簡單但有效！我用公司官網(wǎng)開發(fā)客戶的12妙招

時間：2023-05-25 01:51:01 | 來源：網(wǎng)站運營

時間：2023-05-25 01:51:01 來源：網(wǎng)站運營

簡單但有效！我用公司官網(wǎng)開發(fā)客戶的12妙招：公司官網(wǎng)只能當個門面？你不覺得太浪費了嗎？




官網(wǎng)除了傳達你的產(chǎn)品和服務外，還可以為目標客戶建立起信任感和安全感，為后續(xù)成單打下基礎！





入門級適用

夯實基礎，快速提升線索量！

*線索：即Leads，在客戶意向不是很明確的情況下，可以將其定義為“線索”，簡單來說就是有待聯(lián)系的“新客源”。

已有建站或SEO基礎的朋友，建議下拉至第二部分“高手級進階”。




1. 添加引導用戶咨詢的按鈕




可以添加一些行動按鈕更能引起用戶咨詢產(chǎn)品的欲望，比如：

請求查看樣品；
請求演示；
與專家交談；
獲取詳細產(chǎn)品信息。

2. 你有7秒時間讓買家留下




清晰、簡單的公司介紹

當潛在買家訪問你的網(wǎng)站時，你有7秒的時間說服他們留下。展示出你公司的發(fā)展前景，服務用戶的團隊風貌。對于提供服務的公司來說尤其如此，在這些公司中，產(chǎn)品的價值主要是通過個人交互提供的。




公司文化與價值觀

為了縮短與用戶的距離，在網(wǎng)站中體現(xiàn)出公司文化與價值觀，會吸引一批志同道合的人來與你合作。







公司新聞報道

創(chuàng)建一個區(qū)域，在其中發(fā)布有關(guān)公司的新聞，如參加的活動或所獲得的專業(yè)獎項。這樣，公司的運營狀況就會“活生生的”展示在用戶面前。最好定期進行分享(每月1-2次)，如果不更新可能會產(chǎn)生相反的效果。




公司歷史

如果你的公司在這幾年里有一個顯著的成長，你可以創(chuàng)建一個版塊來談論你的成就。不斷增長的業(yè)務表明，你的產(chǎn)品提供了價值，你的業(yè)務體系非常成熟。







3. 有效的聯(lián)系方式讓你更可信




54%的B2B買家表示，缺乏全面的聯(lián)系信息降低了供應商的可信度，并將導致買家離開網(wǎng)站。




聯(lián)系信息不僅為人們提供了一種聯(lián)系你的方式，而且也表明了你的業(yè)務是合法的。




在考慮如何與用戶溝通時，營銷人員應該關(guān)注三個核心領域：

用戶喜歡聽到的主題；
他們喜歡接收信息的渠道；
他們希望溝通的頻率。

有些用戶可能根本不愿接收電子郵件，而另一些用戶則更喜歡通過在線聊天、社交媒體或直接郵件聯(lián)系。




例如，訪客期待及時得到回復，回復的速度有明確的提示是最好的，比如在線聊天10分鐘內(nèi)回復用戶，電子郵件24小時之內(nèi)會回復用戶。




網(wǎng)站最好添加以下信息：

聯(lián)系電話；
在線聊天；
電子郵件；
公司地址；
社交媒體賬號。

4. 確保網(wǎng)站設計的專業(yè)性和可用性




網(wǎng)站的展示風格要隨著時代的發(fā)展不斷進行優(yōu)化。最好每半年進行一次小的調(diào)整，每一年進行大的改版。經(jīng)常改版的成本比較高，這個時候用平臺搭建網(wǎng)站的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。不需要寫代碼，只需要選擇合適的區(qū)塊，進行排列組合，一個全新的頁面就誕生了！




大字體和自由空間

大而突出的字體和大量的可用空間實際上可以創(chuàng)建引人注目的視覺效果，并防止網(wǎng)站雜亂、過載。





移動設備優(yōu)先

越來越多的人轉(zhuǎn)而使用移動設備訪問互聯(lián)網(wǎng)。這意味著設計最適合移動設備的網(wǎng)站，然后將其擴展到適合桌面的網(wǎng)站。





區(qū)塊化展示

網(wǎng)站內(nèi)容呈區(qū)塊化的方式進行排列，整齊且富有條理?，F(xiàn)在也很流行不對稱的設計風格，可以著重突出某項重點，并且極具設計感。





富有感染力

網(wǎng)站的圖片運用更加的富有感染力，走心的圖片更能打動訪問者。企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量是第一位的，服務質(zhì)量更能使公司發(fā)展的長久。








5. 網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化




確定關(guān)鍵詞

確定關(guān)鍵詞，與產(chǎn)品相關(guān)并有一個合理的搜索量。一旦營銷人員確定了幾個關(guān)鍵詞，就應該在主頁和其他相關(guān)內(nèi)容中列入這些詞，并努力為搜索該詞的人提供最佳的用戶體驗。





減少總頁面數(shù)

太多的選擇可能會混淆用戶，讓他們不堪重負。如果你不想減少頁面的數(shù)量，請嘗試減少用戶可以選擇的路徑數(shù)。





迅速找到訪客所需內(nèi)容/產(chǎn)品

90%的B2B用戶希望在頁面上了解公司的產(chǎn)品和服務，當用戶出現(xiàn)在你的網(wǎng)站上時，確保你的產(chǎn)品和服務是首要的焦點。確保最多兩三次點擊，用戶可以輕松地找到他們需要的任何東西。





運行站點審核和故障排除

確杭州期審核你的網(wǎng)頁的壞鏈接，丟失的標簽，重復的內(nèi)容，和其他問題。經(jīng)常這樣做，你的網(wǎng)站體驗就會越好。





使用熱圖從用戶那里獲得反饋

用戶的精確點擊可以通過熱圖來反映出來，觀察模式是研究用戶行為與心理的最簡單的方式之一，看看你的網(wǎng)站需要改進哪些內(nèi)容。

網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化所覆蓋的內(nèi)容眾多，感興趣的朋友可以通過下面的鏈接查看詳細內(nèi)容：
https://www.leadong.com/google-seo-service.html

6. 用口碑人脈效應打開銷售困局




用戶案例展示是你的網(wǎng)站上的最重要的信息，我們經(jīng)常會在很多公司的網(wǎng)站上看到一些精彩的用戶故事。這是經(jīng)過用戶最終的驗證，你的產(chǎn)品是有價值的、并解決了用戶的問題。




展示用戶案例的最佳方式有三種：




案例展示

成功案例研究是對用戶實施你的產(chǎn)品或服務的總結(jié)。除了提高可信度外，案例研究還可以幫助用戶驗證你的產(chǎn)品是否能夠解決他們的需求問題，以及同一行業(yè)的公司是否使用該產(chǎn)品。





用戶真實評價

用戶簡短的兩三句話，總結(jié)了他們使用你的產(chǎn)品中獲得的價值、體驗和感受。真實可信的評價對于訪客有著重要的參考作用，會幫訪客節(jié)省很多抉擇時間。





請求轉(zhuǎn)介紹

把你目前的用戶群看作是吸引新用戶的一種方式。每個人都有朋友或同事，請求他們多向朋友推薦你公司的產(chǎn)品。








高手級進階

向著成單，突破！




1. 網(wǎng)站內(nèi)容使用80/20規(guī)則




80％的內(nèi)容應該對你的受眾有所幫助，20％為促銷信息。




以博客和文章的形式展示專業(yè)知識，也是讓訪客了解業(yè)務的最好方式之一。




不要使用用戶看不懂的行業(yè)術(shù)語，以一種清晰而簡單的方式寫作更便于用戶理解。




在品牌故事中注入一些個性和情感，讓訪客與你的品牌產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，你將從競爭對手中脫穎而出。







2. 消除訪客對產(chǎn)品過高價格的顧慮




向用戶展示可公開的基本產(chǎn)品價格，消除訪客對產(chǎn)品過高價格的顧慮。




定價策略參考：

展示出透明的定價準則；
展示出大致產(chǎn)品價格范圍。

3.把用戶當做戀人，搞清楚他們到底在想什么




收集數(shù)據(jù)對于了解用戶至關(guān)重要。你需要知道消費者想買什么，什么時候他們最有可能購買，他們喜歡在哪里購買，他們喜歡什么支付方式，以及任何其他能讓你在預測他們的行為方面起作用的東西。

地理位置/覆蓋范圍；
行業(yè)/分行業(yè)/行業(yè)服務/用戶服務；
產(chǎn)品類別/產(chǎn)品使用；
組織規(guī)模(以收入、雇員人數(shù)等衡量)；
產(chǎn)品交付模式/產(chǎn)品或包裝形式/特殊技術(shù)/工藝方法；
特殊用途/需求；
贏得一個用戶的關(guān)鍵賣點是什么；
為什么用戶會取消訂單。

4. 與用戶產(chǎn)生情感連接




谷歌調(diào)查在B2B行業(yè)超過3000名買家，發(fā)現(xiàn)了令人驚訝的事情，B2B購買者作出決定的情感遠遠超過B2C購買者。




B2B采購可能涉及更大的風險。不僅影響購買者的個人利益(他們的聲譽、信譽，甚至他們的工作)，而且一個糟糕的決定會導致他們的公司業(yè)績下降。




B2B銷售傾向于真實、實景和有邏輯的表達，買方需要經(jīng)過大量研究證實。情感方面的因素要求企業(yè)展示出產(chǎn)品或服務的其他特征，能夠得到訪客更大的信任。







5. 員工的個人價值同樣重要




在B2B營銷中，我們傾向于更多地關(guān)注我們的產(chǎn)品或服務所提供的專業(yè)價值，但在B2B購買過程中，員工的個人價值同樣重要。簡單地說，價值除了實際產(chǎn)品外，還包括員工的專業(yè)性、社會性和情感方面的因素。




有71%的用戶在B2B購買活動中沖著個人價值進行購買，而且積極的情緒會增加用戶的忠誠度，忠誠的用戶將成為品牌的代言人。







6. 提高用戶忠誠度




追蹤用戶的參與和情緒

現(xiàn)在，人們可以通過更多方式捕捉用戶情緒，無論是通過問卷調(diào)查，還是熱圖分析和關(guān)鍵詞。為用戶提供一個表達他們意見的渠道，用戶會感到被尊重、被重視。





收集用戶建議

創(chuàng)建一個交流平臺，并讓用戶參與產(chǎn)品或服務開發(fā)等關(guān)鍵過程。收集用戶的想法，并優(yōu)先考慮用戶的建議。





不斷推出新產(chǎn)品或服務

提供一些不同的產(chǎn)品和服務會吸引更多的來到網(wǎng)站，這些新用戶也可能對你的其他項目/服務感興趣。





跟進未成交用戶

追蹤那些潛在的用戶，找出他們?yōu)槭裁礇]有成單，找出原因并突破他們，會成為一個不錯的增長點。





社交網(wǎng)絡

社交網(wǎng)絡不僅僅是為你的企業(yè)建立一個社媒頁面，你必須真正花時間在社交網(wǎng)絡上與用戶進行交流。





考慮PPC(按點擊付費)廣告




以上全部都做到，不愁官網(wǎng)拉不來客人！

本文作者系焦點領動建站高級工程師。

更多詳情請洽：


7×12小時咨詢熱線

? 400-6130-885










長按、識別，加“領動小姐姐”

咨詢外貿(mào)建站




輸




關(guān)于領動




杭州焦點領動云計算技術(shù)有限公司是一家專注為中小企業(yè)提供云建站、云營銷服務的創(chuàng)新型高科技技術(shù)企業(yè)，由焦點科技股份有限公司（股票代碼：002315.sz）領動事業(yè)部于2016年底整體改制而成。公司以數(shù)據(jù)驅(qū)動和云計算為核心，設計、開發(fā)云建站平臺、云營銷服務系統(tǒng)。




截止目前，領動云平臺銷售渠道覆蓋中國300余個城市，企業(yè)用戶超過萬家，平臺使用人數(shù)超過數(shù)十萬人。領動云平臺（建站和營銷服務）以其功能強大、易于操作的特點，不斷提高企業(yè)網(wǎng)站的利用率和轉(zhuǎn)化率，在業(yè)界獲得了用戶極高的認可和贊譽。




我們的優(yōu)勢




安全：網(wǎng)站安全穩(wěn)定訪問快，外貿(mào)云營銷系統(tǒng)內(nèi)置一體化管理，高效便捷省心又省力；




專業(yè)：36項Google優(yōu)化細節(jié)建站，110項網(wǎng)站驗收標準，杭州知名IT軟件品牌；




規(guī)范：一對一項目經(jīng)理跟進，價格與服務全程標準化、規(guī)范化、透明化；




口碑：每年超過1000家企業(yè)選擇焦點領動建設外貿(mào)網(wǎng)站，用戶續(xù)約率在80%左右。