新媒體宗師吳偉權(quán)Jones一對(duì)一帶你走進(jìn)小紅書的營(yíng)銷世界

時(shí)間：2023-01-16 06:56:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-01-16 06:56:01 來(lái)源：電子商務(wù)

年少鐘愛(ài)一人，便終其一生。對(duì)待事業(yè)一樣如此，從小白到專家，生活從茍且到遠(yuǎn)方，14年的錘煉，將營(yíng)銷植入靈魂，吳偉權(quán)Jones愿與您共話網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新契機(jī)《小紅書》

記者介紹：吳偉權(quán)Jones—志華數(shù)碼媒體資本集團(tuán)有限公司董事暨領(lǐng)創(chuàng)香港Starthk聯(lián)合創(chuàng)辦人，旗下公司涉及微信公眾號(hào)《香港購(gòu)物血拼大全》、微信朋友圈推廣、百度機(jī)器人、品牌推廣等多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。被粉絲和擁躉們稱為新媒體宗師和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式引領(lǐng)人。今天我們就同這位營(yíng)銷大師共同探討一下爆紅兩岸三地的營(yíng)銷奇跡APP《小紅書》。

記者：Jones你好，感謝接受我們的采訪。簡(jiǎn)單地跟大家打個(gè)招呼吧。

Jones：大家好，我是Jones，15年前我獨(dú)自一人從加拿大回到中國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，當(dāng)然有成功也有失敗，雖然我不是IT專業(yè)出身，但我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)卻十分著迷?，F(xiàn)在能夠?qū)?ài)好發(fā)展為事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，我也是非常幸運(yùn)的。

記者：Jones，既然聊到了你的愛(ài)好，也是你的事業(yè)，那么能不能簡(jiǎn)單地做下介紹?據(jù)我所知，你可是擁有不少粉絲和擁躉的。新媒體宗師也是粉絲對(duì)你的稱呼吧?

Jones：感謝大家支持，與其說(shuō)是粉絲不如說(shuō)我們是相互學(xué)習(xí)。15年的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷職業(yè)生涯讓我積攢很多關(guān)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)和資源。我很希望將這些經(jīng)驗(yàn)和資源與這些跟我有同樣愛(ài)好或者職業(yè)規(guī)劃的伙伴進(jìn)行分享。對(duì)于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的推動(dòng)下，以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)邁入了新階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)美容美護(hù)、線上休閑娛樂(lè)、線上餐飲、在線教育、商超宅配等10個(gè)行業(yè)交易規(guī)模達(dá)到11457.4億元，同比增速高達(dá)49.6%。這里需要為大家特別指出的是網(wǎng)上服務(wù)類行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為12.7%，未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展空間依然非常廣闊，存在巨大的潛力空間。

記者：我知道為什么粉絲叫你新媒體宗師了!

Jones：因?yàn)镴ones在廣東話的發(fā)音跟宗師很接近，所以一些學(xué)員和客戶會(huì)戲稱我“宗師”，但是這種稱呼也反應(yīng)出大家對(duì)我工作的肯定。不過(guò)我還是比較習(xí)慣大家稱呼我Jones，因?yàn)樽鲎趲熀么髩毫Φ摹＝鹑趯I(yè)出身的我，把對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和由數(shù)據(jù)見(jiàn)結(jié)果的工作習(xí)慣也運(yùn)用到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上，要知道我們不止要為客戶提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，也要保證策略生效能夠?yàn)榭蛻魩?lái)既得利益。我的從業(yè)原則就是客戶滿意不止體現(xiàn)在訂單上，更要體現(xiàn)在口碑上。香港是眾所周知的購(gòu)物天堂，2018年來(lái)港旅游的國(guó)內(nèi)游客到港人數(shù)更是突破6000萬(wàn)人次。這是巨大的商業(yè)市場(chǎng)，如果能夠進(jìn)一步促進(jìn)和刺激這個(gè)市場(chǎng)，那么對(duì)于香港經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)作用不可估計(jì)。比如我旗下的品牌公眾號(hào)《香港購(gòu)物血拼大全》，最初建立這個(gè)公眾號(hào)定位便是垂直香港購(gòu)物營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)號(hào)，目的是希望能夠?yàn)榈较愀勐糜蔚挠慰吞峁┛煽康墓ヂ砸约百?gòu)物指南，同時(shí)刺激香港經(jīng)濟(jì)，我們的公眾號(hào)擁有粉絲超過(guò)300,000;超過(guò)80% 的粉絲來(lái)自于國(guó)內(nèi)自由行游客;85%女性，更有超過(guò) 50% 位于珠三角。但是對(duì)于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展的如火如荼的情況相比，香港商家對(duì)于這種經(jīng)濟(jì)模式的了解和投入?yún)s相對(duì)較少，有更多的資源和策略可以提供給他們。

《香港購(gòu)物血拼大全》發(fā)展歷程

Jones：提到了公眾號(hào)就不得不說(shuō)它依托的主體微信這個(gè)社交媒體。據(jù)我們統(tǒng)計(jì)微信月活躍用戶數(shù)量10億;消息日發(fā)送次數(shù)450億;公眾號(hào)月活躍賬號(hào)數(shù)350億;公眾號(hào)月活躍粉絲數(shù)7.97億;各品牌的微信公眾號(hào)2000多萬(wàn)，這其中包含了3%的企業(yè)用戶。25%微信用戶每天打開微信超過(guò)30次;55.2%的微信用戶每天打開微信超過(guò)10次。從這些數(shù)據(jù)可以看出微信龐大粉絲市場(chǎng)不容忽視，使用微信這個(gè)社交平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是大勢(shì)所趨。

記者：Jones，看來(lái)你對(duì)微信營(yíng)銷是相當(dāng)?shù)牧私?。作為重度互?lián)網(wǎng)敏感者，有態(tài)度的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家，那么你是經(jīng)常關(guān)注關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大事小情的。對(duì)于近期被稱為營(yíng)銷奇跡的《小紅書》是否也進(jìn)行了研究和涉獵?

Jones：這是當(dāng)然，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)消息的高度敏感是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者必備的職業(yè)素養(yǎng)。不僅要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的新鮮消息進(jìn)行收集，更重要的是進(jìn)行分析和理解?！缎〖t書》作為近期互聯(lián)網(wǎng)銷售的話題top1當(dāng)然也在我們的研究和分析范疇內(nèi)。在香港我們團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)進(jìn)行了幾次相關(guān)講座。

(香港授課現(xiàn)場(chǎng)錄制一)

(香港授課現(xiàn)場(chǎng)錄制二)

記者：Jones可不可以為大家講解一下你所了解的《小紅書》。

Jones：當(dāng)然。隨著現(xiàn)代人生活習(xí)慣的改變，越來(lái)越多的青年人由于工作壓力大，私人生活時(shí)間越來(lái)越少，購(gòu)物、旅游、讀書分享、心情交流等方面更多地依賴于網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)，使得小紅書這個(gè)生活分享類平臺(tái)用戶人數(shù)激增。這里有一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)可以更為直觀的看出這種變化：2015年7月小紅書的用戶量超過(guò)1500萬(wàn)，截止2018年9月，小紅書的注冊(cè)用戶量突破2億。其中女性用戶占比89.15%，24歲-40歲女性用戶占比達(dá)到79.4%，個(gè)人收入達(dá)到1萬(wàn)元以上的占比超過(guò)1/4，每月新增口碑筆記超過(guò)100萬(wàn)條。從這些數(shù)據(jù)可以看出，小紅書不僅一個(gè)電商平臺(tái)，還是一個(gè)口碑庫(kù)。是以PUGC(Professional User Generated Content專業(yè)用戶原創(chuàng)內(nèi)容) 模式為主要方式的購(gòu)物分享社區(qū)。

記者：那么這種PUGC(專業(yè)用戶原創(chuàng)內(nèi)容) 模式為主要方式的購(gòu)物分享方式對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有什么影響和改變呢?

Jones：這樣說(shuō)吧，比較舊式的被動(dòng)宣傳這種分享式植入客戶信任度高，用戶具有高度粘性，轉(zhuǎn)化率非常高。舉個(gè)例子，小紅書上大部分女性在購(gòu)買產(chǎn)品之前，會(huì)在小紅書平臺(tái)調(diào)研其他客戶買了感覺(jué)怎么樣、在哪買的等等。用戶能夠在小紅書上完成產(chǎn)品購(gòu)買的幾率被大大提高。以這種軟性植入和分享式購(gòu)物吸引的大漲幅粉絲數(shù)量為基礎(chǔ)，小紅書在短短5個(gè)月內(nèi)已成功的從單純的生活分享社區(qū)轉(zhuǎn)型為電商平臺(tái)，并使其平臺(tái)成交額飆升到2億。這個(gè)過(guò)程中商家沒(méi)花一分錢廣告，完全靠口碑。其對(duì)于品牌營(yíng)銷的核心方式就是通過(guò)用戶在社區(qū)的高頻互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)好品牌和創(chuàng)造消費(fèi)流行的地方讓品牌快速積累用戶口碑，用戶既資源、口碑既宣傳，以此來(lái)帶動(dòng)品牌全渠道大規(guī)模交易的完成。針對(duì)這樣的營(yíng)銷特點(diǎn)，我們推出了小紅書素人筆記服務(wù)。

記者：素人筆記?有什么優(yōu)勢(shì)嗎?

Jones：素人筆記相較于名人代言來(lái)說(shuō)有不可替代的優(yōu)勢(shì)。首先聘用素人的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于名人代言的費(fèi)用，但是所起到的作用并不比名人效應(yīng)來(lái)的差。就比如小紅書這個(gè)平臺(tái)，素人筆記更為大家所接受。相較于名人代言這種商業(yè)方式，小紅書的營(yíng)銷策略更傾向于讓用戶自主發(fā)現(xiàn)同好者。這一點(diǎn)和賣家自夸自賣有著本質(zhì)的區(qū)別。通過(guò)別人的分享，其實(shí)是一種口碑的傳遞模式，能夠極大的使看客產(chǎn)生種草心理，進(jìn)而剁手完成交易。而對(duì)于名人的社會(huì)地位和收入來(lái)說(shuō)，很少有用戶可以與之同一生活品質(zhì)，因此很多名人代言或者推薦的產(chǎn)品都會(huì)被大眾冠以“推廣”、“收錢了”等說(shuō)法，對(duì)于用戶轉(zhuǎn)化率的影響很小，遠(yuǎn)沒(méi)有素人筆記影響下轉(zhuǎn)化率那樣高。

記者：我本人也是小紅書的使用者，聽(tīng)你這樣分析確實(shí)是這樣。在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷沒(méi)有這樣大規(guī)模的發(fā)展時(shí)期，如我這樣的消費(fèi)者買東西大部份是看電視上的廣告，或者到專柜聽(tīng)柜姐的介紹。而且有很大的幾率會(huì)發(fā)生不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷。女人之間購(gòu)物有喜歡分享和相互推薦。小紅書上面這種分享式的文章，或者面對(duì)跟自己有同樣困惑的姐們給出的建議更容易接受。

Jones：說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。素人筆記使得這些問(wèn)題都得到了很好地解決，降低了客戶在產(chǎn)品宣傳方面的投入，但是并沒(méi)有降低產(chǎn)品本身的曝光率。操作得當(dāng)?shù)那闆r下還會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)爆款的情況。從分析可以得出小紅書模式就是“內(nèi)容+賣貨”。小紅書坐擁億級(jí)使用者，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享，最后成功變現(xiàn)。我堅(jiān)信雖然成功的道路不可復(fù)制，但是紅利卻可以共有，因此我愿意將我對(duì)小紅書這類互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)與有志者共享。

記者：非常感謝Jones的分享，關(guān)于今天所分享的內(nèi)容大家有什么不懂的地方都可以咨詢我們的新媒體宗師Jones(關(guān)于更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式大家可以關(guān)注Jones的公眾號(hào)ID：ngisit。)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既是一種時(shí)尚也是一種很好的資源共享方式。但是并不是所有人都能夠很準(zhǔn)確的掌握其中的關(guān)鍵和訣竅。雖然市面上推廣和專門從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)有很多，但是還是建議大家可以謹(jǐn)慎選擇更專業(yè)、更有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)來(lái)合作，幫助大家掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技巧，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為推動(dòng)資金積累的有力工具。