便宜又好用的單頁該怎么做?
時間:2023-09-19 20:12:02 | 來源:網(wǎng)站運營
時間:2023-09-19 20:12:02 來源:網(wǎng)站運營
便宜又好用的單頁該怎么做?:單頁,使用便捷,是企業(yè)線下營銷活動最常用的宣傳物料。
我們經(jīng)常在各種地方接到宣傳單頁,比如走在鬧市區(qū)上,街邊的各種店鋪促銷的;走在小街道上,有周邊賣房的,等等。
單頁應該是最簡單的宣傳物料,成本低、門檻低、制作簡單?,F(xiàn)在最普遍的一千張起步,只要幾十元,而且提供設(shè)計服務,你只要給基礎(chǔ)素材就行。
單頁的尺寸規(guī)格和內(nèi)容版式都差不多,只是小企業(yè)小店鋪的單頁比較粗糙單調(diào),而大企業(yè)的設(shè)計更精美,內(nèi)容更有吸引力。
單頁一般怎么使用?易邁可從在哪里發(fā)、誰來發(fā)、怎么發(fā)、起什么作用四個角度來做介紹。
在哪發(fā)?就要選目標區(qū)域,一個合適的地方;誰來發(fā),就要確定人員,并且要培訓和設(shè)置績效指標;怎么發(fā),就要規(guī)范發(fā)放動作,選擇對象和溝通互動;有什么作用,就要明確發(fā)放目標,主要是宣傳傳遞信息、了解用戶反饋或者是推動用戶行為。
這四個問題的背后,是一條相互關(guān)聯(lián)的完整鏈條,要圍繞目的來展開行動。只有想清楚這四個問題才有可能取得好的發(fā)放效果。
比如,在店鋪附近發(fā)單頁,那自然是想要把目標對象帶到店內(nèi)來消費,那么發(fā)單頁的人就要了解業(yè)務而且要有指標,在店鋪附近選擇合適的對象,并要積極地溝通介紹來引導進店。
比如,在戶外展臺或者展會展臺附近發(fā)單頁,那就是要把目標對象帶到展臺來,至于帶到展臺了再怎么樣,那可以由展臺上的人員來接手。那么發(fā)單頁的人就要盡可能地用有吸引力的話語來吸引用戶。
比如,在鬧市區(qū)或展會出入口等大流量區(qū)發(fā)單頁,那就是為了宣傳,帶人的可能性比較小,那么發(fā)單頁的人見到合適的人就發(fā),不用做什么互動溝通??ㄍㄍ媾挤b就更有吸引力。
單頁在使用中存在的問題,主要有三個:內(nèi)容不全面、重點不突出、服務路徑缺失。
按照淘寶內(nèi)容營銷5A度量衡:了解、吸引、問詢、行動和擁護五個階段,易邁可認為,單頁可以在用戶信息告知、促進用戶開發(fā)、客戶跟進服務和促進客戶成交四個方面產(chǎn)生作用。
用戶信息告知,就是單純的廣而告之,單頁發(fā)放就是信息分發(fā);促進用戶開發(fā),就是利用單頁發(fā)放與陌生的目標對象建立聯(lián)系,比如留下電話、或者加微信;這兩個是用戶開發(fā)角度。
客戶信息服務,就是面對有潛在需求的用戶,比如主動來到活動現(xiàn)場、進店的目標對象,要通過單頁發(fā)放與交流進一步促進銷售;促進客戶成交,就是面對表達明確需求的用戶,比如想要了解產(chǎn)品詳情或價格套餐,要通過單頁發(fā)放和交流來實現(xiàn)銷售。這兩個是客戶服務角度。
發(fā)生作用的關(guān)鍵集中在三個點:單頁發(fā)放對象的選擇、單頁的內(nèi)容和發(fā)放時溝通的話術(shù)。
對象,就是發(fā)給誰,有一定的判斷標準,比較容易理解。話術(shù),就是誰來發(fā)放、怎么和目標對象溝通,這個是需要提前準備的內(nèi)容。
單頁本身,是宣傳物料,也是與目標對象溝通時使用的工具。單頁上做什么內(nèi)容?如何排版設(shè)計?如何設(shè)計用戶互動和服務路徑,這是關(guān)鍵。
內(nèi)容不全面的問題,主要體現(xiàn)在單頁上,內(nèi)容項目不全面,無法給接到單頁并有興趣看單頁的人足夠的信息。
重點不突出的問題,體現(xiàn)在單頁和話術(shù)上,單頁內(nèi)容重點不突出就無法吸引目標對象瀏覽,話術(shù)內(nèi)容重點不突出就顯得啰嗦,無法快速引起目標對象的興趣來進行互動。
路徑缺失的問題,體現(xiàn)在作用目的、對象選擇、話術(shù)和單頁的組合不連貫或不合理。比如是為了用戶開發(fā),但使用了客戶服務的策略,話術(shù)和單頁的內(nèi)容切入點比較小,不利于吸引用戶;又或者是話術(shù)內(nèi)容和單頁內(nèi)容不搭配,單頁對話術(shù)的支撐作用不強。
我們用易邁可內(nèi)容營銷五步法先做內(nèi)容類型的定位分析。
媒體內(nèi)容是平臺級內(nèi)容,單頁內(nèi)容是屬于媒體內(nèi)容中的內(nèi)容平臺內(nèi)容。話術(shù)內(nèi)容是配合單頁使用的,是服務具體需求的。
受眾內(nèi)容和客戶內(nèi)容,是需求級內(nèi)容,分別是服務于用戶開發(fā)、客戶成交的內(nèi)容。那么就要根據(jù)單頁發(fā)放目的來確定內(nèi)容項目。
單頁內(nèi)容首先是媒體內(nèi)容,目的是吸引目標對象,建立連接成為用戶,并最終轉(zhuǎn)化為客戶。那么就要有相應的用戶服務路徑,所以,以前單頁上的電話號碼、現(xiàn)在的二維碼就必不能少。
其次,再基于用戶開發(fā)或客戶服務的作用目的,來確定受眾內(nèi)容項目或客戶內(nèi)容項目。
如果是為了用戶開發(fā),根據(jù)產(chǎn)品屬性及用戶畫像,可能是賣點型內(nèi)容,展示產(chǎn)品功能價值及優(yōu)勢;或者是痛點型,展示產(chǎn)品如何幫用戶解決問題;以上兩種最常見。也或者是癢點型,展示產(chǎn)品如何幫用戶變得更好,比如教育培訓、美妝服飾等。
如果是為了客戶服務,根據(jù)產(chǎn)品屬性及客戶跟進階段,可能是產(chǎn)品型內(nèi)容,主要介紹產(chǎn)品;或者是價值型,介紹產(chǎn)品和價格;也或者是成交型,不僅有產(chǎn)品和價格,還要體現(xiàn)個性化的有優(yōu)勢的利益,比如會員專屬優(yōu)惠的單頁。
通過一個證實有效的實戰(zhàn)案例來說明,十年前的家電促銷活動單頁。
如圖上方是活動單頁A面和B面的內(nèi)容布局簡要說明。這個是當時我在做活動策劃時固定的單頁版式,一年多的使用了幾十次,確定有效。
A面,上方是活動主題大標題,下方有時間地點及簡要說明。主視覺是一張大圖,主要高端產(chǎn)品展示,通過文字來說明產(chǎn)品、技術(shù)或品牌方面的優(yōu)勢。B面,左側(cè)或上方是主打的暢銷特價機型,一般是限量的,然后是主推的低端和中端產(chǎn)品。
無論是用于用戶開發(fā)或者客戶服務,這個單頁的內(nèi)容都很完整,而且能很好地支撐發(fā)放者的話術(shù)進行互動溝通。
A面內(nèi)容,對于用戶開發(fā),可以是賣點型內(nèi)容,我很好很強大,買家電要考慮我;對于有意向的客戶,可以是品牌型內(nèi)容,我是什么品牌,我很優(yōu)秀,你可以信賴。
B面內(nèi)容同樣如此,暢銷特價機,對于用戶一看,哇,價格這么實惠,夠意思;對于客戶,哇,性價比好高啊,限量促銷,趕緊買。對于主推機型,對于用戶是賣點型,性價比高,很好很強大;對于客戶,可以是價值型或是成交型。
十年前的促銷活動,單頁是核心的宣傳物料,會在不同的場合使用。比如,活動前培訓要做活動講解資料;活動宣傳要安排人員去掃樓發(fā)放;活動外展及商場展臺,顧客可以自己拿;活動當天要作為銷售道具給顧客講解。
所以,單頁的使用貫穿于企業(yè)內(nèi)容、媒體內(nèi)容、受眾內(nèi)容和客戶內(nèi)容四個階段?,F(xiàn)實情況也是如此,那時的活動宣傳就是靠單頁,一包單頁搞一場活動。
互聯(lián)網(wǎng)時代,單頁在線下活動中依然發(fā)揮著重要的差異化作用,是直接觸達用戶的媒介,是用戶互動的道具,是在線互動的線下入口。
單頁在線下發(fā)放,可以直接觸達用戶,成本低、效率高;單頁是非常方便的媒介,可以借助單頁做為互動道具,聚焦用戶的注意力進行有效溝通,來傳遞信息并獲取反饋;用戶可以直接掃碼打開線上頁面,或者讓用戶帶走單頁,有空再操作。
雖然營銷環(huán)境已大不相同,單頁作為可移動的內(nèi)容媒介,依然可以有效覆蓋用戶行為。
對于當前的單頁使用,易邁可的建議是明確使用目的、確定內(nèi)容項目、在過程中改進。
先明確是用戶開發(fā)還是客戶服務,然后在受眾內(nèi)容和客戶內(nèi)容中確定內(nèi)容項目,通過內(nèi)容策劃和版面設(shè)計呈現(xiàn)在單頁上。單頁是媒介和道具,溝通話術(shù)和線上內(nèi)容是單頁的延伸。
通過單頁與用戶建立連接后,就可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式來傳遞更豐富多樣的內(nèi)容來跟進服務,并根據(jù)用戶反饋來優(yōu)化調(diào)整,從而以單頁為起點來建立完整的用戶服務路徑。
好,易邁可內(nèi)容營銷五步法常用媒介的單頁簡介(第五十九講)就講到這里。歡迎繼續(xù)關(guān)注小微企業(yè)內(nèi)容營銷100講。