交換機交換機故障分類

時間：2022-02-15 14:54:01 | 來源：信息時代

時間：2022-02-15 14:54:01 來源：信息時代

一般可以分為硬件故障和軟件故障兩大類。硬件故障主要指交換機電源、端口、模塊和背板等部件的故障，軟件故障主要是指系統(tǒng)錯誤、配置不當、密碼丟失和外部因素等。

電源故障

由于外部供電不穩(wěn)定，電源線路老化或雷擊等原因導致電源損壞或風扇停轉，以致不能正常工作?；蛘哂捎陔娫淳壒蕦е聶C內其他部件的損壞都會使交換機出現問題。

如果交換機面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的；如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電。

針對這類故障，首先應該做好外部電源的供應工作，一般通過引人獨立的電力線來提供獨立的電源，并添加穩(wěn)壓器來避免瞬間高壓或低壓現象。如果條件允許，可以添加UPS（不間斷電源）來保證交換機的正常供電，有的UPS提供穩(wěn)壓功能，而有的沒有，選擇時要注意。在機房內設置專業(yè)的避雷措施，來避免雷電對交換機的傷害。

端口故障

這是最常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時一定要小心。一般情況下，端口故障是某一個或者幾個端口損壞。所以，在排除了端口所連計算機的故障后，可以通過更換所連端口來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以在關閉電源之后用酒精棉球清潔端口。如果端口確實被損壞，就需要更換端口了。

模塊故障

在排除此類故障時，首先確保交換機及模塊的電源正常供電，其次檢查各個模塊是否插在正確的位置上，最后檢查連接模塊的線纜是否正常。在連接管理模塊時，還要考慮它是否采用規(guī)定的連接速率，是否有奇偶校驗，是否有數據流控制等因素。連接擴展模塊時，需要檢查是否匹配通信模式，例如：使用全雙工模式還是半雙工模式。如果確定模塊有故障，那就應該立即聯系供應商進行更換

背板故障

交換機的各個模塊都是插在背板上的。如果環(huán)境潮濕，電路板受潮短路或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。

在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內部模塊都不能正常工作，呢么就可能是背板故障，遇到這種情況唯一的辦法就是更換背板。

系統(tǒng)錯誤

這類錯誤也和我們常見的Windows、Linux一樣，由于當時設計的原因，存在一些漏洞，在條件合適時，會導致交換機滿載、丟包、錯包等情況的發(fā)生。所以交換機系統(tǒng)提供了如Web、FTP等方式來下載并更新系統(tǒng)。但是在升級系統(tǒng)時，也有可能發(fā)生錯誤，所以要養(yǎng)成在每次操作之前進行備份的好習慣。面對這類問題，我們要養(yǎng)成經?？丛O備廠商網站的習慣，一旦有新的系統(tǒng)推出或者新的補丁，請及時更新。

配置不當

由于初學者對交換機不熟悉，或者由于交換機的配置不同，網管往往在配置交換機時會出現一些配置錯誤。這類故障有時不容易被發(fā)現，需要有一定的經驗積累。如果不能保證用戶的配置是沒有問題的，就先恢復出廠配置，然后再一步步地進行配置。最好在進行配置之前先閱讀說明書。

密碼丟失

一旦忘記密碼，都可以通過一定的操作步驟來恢復和重置系統(tǒng)密碼。有的比較簡單，在交換機上按一個按鈕就可以，而有的則需要通過一定的操作步驟才能解決，

外部因素

因為存在病毒和黑客攻擊等情況，有可能向某臺主機所連接的端口發(fā)送大量不符合封裝規(guī)則的數據包，造成交換機處理器過分繁忙，致使數據包還來不及轉發(fā)，進而導致緩沖區(qū)溢出產生丟包現象。還有一種情況是廣播風暴，它不僅會占用大量的網絡寬帶，而且還將占用大量的CPU處理時間。網絡如果長時間被大量廣播數據包所占用，正常的通信就無法正常進行，網速就會變慢甚至癱瘓。

一張網卡或者一個端口發(fā)生故障，都有可能引發(fā)廣播風暴。因為交換機只能分割沖突域，而不能分割廣播域，所以當廣播包的數量占到通信總量的30%時，網絡的傳輸效率就會明顯下降。