杭州藍點軟件開發(fā)有限公司介紹

時間：2023-05-21 18:10:01 | 來源：網(wǎng)站運營

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杭州藍點軟件開發(fā)有限公司介紹：杭州藍點軟件開發(fā)有限公司的前身為成立于2003年的杭州藍點科技發(fā)展有限公司軟件事業(yè)部，從藍點科技成立伊始主營兩方面業(yè)務(wù)，一方面為建筑智能化業(yè)務(wù)，另一方面為軟件業(yè)務(wù)，在軟件業(yè)務(wù)方面我們專注于呼叫中心（客服系統(tǒng)及CRM）產(chǎn)品的研發(fā)及整體解決方案的實現(xiàn)。我們的使命是使客服更輕松、使電銷更容易、使客戶關(guān)系管理更簡單。

經(jīng)過10年的發(fā)展和沉淀，為了將軟件業(yè)務(wù)進一步做大做強，藍點科技2013年決定基于原藍點科技軟件事業(yè)部成立了杭州藍點軟件開發(fā)有限公司獨立法人公司。藍點科技將專注于建筑智能化業(yè)務(wù)，并向全國市場拓展業(yè)務(wù)。

藍點軟件仍將專心、專注于呼叫中心在各行業(yè)中的深度應(yīng)用，經(jīng)過十多年的積淀，在呼叫中心的應(yīng)用上，我們形成了一套成熟的理念和系列解決方案，致力于成為杭州本地呼叫中心第一品牌、國內(nèi)呼叫中心知名品牌，客戶基于呼叫中心業(yè)務(wù)的成功運營與業(yè)績增長是我們唯一的呼叫中心建設(shè)標準。


在云計算與微信時代的背景下，藍點軟件于2014年基于十多年的技術(shù)積累與行業(yè)經(jīng)驗，推出具有云架構(gòu)與可定制雙重優(yōu)勢的微信呼叫中心及基于微信公眾平臺進行定制化開發(fā)的應(yīng)用服務(wù)。微信呼叫中心將會成為傳統(tǒng)呼叫中心的重大補充和創(chuàng)新，為呼叫中心的移動端應(yīng)用及全面普及，實現(xiàn)基于微信的強客戶關(guān)系管理與精準營銷起到巨大的推動作用。在微信個人社交與微信營銷如火如荼的當下，我們對微信營銷的理解與定位有別于大部分微信營銷服務(wù)商，我們不做微商城，也不做刮刮卡、搶紅包、大轉(zhuǎn)盤，微網(wǎng)站也不是我們微信業(yè)務(wù)的重點，我們更注重于實效和價值，我們更著眼于細節(jié)和數(shù)據(jù)。官方定調(diào)：微信不是營銷工具！所以微信公眾平臺，用戶的關(guān)注只是開始，應(yīng)更多的提供服務(wù)和體現(xiàn)企業(yè)價值的東西，與用戶進行溝通與互動，才能讓新用戶產(chǎn)生購買，讓老用戶保持滿意度與忠誠度。我們做的是為客戶解決問題，達到目標的一整套基于微信公眾平臺應(yīng)用開發(fā)的解決方案，請聯(lián)系我們，會有專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理及項目經(jīng)理與您共同詳細探討。

從2003年至今，我們匯聚了一批優(yōu)秀的高科技開發(fā)、通信技術(shù)、人工智能、信息安全、經(jīng)營管理等方面的精英人才以及多個領(lǐng)域的行業(yè)專家，組成了一支具有非凡競爭力的團隊，其中從事需求調(diào)研、架構(gòu)設(shè)計、研發(fā)編程、測試支持的人員占員工總數(shù)的3/4以上，90%具有本科以上學歷。

截止目前，我們在政府服務(wù)、公用事業(yè)、電子商務(wù)、金融投資、教育培訓、旅游票務(wù)、物流快遞、營銷推廣、客戶服務(wù)、調(diào)查回訪、電話邀約、企業(yè)通訊等行業(yè)及應(yīng)用均擁有成熟、穩(wěn)定、易部署、易擴展的完整解決方案。