寬帶連接故障排查

時間：2022-02-19 03:18:01 | 來源：信息時代

時間：2022-02-19 03:18:01 來源：信息時代

（一）檢查Modem燈是否正常'。

ADSLModem是否'同步'，同步是ADSLModem正常工作的標志，如果Modem不同步的話，是絕對不可能撥號上網(wǎng)的，一般檢查Modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長亮（不閃爍）。Modem接通電源后，等2分鐘讓狀態(tài)穩(wěn)定下來，如果同步燈長亮（不閃爍）表示Modem可以同步，同步燈閃爍則表示Modem不同步，主要MODEM的型號有3種，它們的同步燈分別是：阿爾卡特：LineSync（Modem特征：黑色，扁平，一共5盞指示燈）伊泰克TD-2001：WLK（Modem特征：黑色，豎立，一共6盞指示燈）華碩ASUS－STATUS（Modem特征：灰白色，一共5盞橙色指示燈，）發(fā)現(xiàn)上述的同步燈閃爍，建議重新啟動MODEM，或用直線電話線直接接MODEM，如果仍然不能同步則需要盡快報障。

寬帶連接

（二）檢查網(wǎng)卡燈是否正常

網(wǎng)卡燈是ADSLMODEM和電腦網(wǎng)卡連接的標志，不亮的話證明Modem和網(wǎng)卡之間連接有問題，要檢查網(wǎng)線和Modem、網(wǎng)線和網(wǎng)卡之間是否松脫或接錯，可嘗試插拔幾次或更換網(wǎng)線。（根據(jù)不同的modem，對應的網(wǎng)卡燈標識如下）阿爾卡特：10BaseT/MDI-X，伊泰克TD-2001：LLK，華碩ASUS：PC

（三）檢查輸入帳號密碼是否正確

確認ADSLModem狀態(tài)正常，但又不能撥號上網(wǎng)，請記錄撥號后的錯誤代碼和錯誤提示。注意：其中有一種錯誤提示是賬號密碼的問題。例如：提示你重新輸入賬號密碼，或者提示'Loginfail'等，此時首先檢查是否帳號書寫有問題，注意區(qū)分大小寫，是否有欠費造成帳號暫停。

（四）檢查分離器連線是否正常

上網(wǎng)時電話雜音大，檢查電話線的連接，分離器前是否有接分機、傳真機。用直線連接是否正常。

（五）檢查是否正常斷線。非正常斷線時，ADSL重新?lián)芴栆却欢螘r間后才能正常撥號.

六、惡意網(wǎng)頁病毒十三大癥狀分析及簡單修復方法

對IE瀏覽器產(chǎn)生破壞的網(wǎng)頁病毒：

（一）.默認主頁被修改1.破壞特性：默認主頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。2.表現(xiàn)形式：瀏覽器的默認主頁會被自動設為如********.COM的網(wǎng)址。3.消除方法：手動修改注冊表，首先點擊開始－>運行－>regedit->確定，打開注冊表編輯工具，依次打開：HKEY_LOCAL_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerMain　分支，找到Default_Page_URL鍵值名(可設置默認主頁)，在右窗口點擊右鍵進行修改即可。按F5鍵刷新生效。

寬帶連接

危害程度：一般

（二）.默認首頁被修改1.破壞特性：默認首頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。2.形式：瀏覽器的默認主頁被自動設為如********.COM的網(wǎng)址。

（三）.默認的微軟主頁被修改1.破壞特性：默認微軟主頁被自動改為某網(wǎng)站的網(wǎng)址。2.表現(xiàn)形式：默認微軟主頁被篡改。

（四）主頁設置被屏蔽鎖定，且設置選項無效不可更改1.破壞特性：主頁設置被禁用。2.表現(xiàn)形式：主頁地址欄變灰色被屏蔽。

（五）.默認的IE搜索引擎被修改1.破壞特性：將IE的默認微軟搜索引擎更改。2.表現(xiàn)形式：搜索引擎被篡改。

（六）.IE標題欄被添加非法信息1.破壞特性：通過修改注冊表，使IE標題欄被強行添加宣傳網(wǎng)站的廣告信息。2.表現(xiàn)形式：在IE頂端藍色標題欄上多出了什么'正點網(wǎng)，即使正點網(wǎng)！

（七）.OE標題欄被添加非法信息破壞特性：破壞特性：通過修改注冊表，在微軟的集成電子郵件程序MicrosoftOutlook頂端標題欄添加宣傳網(wǎng)站的廣告信息br]表現(xiàn)形式：在頂端的OutlookExpress藍色標題欄添加非法信息。清除方法：(1)手動修改注冊表法：開始－>運行－>regedit->確定，編輯注冊表工具，按如下順序依次打開：HKEY_LOCAL_USERSoftwareMicrosoftOutlookExpress分支，找到WindowTitle以及StoreRoot鍵值名，將其鍵值均設為空。REGEDIT4

'WindowTitle'=''

'StoreRoot'=''危害程度：一般

（八）.鼠標右鍵菜單被添加非法網(wǎng)站鏈接：1.破壞特性：通過修改注冊表，在鼠標右鍵彈出菜單里被添加非法站點的鏈接。2.表現(xiàn)形式：添加'網(wǎng)址之家'等諸如此類的鏈接信息。

寬帶連接

（九）.鼠標右鍵彈出菜單功能被禁用失常：1.破壞特性：通過修改注冊表，鼠標右鍵彈出菜單功能在IE瀏覽器中被完全禁止。2.表現(xiàn)形式：在IE中點擊右鍵毫無反應。

（十）IE收藏夾被強行添加非法網(wǎng)站的地址鏈接，強行在IE收藏夾內自動添加非法網(wǎng)站的鏈接信息。表現(xiàn)形式：躲藏在收藏夾下。清除方法：請用手動直接清除，用鼠標右鍵移動至該非法網(wǎng)站信息上，點擊右鍵彈出菜單，選擇刪除即可。危害程度：一般

（十一）.在IE工具欄非法添加按鈕。表現(xiàn)形式：有按鈕圖標。清除方法：直接點擊鼠標右鍵彈出菜單，選擇'刪除'即可。危害程度：一般

寬帶連接

（十二）.鎖定地址欄的下拉菜單及其添加文字信息。破壞特性：通過修改注冊表，將地址欄的下拉菜單鎖定變?yōu)榛疑?。表現(xiàn)形式：不僅使下拉菜單消失，而且在其上覆蓋非法文字信息。清除方法：(1)手動改注冊表：開始菜單－>運行－>regedit->確定，打開注冊表編輯工具，按如下順序依次打開：HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternetExplorerToolbar分支，在右邊窗口找到'LinksFolderName'鍵值名，將其鍵值設為'鏈接'，多余的字符一律去掉，按F5鍵刷新生效。危害程度：輕度

（十三）.IE菜單'查看'下的'源文件'項被禁用。破壞特性：通過修改注冊表，將IE菜單'查看'下的'源文件'項鎖定變?yōu)榛疑１憩F(xiàn)形式：'源文件'項不可用。