時(shí)間:2023-04-10 12:20:02 | 來源:營銷百科
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奔馬網(wǎng)絡(luò):咨詢反饋系統(tǒng)提供網(wǎng)站與用戶建立一種溝通渠道,能及時(shí)反映用戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)需求,在一定程度上解決用戶的疑問或給出解決方法。系統(tǒng)采用電子表格的形式使得用戶可以根據(jù)定義好的表格填寫反饋信息,提交后的信息由系統(tǒng)存放到數(shù)據(jù)庫,管理員可登錄到網(wǎng)站后臺管理端時(shí)進(jìn) 行篩選、回復(fù)操作,或者在前端反饋列表頁面由指定的授 權(quán)人員進(jìn)行回復(fù),也可根據(jù)實(shí)際需要對回復(fù)的內(nèi)容自動地 以電子郵件通知發(fā)表意思的用戶。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)
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