新時代背景下，2019年跨境電商必須面對這四大難題

時間：2023-01-11 22:20:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-01-11 22:20:01 來源：電子商務(wù)

近幾年以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和人民生活水平的提高，我國越來越多的消費者選擇在國際零售商處購物，隨之我國的跨境電商也悄然崛起，根據(jù)電子商務(wù)研究中心整理的《2013～2018中國跨境電商市場交易規(guī)模情況》表明，2018年我國跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了10萬億的規(guī)模。近年來，隨著我國擴大對外開放的規(guī)模，積極拉動經(jīng)濟增長，國家出臺不少有利跨境電商發(fā)展的政策，構(gòu)建合理的跨境物流體系，制定完善的法律法規(guī)，但是現(xiàn)階段來看，我國的跨境電商企業(yè)發(fā)展仍然面臨許多難題。

一：貨物延遲送達(dá)

跨境電商由于路途遙遠(yuǎn)，并不能像大多數(shù)國內(nèi)電商實現(xiàn)承諾的次日達(dá)，甚至有可能延期幾日到達(dá)，而現(xiàn)階段大部分跨境電商，普遍存在貨物不能按期送達(dá)的現(xiàn)象。還有一個重要原因就是，商品必須經(jīng)受海關(guān)的檢驗，海關(guān)并不像快遞行業(yè)全年無休，每當(dāng)消費者選擇在周末下單，那么商品必然就會延期送達(dá)。對于電商企業(yè)而言，貨物延時送達(dá)嚴(yán)重影響顧客的商品體驗，特別是一些對保質(zhì)期要求較高的商品，一旦發(fā)生延期可能給企業(yè)帶來負(fù)面的形象，帶給顧客極差的消費體驗，導(dǎo)致顧客不會進(jìn)行再次回購。

二：復(fù)雜嚴(yán)格的檢驗流程，法律法規(guī)不健全

跨境電商企業(yè)除了要應(yīng)對海關(guān)的檢驗，也要面對復(fù)雜而嚴(yán)格的質(zhì)檢，質(zhì)檢部門也成為了跨境電商接觸最多的部分之一，由于質(zhì)檢部分仍然采用的是傳統(tǒng)貿(mào)易模式下的檢驗檢疫制度，這也導(dǎo)致了眾多商品無法通過質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。由于沒有形成國際通用的標(biāo)準(zhǔn)檢驗流程，和相對完善的法律法規(guī)制度，各國進(jìn)出口的不同法律法規(guī)直接決定了某些品類的死活，從而導(dǎo)致了大規(guī)模的誤殺，導(dǎo)致很多優(yōu)質(zhì)商品無法跨境銷售。復(fù)雜且嚴(yán)格的檢驗流程和不健全的法律法規(guī)體系，仍然是我國跨境電商企業(yè)需要面對的難題。

三：行業(yè)競爭異常激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

眾所周知，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象出現(xiàn)會導(dǎo)致低價競爭加劇，在跨境電商發(fā)展的過程中用戶資源對企業(yè)格外重要，眾多跨境電商企業(yè)為了爭奪有限的用戶資源，經(jīng)常會用化妝品、奶粉等額外贈品大打價格戰(zhàn)，這也讓我國跨境電商行業(yè)變得混亂不堪，從而在一定程度上也導(dǎo)致了行業(yè)畸形發(fā)展。行業(yè)之間異常激烈的競爭和產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，跨境電商的發(fā)展受到一定的阻滯，行業(yè)利潤開始大打折扣，這也是我國跨境電商在業(yè)務(wù)開展中不得不面臨的難題。

四：專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏

基于當(dāng)前我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀來看，跨境電商從業(yè)者需要具備電子商務(wù)、國際物流、跨境營銷、國際貿(mào)易實務(wù)等知識，對人才的專業(yè)素養(yǎng)要求較高，這也出現(xiàn)了跨境電商行業(yè)專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏的現(xiàn)象。雖然我國部分高校開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)，但由于跨境電商知識更新速度快，對學(xué)生實際動手操作能力要求較高，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才仍然是十分稀缺。目前，我國跨境電商交易規(guī)模逐年擴大，跨境電商企業(yè)注冊逐年增加，對人才的需求缺口變大，而專業(yè)人才的匱乏現(xiàn)階段仍是制約我國跨境電商企業(yè)高速發(fā)展的難題。

2019年已經(jīng)過半，跨境電商行業(yè)要想長足發(fā)展，就必須在以上幾大要點上優(yōu)化改良，讓市場的土壤變得更加肥沃，孕育出更多的優(yōu)秀跨境電商企業(yè)。

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