，我國社區(qū)網(wǎng)站管理水平還有待于提高，急需采取一定措施解決這些問題。只有不斷提升社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)水平，才能有效促進業(yè)主間的交流和溝通，充分發(fā)揮社區(qū)建設(shè)在城市發(fā)展中的積極作用。如何借鑒國外社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的先進經(jīng)驗，加強和完善我國社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)，是各社區(qū)網(wǎng)站需要深入研究的。

一，社區(qū)網(wǎng)站的性質(zhì)。

社區(qū)網(wǎng)站最基礎(chǔ)的功能在于提供交流溝通和娛樂，但它不僅僅是某種建構(gòu)，例如“平臺”，而應(yīng)該把社區(qū)網(wǎng)站當(dāng)作有生命的環(huán)境，一個可供社會、社區(qū)和居民成長的地方，社區(qū)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)從居民個人行動中產(chǎn)生。社區(qū)網(wǎng)站作為社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其首要任務(wù)在于幫助社區(qū)居民建立真實可信的聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺先建立線上交際然后再拓展線下交際。

首先是把居民需求放在最首要的位置：

社區(qū)網(wǎng)站與一般網(wǎng)站相比，“社區(qū)性”和“公益性”成為最顯眼的標(biāo)簽：“社區(qū)性”強調(diào)社區(qū)網(wǎng)站要明確服務(wù)對象為本社區(qū)居民，“公益性”強調(diào)社區(qū)網(wǎng)站不是以商業(yè)盈利為目的，而是將滿足居民需求為首要目的，為生活在本社區(qū)的廣大居民服務(wù)，以社區(qū)內(nèi)部信息、社區(qū)居民的個性化信息為主要內(nèi)容。

其次隨著居民維權(quán)意識的增強和維權(quán)行為的發(fā)展，社區(qū)網(wǎng)站要發(fā)展成一種機構(gòu)，以居民和開發(fā)商之外第三方的身份參與談判，幫助居民維護自身利益。

二，關(guān)于社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)模式選擇。

社區(qū)網(wǎng)站需要以互惠互利為宗旨，積極和其他主體相互合作，維護社區(qū)網(wǎng)站平臺的運作。比如社區(qū)網(wǎng)站與報紙、雜志等媒體合作，一方面這些合作媒體宣傳社區(qū)建設(shè)成果，擴大了社區(qū)知名度，另一方面社區(qū)也是合作媒體的信息來源；社區(qū)網(wǎng)站與跨地域的網(wǎng)絡(luò)商家合作，給社區(qū)活動帶來資金支持和專業(yè)幫助；社區(qū)網(wǎng)站與社區(qū)企業(yè)直接聯(lián)系，從商家處獲取對社區(qū)活動的支持；社區(qū)網(wǎng)站與政府及其職能部門、社區(qū)事業(yè)單位合作，壯大社區(qū)自主建設(shè)的隊伍，共同發(fā)布便民信息并提供專業(yè)知識的咨詢服務(wù)，使居民在日常生活中能夠切實體會到政府職能的施展，提升居民對政府及其職能部門的期望值和認(rèn)可度。

三，社區(qū)網(wǎng)站的發(fā)展能否導(dǎo)致社區(qū)和社區(qū)之間出現(xiàn)“信息溝”。

對受教育程度相對較低、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用能力較低的居民群體，他們的社會資本(主要指的是其他社區(qū)居民對某一居民個體給與的幫助，以及居民個體通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)調(diào)節(jié)支配各種資源的能力)可能會因為社區(qū)網(wǎng)站的廣泛普及而增長地越來越慢，政府需要想辦法對居民所擁有的資源和社會資本進行規(guī)劃和調(diào)整，充當(dāng)居民交流橋梁的搭建者。另外，社區(qū)活動可以加強不同人群、社區(qū)之間的交流，通過參與社區(qū)活動從不同人群獲得幫助，擴大社交網(wǎng)絡(luò)，增加社會資本。

四，繼續(xù)推廣社區(qū)網(wǎng)站交流溝通的作用，引導(dǎo)居民線上線下互動。

衡量城市社區(qū)建設(shè)成熟的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是居民社區(qū)參與的情況，居民社區(qū)參與狀況主要通過表達機制表現(xiàn)。立足于社區(qū)的社區(qū)網(wǎng)站順勢成為居民展現(xiàn)自己需求的平臺，在這個平臺上交互性地發(fā)表自己對本社區(qū)公共事務(wù)的觀點與意見。相較于社區(qū)公告欄、社區(qū)報紙等形式，社區(qū)網(wǎng)站憑借自身優(yōu)勢能更好地幫助居民拓展公共參與的廣度和深度。

社區(qū)網(wǎng)站提供的信息可分成兩類，一類是傳遞在居民與居民之間，一類傳遞在政府與居民之間。一方面增強社區(qū)服務(wù)信息傳播效率，另一方面促進社區(qū)居民、政府及其職能部門、小區(qū)開發(fā)商或物業(yè)管理公司這三個主體之間的聯(lián)系。網(wǎng)站上關(guān)于推進社區(qū)建設(shè)的議題引發(fā)居民對社區(qū)建設(shè)的關(guān)注，論壇里的理性討論中可以調(diào)節(jié)矛盾甚至提出問題解決方案，政府在社區(qū)網(wǎng)站設(shè)置熱線平臺可打通居民和政府部門意見溝通的快速通道從而更便捷地為居民服務(wù)。