布卡互動(dòng)張璽輝：深耕在線教育行業(yè) 用技術(shù)讓知識(shí)沒有距離

時(shí)間：2023-01-19 02:28:02 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-01-19 02:28:02 來源：電子商務(wù)

布卡互動(dòng)創(chuàng)始人 張璽輝

近兩年“網(wǎng)紅直播“的火爆已經(jīng)有目共睹，其催生出的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”一度成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具有現(xiàn)象級(jí)的盈利新模式。在線教育走過了十多年不溫不火的以網(wǎng)校等為載體的視頻錄播課時(shí)代，又經(jīng)歷了近兩年盛極而衰的O2O為典型的教育科技時(shí)代，現(xiàn)在又終于迎來了以直播課為代表的直播教育服務(wù)時(shí)代。

布卡互動(dòng)是一家為教育機(jī)構(gòu)提供音視頻直播互動(dòng)平臺(tái)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。通過構(gòu)建SaaS在線云服務(wù)平臺(tái)，提供SDK以及定制服務(wù)，布卡支持在線教育實(shí)現(xiàn)一鍵直播，打造雙師課堂。作為直播交互技術(shù)的先行者，布卡互動(dòng)擁有大量的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在有效降低寬帶的情況下，音視頻傳輸實(shí)現(xiàn)1080p的高質(zhì)量，400毫秒的低延時(shí)，15路以上小班課直播教學(xué)。為你的課堂打造真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

視頻直播的賽道劃分

首先跟大家分享一下視頻直播的幾個(gè)跑道。我認(rèn)為底層大概有兩個(gè)跑道：第一個(gè)是做PaaS，像阿里云應(yīng)該是在這一層;另外一個(gè)是SaaS，SaaS離客戶更近一些。在SaaS上面，核心是有兩個(gè)跑道，一個(gè)是泛娛樂的直播;另一個(gè)是行業(yè)垂直領(lǐng)域的直播。其實(shí)從本質(zhì)上來說，這兩個(gè)商業(yè)模式是不一樣的，游戲直播和美女直播主要的商業(yè)模式是靠打賞、獻(xiàn)花去賺錢;而在另一個(gè)跑道里面，像在線教育，在線醫(yī)療，電商、咨詢，企業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷這些，其實(shí)它的內(nèi)容是可以收費(fèi)的。

布卡互動(dòng)沒有做美女、游戲直播，因?yàn)槲覀儧]有這方面的資源。我們是從PaaS到SaaS，選擇的跑道是在線教育行業(yè)。如果我們什么都做，其實(shí)什么都不會(huì)做得太好，還不如選一個(gè)自己比較擅長(zhǎng)的行業(yè)深挖下去，在這個(gè)行業(yè)里面深耕，就能夠做得很好。

不同的場(chǎng)景，不同的直播方案

從互動(dòng)來看，結(jié)合在線教育，這里面有幾件事情必須要做到極致才行：

1、文檔共享

共享這件事情很重要。比如PPT帶動(dòng)畫的共享，看似是很簡(jiǎn)單的一個(gè)問題，但實(shí)際上很多的SaaS廠商解決的并不是那么好。包括課件、PDF、WPS等文檔共享起來是很復(fù)雜的。

2、多路視頻

做萬人直播和多人互動(dòng)，本身的技術(shù)是不一樣的。做萬人直播的時(shí)候，有一點(diǎn)延時(shí)沒有太大影響。但是做互動(dòng)直播，整個(gè)技術(shù)架構(gòu)就變了，我說一句話你要往回返，基本上是在200到300毫秒，最多不超過800毫秒，如果超過800毫秒，大家溝通的效果就會(huì)很差。從技術(shù)的角度來講，當(dāng)時(shí)我們也吃了很大的虧，原來我們是用TCP協(xié)議來做的，后來發(fā)現(xiàn)不行，又把它換成EAP協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了200到400毫秒的延時(shí)。延時(shí)能做到這樣還不行，還有音頻的問題。多人互動(dòng)時(shí)，比如五、六個(gè)孩子一起上課，無法要求每個(gè)人都戴耳機(jī)，這就需要進(jìn)行回聲消除、噪音抑制、自動(dòng)增益等等，這些都要處理得很好，即使放的是音箱，照樣沒有回聲，這樣技術(shù)才過關(guān)。

簡(jiǎn)單分析一些產(chǎn)品。左邊是一個(gè)娛樂直播，其實(shí)從技術(shù)的角度來講，做到這個(gè)是很簡(jiǎn)單的，選一個(gè)平臺(tái)、做一個(gè)APP非常容易。中間的截圖，是美國(guó)的一個(gè)主持人在采訪李開復(fù)，這種場(chǎng)景在教育行業(yè)里很常見，比如一對(duì)一教育，像這種沒有戴耳機(jī)的場(chǎng)景，在技術(shù)上處理起來會(huì)很麻煩。右邊是比較常見的H5直播，通過微信就可以打開，里面主要是一個(gè)主播在講，然后大家進(jìn)行文字互動(dòng)、打賞、獻(xiàn)花、投票等。

這張是我們的產(chǎn)品截圖。布卡花了很大力氣去做多人互動(dòng)下的文檔共享，幾個(gè)G的本地視頻拖上去就可以對(duì)外播放，包括PPT都是本地打開的，不需要上傳，這樣PPT的動(dòng)畫就會(huì)保存的非常好。另外，可以隨意進(jìn)行多素材的切換，例如從PPT可以直接切換到視頻，這樣就會(huì)讓直播效果非常豐富，而不是一直停留在一個(gè)畫面。

左邊的截圖，上面有一句歌詞，它能夠把MP3中的歌曲抽取出來，給大家播放，然后大家可以連著麥一起聽。右邊也是我截的一張圖，我覺得未來共享PPT、視頻還不夠，可能大家很快會(huì)看到3D的素材跟直播連起來，比如很多的課程實(shí)驗(yàn)，都是用3D做的，完全可以插入到直播里面去。

視頻直播踩過的那些“坑”

我再簡(jiǎn)單分享一下，我們?cè)谧鲆曨l直播過程中踩過的一些坑。

1、技術(shù)架構(gòu)的問題

我們?cè)?011年開始做的時(shí)候，是用Flash架構(gòu)做的，遇到了很大的麻煩。我們知道它的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議需要優(yōu)化，但是我們優(yōu)化不了，我們也知道編解碼方面能夠壓縮的更好，但是我們也做不了。另外，它的穩(wěn)定性各方面都不是很好，所以我們?cè)赑aaS這一層完全是用C++來做的。在通信協(xié)議方面，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套UDT協(xié)議，這個(gè)協(xié)議能夠動(dòng)態(tài)地適應(yīng)這種碼流，它的碼流調(diào)節(jié)來自于對(duì)方的反饋。

2、大規(guī)模、高并發(fā)的問題

在做到一定程度以后，大規(guī)模、高并發(fā)其實(shí)也是一個(gè)坎。就是我們?cè)趺茨茏龅桨偃f級(jí)、千萬級(jí)的高并發(fā)。10萬以下的并發(fā)是很簡(jiǎn)單的一件事，在大規(guī)模、高并發(fā)的情況下，其實(shí)是不容易處理的。

3、跑道選擇問題

技術(shù)上過關(guān)以后，就到了產(chǎn)品層。當(dāng)時(shí)我們也是想什么都干，后來發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)，它的需求是不一樣的。所以，大家如果做SaaS和PaaS，我建議還是要選一個(gè)行業(yè)深挖下去，一個(gè)行業(yè)就足夠了。比如說教育行業(yè)，北京交通大學(xué)是我們的客戶，他們要把總校和分校連起來上課;茅臺(tái)也是我們的客戶，茅臺(tái)需要做跨區(qū)域之間的培訓(xùn);另外我們還有很多在線教育的客戶。這些客戶的需求和醫(yī)療行業(yè)、泛娛樂等行業(yè)的客戶需求完全不一樣。而且大家現(xiàn)在都不愿意投入很大精力去做一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品，所以這里面存在很大的機(jī)會(huì)。做一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品解決方案，這是一件蠻有機(jī)會(huì)的事情。

在線教育的前景不容小覷，直播教學(xué)的力量更是驚人。隨著在線教育的發(fā)展，教學(xué)的場(chǎng)景化與互動(dòng)成為在線教育企業(yè)越來越關(guān)注的點(diǎn)。布卡互動(dòng)作為教育直播技術(shù)領(lǐng)域的先行者,致力打造“讓知識(shí)沒有距離”的在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。