一個(gè)人做淘寶店需要多少技能？
時(shí)間：2022-09-03 16:48:01 | 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
時(shí)間：2022-09-03 16:48:01 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
一個(gè)人做淘寶店，需要多少技能，越詳細(xì)越好。關(guān)注者
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蘇笙君一個(gè)人做淘寶是很累的，上架、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、接單、售后、隨便一個(gè)步驟都要煩死你。
不過(guò)呢，這些都是有方法的。
以下希望我分享的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒偷侥恪?br>
我會(huì)從開(kāi)店到運(yùn)營(yíng)到設(shè)計(jì)到接單售后包括營(yíng)銷逐步講解。浪費(fèi)各位點(diǎn)時(shí)間耐心看，干貨是有的，不懂的你可以評(píng)論區(qū)問(wèn)我。
至于開(kāi)店步驟這么簡(jiǎn)單的東西我就不說(shuō)了，按照步驟走就行。
一、
做淘寶選品是最重要的，最起碼我這么認(rèn)為
作為一個(gè)沒(méi)有貨源新店主，這是第一步，一般來(lái)說(shuō)，大家都是找一些便宜的貨源或者自己感興趣的就開(kāi)賣了?；蛘呤强磩e人哪個(gè)賣的好你就跟風(fēng)。但其實(shí)，這樣才是死的最快的。
找貨源之前首先我們要做的第一件事情就是選品，也就是確定你要做的是哪個(gè)行業(yè)。
所以，如果你是一個(gè)沒(méi)有貨源的新手店主，那接下來(lái)我分享兩個(gè)選品的方法給你：
首先我們選品肯定是想著：利潤(rùn)高、競(jìng)爭(zhēng)小、需求大等冷門的藍(lán)海商品。
但是在淘寶即使是藍(lán)海商品也很容易變成紅海的，所以前期一定要多點(diǎn)耐心選品，不一定非要藍(lán)海，但是你一定要做到利潤(rùn)高或者快消產(chǎn)品。
1、利潤(rùn)高，如果你能做到有60-80%的利潤(rùn)那你在后期投廣告也不會(huì)猶猶豫豫了。
2、快消產(chǎn)品，比如日用品，不過(guò)這類產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)偏低，但是需求高，都是走量的。
確定好行業(yè)后，怎么選品呢？
01、通過(guò)阿里指數(shù)
比如我這里就查詢“日用百貨”。
首先我們可以看到這邊的采購(gòu)指數(shù)，根據(jù)采購(gòu)指數(shù)我們可以大概的知道這個(gè)類目的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
其次：
我們可以看到最近30天這個(gè)類目的熱門行業(yè)及潛力行業(yè)，方便你選擇，
其次我們還可以選擇屬性細(xì)分，來(lái)更加詳細(xì)的查看這個(gè)類目的數(shù)據(jù)情況，包括底部還有大概價(jià)格等。
02、通過(guò)生意參謀
生意參謀有個(gè)市場(chǎng)排行、搜索排行非常好用，不過(guò)這個(gè)要收費(fèi)，對(duì)于剛開(kāi)店還沒(méi)有營(yíng)業(yè)的我們來(lái)說(shuō)考慮付費(fèi)的都在少數(shù)~
但是我們可以通過(guò)另外一個(gè)功能“選詞助手”來(lái)實(shí)現(xiàn)：
比如，我就隨便搜索了一個(gè)“連衣裙”大家注意看我紅框的位置，結(jié)果排名第二的“闊太太連衣裙”不但熱度高，而且全網(wǎng)的商品數(shù)量也是最少的。
這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)小，可以做。
再比如我搜索一個(gè)虛擬產(chǎn)品：
我們可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)“電音打擊墊”不僅熱度高而且數(shù)量少，這也說(shuō)明可以做。
我們還可以直接去淘寶搜搜看。
通過(guò)搜索結(jié)果我們可以看到它的總數(shù)量也不過(guò)36頁(yè)，而且前面的銷量也不錯(cuò)，這說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)小可以做，做到首頁(yè)也不難。
以上就是關(guān)于兩個(gè)選品的方法。
二、
顧客進(jìn)店靠主圖，留住顧客靠詳情
我們可以試想一下，平時(shí)自己在淘寶買東西的時(shí)候肯定第一眼就是點(diǎn)擊那個(gè)主圖吸引人的，或者是銷量高的。當(dāng)我們進(jìn)店后，會(huì)看產(chǎn)品介紹，也就是詳情頁(yè)，而你的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的好不好決定了于顧客買不買。
咱們就以我剛剛搜的打擊墊舉例：
上面兩個(gè)詳情頁(yè)，你會(huì)停留在哪個(gè)？
肯定是第二個(gè)對(duì)不對(duì)，因?yàn)樗坏O(shè)計(jì)的好，而且做出了詳細(xì)的介紹，而第一個(gè)僅僅是幾張產(chǎn)品圖，至于產(chǎn)品介紹還要我們?nèi)プ稍?，碰到這種，反正我是直接關(guān)了的。
所以，新店店鋪裝修可以不著急，但是上架產(chǎn)品一定要請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)師幫你設(shè)計(jì)主圖和詳情頁(yè)。自己會(huì)就更好了。
這個(gè)其實(shí)不難，我給你推薦幾個(gè)在線設(shè)計(jì)的平臺(tái)，就算你是新手也能自己做出高大上的設(shè)計(jì)：
它的好處就在于你可以直接在線設(shè)計(jì)，然后下載導(dǎo)出即可，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是這里都是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)好的模板，你直接在線改字就可以。
稿定設(shè)計(jì)除了模板，還提供了店鋪裝修代碼，對(duì)于零基礎(chǔ)的你來(lái)說(shuō)實(shí)在是神器。
有了這些，即使你P都不會(huì)，也能做出一個(gè)高大上的店鋪。
當(dāng)然，這僅僅是稿定設(shè)計(jì)的部分，除了電商，它還涵蓋很多行業(yè)，大家可以自己去看。
類似的還有：創(chuàng)客貼、圖怪獸等。
這些在線平臺(tái)以及足夠你使用了，當(dāng)然，你也可以自己學(xué)學(xué)PS之類的，免費(fèi)學(xué)習(xí)的網(wǎng)站有：
優(yōu)優(yōu)教程網(wǎng)、站酷、高高手、巧匠課堂、虎課網(wǎng)等。
這些平臺(tái)有很多免費(fèi)的教程足夠你入門，并能自己制作海報(bào)、詳情頁(yè)了。
如果不夠，那我在推薦一個(gè)神器：ECPro易尚貨
它是一款智能詳情頁(yè)設(shè)計(jì)工具，它的好處在于基本分擔(dān)了美工、運(yùn)營(yíng)、文案的大部分工作。
只需要上傳圖片包，它能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)裁圖、美化，商品的文案、主次賣點(diǎn)等功能，還有很多的商品模板可以選擇；除了能智能進(jìn)行詳情頁(yè)制作外，還能夠一鍵上架到淘寶、天貓、京東、拼多多、有贊等平臺(tái)，不用自己再傳圖了。
對(duì)于那些不會(huì)美工、運(yùn)營(yíng)的店主來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是很好的輔助工具，還能分擔(dān)90%的工作；和傳統(tǒng)詳情頁(yè)制作工作對(duì)比來(lái)說(shuō)，以往3個(gè)人3小時(shí)的工作，易尚貨1人3-5分鐘就可以完成，可以有更多的時(shí)間去做你擅長(zhǎng)的工作。
三、
標(biāo)題決定顧客能否找到你
主圖和詳情固然重要，但是比它倆更重要的是標(biāo)題，標(biāo)題不會(huì)優(yōu)化，顧客都搜索不到你，還咋看你的主圖？
所以接下來(lái)我分享幾個(gè)取標(biāo)題和優(yōu)化標(biāo)題的方法。
我們就以“女裝”為例，假如你現(xiàn)在要上架一款女式T恤，標(biāo)題最多是30個(gè)字，假如讓你來(lái)取標(biāo)題你該怎么打滿這30個(gè)字呢？
我相信大部分新手都是寫產(chǎn)品屬性/和修飾的詞。但這只是取標(biāo)題，而要做到優(yōu)化的效果我們必須要加一些熱搜詞。
接下來(lái)分享兩個(gè)方法：
01、通過(guò)淘寶熱搜詞
比如，我現(xiàn)在去淘寶搜索我們要上架的商品名稱，T恤女。
我們可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們輸入這3個(gè)字之后底下會(huì)出來(lái)很多搜索下拉詞，這也就是“熱搜詞”。
現(xiàn)在我們就拿著這些熱搜詞來(lái)拼出我們的標(biāo)題，如：
“短袖T恤女2019新款潮流寬松韓版”
能拼的都拼上了發(fā)現(xiàn)不夠字?jǐn)?shù)，這個(gè)時(shí)候我們可以換一下搜索詞：
由于上一個(gè)搜索結(jié)果出現(xiàn)了韓版兩個(gè)字，所以我們加上韓版在搜索一次又出來(lái)了很多新詞，我們繼續(xù)加：
“短袖T恤女2019新款春裝時(shí)尚潮流寬松韓版”
發(fā)現(xiàn)還是不夠？在加：
“短袖T恤女2019新款春款時(shí)尚潮流寬松韓版可愛(ài)少女學(xué)生風(fēng)上衣”
這樣就差不多了，但并不是把詞打上就可以了，我們還要簡(jiǎn)單優(yōu)化一下，如：
“短袖T恤女 2019新款春季時(shí)尚潮流韓版寬松可愛(ài)少女學(xué)生風(fēng)上衣”
現(xiàn)在我們可以確定這些關(guān)鍵詞我們都帶上了，現(xiàn)在我來(lái)給大家解釋一下為什么要這樣組合，細(xì)心的朋友可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了我中間還加了空格。
在淘寶它是一個(gè)空格是一個(gè)關(guān)鍵詞，比如：“短袖T恤”，我在中間加一個(gè)空格就是兩個(gè)關(guān)鍵詞，“短袖”和“T恤”。
我們搜索一般都是直接搜“短袖”兩個(gè)字或者加個(gè)女，所以我們可以把這兩個(gè)核心的關(guān)鍵詞區(qū)分開(kāi)，但短袖一般都是T恤，在搜索下拉框中，我們可以看到它有顯示一個(gè)熱搜的長(zhǎng)尾詞：
所以我把它兩組合在一起了，然后在中間以空格區(qū)分開(kāi)來(lái)。?
02、可以通過(guò)生意參謀的選詞助手
上面我演示過(guò)，這里我就不去演示了，方法是一樣的，我們的目的就是為了拿到這些熱門的搜索詞，也就是“熱搜詞”。然后結(jié)合長(zhǎng)尾詞來(lái)組合我們的標(biāo)題。
這是最簡(jiǎn)單粗暴的淘寶取標(biāo)題大法。
當(dāng)然還有其他的一些方法，不過(guò)對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，上面的兩個(gè)方法足夠你用了。簡(jiǎn)單粗暴而且效果非常贊，不信你自己去試試哦。
其次，還有一個(gè)捷徑，模仿同類目排名前面的標(biāo)題，但請(qǐng)注意，不要直接復(fù)制粘貼，要根據(jù)你的寶貝去修改一下，因?yàn)橹苯訌?fù)制粘貼，他的有權(quán)重，你的就會(huì)很低。
四、
上架產(chǎn)品測(cè)款
圖片和標(biāo)題都設(shè)計(jì)好后，就可以上架了，上架一般要做的第一件事就是測(cè)款，也就是說(shuō)測(cè)試你這款商品有沒(méi)有潛力成為爆款。
如果沒(méi)有潛力，那你就要上新來(lái)打造一個(gè)爆款來(lái)為你店鋪引流。
但是測(cè)款一般都需要開(kāi)車，不然前期沒(méi)流量。不過(guò)好在新店和新品淘寶都會(huì)給你一定的流量扶持，前幾天排名是很靠前的。我們只需要按照上面的方法做好標(biāo)題優(yōu)化即可。
我之前就幫過(guò)一個(gè)新店做過(guò)優(yōu)化，沒(méi)花一分錢，搜索排名前5。
也正是因?yàn)樘詫毥o的流量，所以我們一定要抓住前幾天的這波機(jī)會(huì)。
但是最大的一個(gè)問(wèn)題就是，新品前期沒(méi)銷量，就算你做的再好也沒(méi)用，因?yàn)檫€有很多人都是看成交和評(píng)價(jià)的。
所以在前期我的建議就是找?guī)讉€(gè)朋友拍一下，刷幾個(gè)好評(píng)出來(lái)。讓新顧客能看到你店里是有成交的這樣成交率就會(huì)高很多。后期能不shua單就別shua單，前期找?guī)讉€(gè)朋友幫你搞幾個(gè)好評(píng)即可。一般有幾個(gè)好評(píng)給顧客作為參考就夠了，最后就靠你的銷售能力了。
最后要特別注意：上架產(chǎn)品千萬(wàn)別選錯(cuò)了類目，否則會(huì)前功盡棄。如果你實(shí)在不知道自己的寶貝是哪個(gè)類目，可以搜索一下看同行是在哪個(gè)類目。
分享一個(gè)工具：店偵探（這是一個(gè)瀏覽器插件，可以查詢同行的數(shù)據(jù)，自己去你瀏覽器的擴(kuò)展里安裝即可，或者百度搜索都可以找到）
比如：
注意看我標(biāo)紅框的位置，通過(guò)這款插件你可以清楚的看到你的同行的店鋪數(shù)據(jù)，比如：
寶貝類目、今日銷量、自然搜索量、直通車搜索量、PC/移動(dòng)端等。
而且還可以看它的排名及趨勢(shì)：
五、
服務(wù)要到位
淘寶店鋪千篇一律，好的客服萬(wàn)里挑一。其實(shí)淘寶客服的態(tài)度都是不錯(cuò)的，但那都是專業(yè)客服，而對(duì)于我們個(gè)人店主來(lái)說(shuō)，前期肯定不會(huì)考慮去請(qǐng)客服，所以只能我們自己上。而我多年的淘寶經(jīng)驗(yàn)告訴我，很多個(gè)人店主態(tài)度真的是很差的。
我就舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：
一個(gè)銷量過(guò)萬(wàn)的店但是客服態(tài)度不好，一個(gè)銷量超低的店但是客服態(tài)度超級(jí)好。
你選哪個(gè)？肯定是后者對(duì)吧，其實(shí)做電商比的不是價(jià)格，而是服務(wù)，把顧客服務(wù)好，回頭少不了。雖然是電商，但是也有服務(wù)存在。如果你服務(wù)比其他家好，哪怕貴幾塊錢我也愿意在你家買，你說(shuō)對(duì)嗎？
而且僅僅是通過(guò)文字，動(dòng)動(dòng)手指敲幾個(gè)字而已，你夸夸他們又何妨。顧客很刁蠻，你哄哄她也不會(huì)掉塊肉。
其實(shí)很多顧客還是很好的，只不過(guò)畢竟你們是第一次交易，所以對(duì)方也許會(huì)各種刁蠻，但只要你不生氣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)顧客80%會(huì)在你店里成交。（其實(shí)很多個(gè)人店主有時(shí)候碰到一些奇葩顧客就是氣不過(guò)甚至直接跟他們對(duì)罵，這你才是中了他們的圈套，人家舉報(bào)你他們沒(méi)損失，你就虧大了）
這是我自己的店，開(kāi)店4年，零差評(píng)。我雖然銷量不咋地，但我自認(rèn)為我的服務(wù)非常棒。所以老顧客也很多。
以上就是店鋪從開(kāi)店到實(shí)現(xiàn)賺錢的全部流程。
六、
店鋪運(yùn)營(yíng)
最后我在分享幾個(gè)店鋪日常運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，比如維護(hù)老顧客/活動(dòng)等。
1、雖然淘寶流量很大，但是老顧客還是很重要的，很多人忽略了這一點(diǎn)。在我店里所有購(gòu)買過(guò)的顧客和沒(méi)購(gòu)買的顧客，我都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送給他們一份禮品。（當(dāng)然，是虛擬的）
然后我做了個(gè)顧客交流群，不定期我會(huì)在群里分享一些學(xué)習(xí)資料給他們，同時(shí)也會(huì)征集他們的意見(jiàn)，比如：店鋪改善/他們喜歡什么產(chǎn)品之類的。
到了我第二次上新的時(shí)候，直接丟個(gè)鏈接給他們，我第一批訂單都是來(lái)自老顧客，哪里需要什么shua單~
這里還想跟各位說(shuō)下，如果你也想跟我這樣做，讓老顧客去拍你新的商品的時(shí)候，最好是給他們關(guān)鍵詞去淘寶搜索然后找到，然后還要預(yù)覽幾分鐘淘寶在咨詢幾分鐘。不然很容易會(huì)被淘寶處罰的。
2、我還會(huì)不定期舉辦一些活動(dòng)，比如征集意見(jiàn)，他們填寫一些問(wèn)卷，我會(huì)給他們實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。
3、除了這種活動(dòng)，我還會(huì)做一些裂變活動(dòng)，讓他們幫忙介紹新顧客，成交一個(gè)錢分給他們60%，我自己40%。
由于在群里我比較活躍，所以即使我不給他們分成也有很多人愿意去分享。
以上3點(diǎn)是我自己的一些運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，關(guān)于運(yùn)營(yíng)還有很多。我一下子也說(shuō)不完，就暫時(shí)先到這。以后有機(jī)會(huì)在更新。記得關(guān)注~
最后我還要說(shuō)一點(diǎn)，店鋪有了銷量就要考慮開(kāi)車了，不過(guò)開(kāi)車也是一樣，一下子也說(shuō)不完。很復(fù)雜，我為大家準(zhǔn)備了一份學(xué)習(xí)資料，自己慢慢去學(xué)一學(xué)吧。
有不懂的問(wèn)題你可以隨時(shí)問(wèn)我，只要我會(huì)的都能為你解答，不收費(fèi)~
你可以直接評(píng)論區(qū)問(wèn)我也可以私信問(wèn)我。
全套淘寶入門到精通運(yùn)營(yíng)教程：
店鋪日常運(yùn)營(yíng)資料：
資料領(lǐng)取地址：
高級(jí)版：
高級(jí)付費(fèi)課程1:引爆店鋪直搜流量，價(jià)值8800元：
鏈接: https://pan.baidu.com/s/1p5QY_IWw2umTJSWHGHeyfQ
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高級(jí)付費(fèi)課程2:2021打爆手淘推薦流量新玩法，快速拉升店鋪首頁(yè)流量：
鏈接: https://pan.baidu.com/s/1NMX64GrohTrtsnzwHi0PtA
提取碼: 7nms
入門&初級(jí)版：
第一部分：
1新手開(kāi)店教程全集版
鏈接：https://pan.baidu.com/s/1vSH6mOSa8wfABE25c6H0SA
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2跨境電商實(shí)戰(zhàn)視頻
鏈接：https://pan.baidu.com/s/1mFNrfOOmwQQgx5FFx6VLIA
提取碼：0x0t
3拼多多教程
鏈接: https://pan.baidu.com/s/1TOEiqfFW7aPpdvhRwuDcnw
提取碼: z6pr
第二部分：
鏈接：https://pan.baidu.com/s/1-wo2bmdfS3025AsqYtE3Gw
提取碼：grkx
資料點(diǎn)這領(lǐng)。還有很多人問(wèn)我裝修設(shè)計(jì)類的問(wèn)題，這個(gè)一時(shí)半會(huì)說(shuō)不清楚的，你可以關(guān)注我 @蘇笙君，我下次寫個(gè)詳細(xì)針對(duì)新手的裝修教程，注意關(guān)注我的文章。過(guò)幾天發(fā)布~
然后就是，如果你不會(huì)作圖，不會(huì)敲代碼，我上面推薦的稿定設(shè)計(jì)完全可以幫到你。
其實(shí)這些都不是主要的，最重要的是你的服務(wù)，特別是對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，服務(wù)才是最重要的。
當(dāng)然，好服務(wù)沒(méi)客戶也不行，所以，如果你是個(gè)新手還沒(méi)開(kāi)店，建議先去簡(jiǎn)單學(xué)學(xué)運(yùn)營(yíng)，準(zhǔn)備好了在開(kāi)始，如果你已經(jīng)開(kāi)店了訪問(wèn)量不高或者轉(zhuǎn)化率不高，你也要抽空去學(xué)學(xué)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化產(chǎn)品。
做淘寶是個(gè)復(fù)雜的活，特別是運(yùn)營(yíng)，特慢慢來(lái)。急不得~
裝修教程寫好了，點(diǎn)擊閱讀：
最后，做淘寶首先要學(xué)淘寶，淘寶大學(xué)就是你最好的學(xué)習(xí)去處，其次就是淘寶論壇，多跟一些賣家交流。你會(huì)少走很多彎路。
學(xué)習(xí)你就去這兩個(gè)平臺(tái)就可以了~
當(dāng)然，條件允許的話我也推薦你學(xué)學(xué)這個(gè)：
最后的最后，祝你賺的盆滿缽滿！
我的其他回答：
寫的有點(diǎn)長(zhǎng)，但都是我做淘寶的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)即將開(kāi)店的你有一點(diǎn)幫助。
如果對(duì)你有幫助，點(diǎn)個(gè)贊就是對(duì)我最好的支持。
也可以關(guān)注我喲， @蘇笙君
不定期更新。
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