當(dāng)網(wǎng)站被微信封了以后，你應(yīng)該怎么做

時(shí)間：2023-05-09 01:42:01 | 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2023-05-09 01:42:01 來(lái)源：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

當(dāng)網(wǎng)站被微信封了以后，你應(yīng)該怎么做：文/明道創(chuàng)始人任向暉


我的朋友圈中大多是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的，時(shí)有看到網(wǎng)站被微信封殺后的求助，也不乏中招的大網(wǎng)站和騰訊之間的喊話。

這兩天我們也不幸中招。事出梅花網(wǎng)旗下的M1云端市場(chǎng)部的Landing Page創(chuàng)作工具，因?yàn)樘峁┓窒砉δ?，而且有免費(fèi)版本，所以難免被不良用戶(hù)用來(lái)分享違規(guī)內(nèi)容。

雖然我們?cè)O(shè)置了審核流程，但漏網(wǎng)之魚(yú)還是發(fā)生了，惡意用戶(hù)大量分享含有紅包誘導(dǎo)的頁(yè)面，所以，不多會(huì)就被舉報(bào)封殺了，而且騰訊執(zhí)行的是域名屏蔽，意味著整個(gè)網(wǎng)站的所有鏈接在微信界面內(nèi)都不能訪問(wèn)。團(tuán)隊(duì)按照微信的申訴通道整整反饋了兩天，居然沒(méi)有解決，我們心急如焚，因?yàn)樗姓Ｓ脩?hù)的頁(yè)面都被誤傷了。



萬(wàn)般無(wú)奈，只能求助朋友圈。多虧有好心人搭救，聯(lián)系上了微信安全團(tuán)隊(duì)，暫時(shí)解決了問(wèn)題。

在和微信團(tuán)隊(duì)溝通前，坦率說(shuō)我是有點(diǎn)憤怒的，微信已經(jīng)不是一個(gè)app，而是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)戶(hù)，規(guī)則制定怎么能夠這么草率和粗暴。一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的違規(guī)怎能株連整個(gè)域名呢？如果QQ空間的一個(gè)頁(yè)面違規(guī)分享，難道騰訊會(huì)封殺http://qq.com不成？

但當(dāng)和微信安全團(tuán)隊(duì)溝通后我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不在這里，這背后的問(wèn)題是很多中小網(wǎng)站和app的確沒(méi)有圍繞國(guó)內(nèi)泛濫的不良內(nèi)容和誘導(dǎo)分享做出合理的架構(gòu)設(shè)計(jì)。

我問(wèn)微信難道不能按照URL封嗎？略懂技術(shù)的朋友看到下面的截圖就知道原因了。

這些都是專(zhuān)業(yè)選手，精通http協(xié)議，熟悉微信的安全規(guī)則，為同一個(gè)不良內(nèi)容，他絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地分享一個(gè)固定網(wǎng)頁(yè)，騙點(diǎn)流量，而是通過(guò)算法枚舉了無(wú)數(shù)的虛擬URL，再通過(guò)開(kāi)放的安卓系統(tǒng)大量地往微信群分享。上圖你看到的%20就是空格而已，但是這樣的組合可以做出成千上萬(wàn)個(gè)。如果要按照URL封殺，這在執(zhí)行上是不現(xiàn)實(shí)的。所以，微信不得不封殺域名，把根給拔了。

在影響一個(gè)域名的服務(wù)進(jìn)入微信，和冒犯?jìng)ξ⑿庞脩?hù)之間，如果你是騰訊，你會(huì)做出什么選擇？坦率說(shuō)，如果是我，也會(huì)做出前者的決定。

微信的責(zé)任在于沒(méi)有通過(guò)公開(kāi)的途徑向開(kāi)發(fā)者和網(wǎng)站提供一個(gè)簡(jiǎn)明和有效的指南，這也是我在解決完自家問(wèn)題后，寫(xiě)出這篇文字的動(dòng)因，希望涉及社交和UGC的同行們能夠積極行動(dòng)，抱怨騰訊是沒(méi)有意義的事情。

1）如果你提供的是一個(gè)非實(shí)名服務(wù)，那么其他實(shí)名用戶(hù)和付費(fèi)用戶(hù)的UGC內(nèi)容分發(fā)一定要使用一個(gè)專(zhuān)有域名，在這個(gè)域名下的內(nèi)容可以輕度審核。保證這個(gè)域名的安全。

2）對(duì)于大量的非實(shí)名用戶(hù)產(chǎn)生的UGC內(nèi)容應(yīng)該使用不同的域名（都要備案，否則申訴困難）來(lái)分發(fā)，如果有條件，建議缺省提供二級(jí)域名給用戶(hù)，至少可以在內(nèi)容產(chǎn)生后的一段時(shí)間內(nèi)只提供二級(jí)域名URL。這樣分享用戶(hù)永遠(yuǎn)只可能將這個(gè)內(nèi)容依附在自己的獨(dú)特的域名上。萬(wàn)一遇到攔截，也可以快速申訴，讓封殺更加有效。

3）中小網(wǎng)站和服務(wù)如果要實(shí)現(xiàn)手工的完整審核在人力成本上是不現(xiàn)實(shí)的，所以務(wù)必要能夠按照分享次數(shù)，訪問(wèn)量排序出流量較大的頁(yè)面，優(yōu)先審核它們，找到傷害性最大的來(lái)源。

4）充分利用現(xiàn)有的外部技術(shù)服務(wù)來(lái)解決涉黃內(nèi)容審核。據(jù)說(shuō)現(xiàn)在好多PaaS公司都已經(jīng)有了涉黃API。按照同樣的原理，其他違規(guī)類(lèi)內(nèi)容都可以實(shí)現(xiàn)較大幅度的自動(dòng)化審核。實(shí)在無(wú)力使用這些服務(wù)的廠商也可以用簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞列表來(lái)實(shí)現(xiàn)篩查?？傊銘?yīng)該盡力做好自審。

請(qǐng)不要誤解我這里提的審查概念，它只是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)保存在自己網(wǎng)站的違法違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除或屏蔽，這的確是做這行的義務(wù)之一。我之前對(duì)內(nèi)容審查工作持比較消極的態(tài)度，但當(dāng)你涉足了UGC相關(guān)的業(yè)務(wù)，看到無(wú)奇不有的愚蠢、骯臟、道德淪落的內(nèi)容時(shí)，也許你會(huì)和我一樣冷靜下來(lái)，開(kāi)始著手和參與這些工作。如果大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商都找到經(jīng)濟(jì)可行的辦法來(lái)建立籬笆，我相信那些把技術(shù)能力用在歪門(mén)邪道上的人會(huì)越來(lái)越少。

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