用戶體驗五個層次
時間：2022-02-09 21:40:01 | 來源：信息時代
時間：2022-02-09 21:40:01 來源：信息時代
戰(zhàn)略層
網站目標和用戶需求成功的用戶體驗，其基礎是一個被明確表達的'戰(zhàn)略'。知道企業(yè)與用戶雙方對網站的期許和目標，有助于確立用戶體驗各方面戰(zhàn)略的制定。然而回答這些看似簡單的問題卻不如說起來那么容易。
范圍層
功能規(guī)格和內容說明帶著'我們想要什么'、'我們的用戶想要什么的'的明確認識，我們就能弄清楚如何去滿足所有這些戰(zhàn)略的目標。當你把用戶需求和網站目標轉變成網站應該提供給用戶什么樣的內容和功能時，戰(zhàn)略就變成了范圍。
結構層
交互設計與信息架構在收集完用戶需求并將其排列好優(yōu)先級別之后，我們對于最終展品將會包括什么特性已經有了清楚的圖像。然而，這些需求并沒有說明如何將這些分散的片段組成一個整體。這就是范圍層的上面一層：為網站創(chuàng)建一個概念結構。
框架層
界面設計、導航設計和信息設計在充滿概念的結構層中開始形成了大量的需求，這些需求都是來自我們的戰(zhàn)略目標的需求。在框架層，我們要更進一步地提煉這些結構，確定很詳細的界面外觀、導航和信息設計，這能讓美色的結構變得更實在。
表現(xiàn)層
視覺設計在這個五層模型的頂端，我們把注意力轉移到網站用戶會先注意到的那些方面：視覺設計，這里，內容、功能和美學匯集到一起來產生一個最終設計，這將滿足其他四個層面的所有目標。
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