電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)

時(shí)間：2022-02-15 15:51:01 | 來(lái)源：信息時(shí)代

時(shí)間：2022-02-15 15:51:01 來(lái)源：信息時(shí)代

電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理包括多層次多類型的工作，既有日常的維護(hù)管理，也有定期或不定期的更新；既有信息技術(shù)層面的網(wǎng)頁(yè)外觀設(shè)計(jì)的優(yōu)化，也有營(yíng)銷和管理層面的創(chuàng)意。

一、網(wǎng)站內(nèi)容的更新

當(dāng)今處于信息時(shí)代，人們最關(guān)心的是有無(wú)需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來(lái)之后，要讓它發(fā)揮盡可能大的作用，吸引更多的瀏覽者，壯大自己的客戶群，就必須研究和跟蹤最新的變化情況，及時(shí)發(fā)布企業(yè)最新的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息，保持網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個(gè)方面：

第一，維護(hù)新聞欄目。網(wǎng)站的新聞欄目是客戶了解企業(yè)的門戶，其應(yīng)將企業(yè)的重大活動(dòng)、產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、客戶服務(wù)措施及時(shí)、真實(shí)地呈現(xiàn)給客戶，讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點(diǎn)，以此吸引更多的客戶前來(lái)瀏覽、交易。

第二，維護(hù)商品信息。商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體，隨著外在條件的變化，商品的信息(如商品的價(jià)格、種類、功能等)也在不斷地變化，網(wǎng)站必須追隨其變化，不斷地對(duì)商品信息進(jìn)行維護(hù)更新，反映商品的真實(shí)狀態(tài)。

第三，為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢，網(wǎng)站的維護(hù)人員要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)行測(cè)試，保證各鏈接正確無(wú)誤。

內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中的一個(gè)瓶頸，如何快捷地更新網(wǎng)頁(yè)、提高更新效率，可以從以下四個(gè)方面予以考慮：

第一，在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)期，就應(yīng)充分考慮到站點(diǎn)的維護(hù)計(jì)劃，因?yàn)檎军c(diǎn)的整體運(yùn)作具有開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性和可擴(kuò)展性，所以站點(diǎn)的維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期工作，其目的是提供一個(gè)可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)。使信息與內(nèi)容更加完整、統(tǒng)一，并使內(nèi)容更加豐富、新穎，不斷滿足用戶更高的要求。

第二，在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)時(shí)，既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性，又要保證信息維護(hù)環(huán)境的方便性。

第三，制定一整套信息收集、信息審查、信息發(fā)布的信息管理體系，保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性，既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性，又要保證信息更新的及時(shí)性。