數(shù)字營(yíng)銷中常見的10種坑 你遇到過幾個(gè)？

時(shí)間：2023-01-26 21:40:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-01-26 21:40:01 來源：電子商務(wù)

提到數(shù)字營(yíng)銷，大多數(shù)人想到的都是美好的一面，炫酷的營(yíng)銷策略、新穎的展現(xiàn)形式以及精準(zhǔn)的溝通路徑。但是，實(shí)際上，現(xiàn)實(shí)并沒有這么美好。新商業(yè)生態(tài)環(huán)境中，傳播市場(chǎng)日趨復(fù)雜，不少品牌在數(shù)字營(yíng)銷上，花了不少錢效果卻沒有什么。其實(shí)，很多品牌在做數(shù)字營(yíng)銷時(shí)，會(huì)犯一些想當(dāng)然的錯(cuò)誤，導(dǎo)致營(yíng)銷效果不如預(yù)期。

一、營(yíng)銷活動(dòng)沒有明確的目標(biāo)

品牌在設(shè)置數(shù)字營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，往往喜歡設(shè)定大而全的指標(biāo)，從曝光量、互動(dòng)量、到銷售線索，知名度、美譽(yù)度到忠誠(chéng)度，幾乎把所有能想到的指標(biāo)都羅列上。換一個(gè)角度看，指標(biāo)太多，就等于沒有指標(biāo)，使得營(yíng)銷策略沒有側(cè)重點(diǎn)，策劃往往變得中規(guī)中矩。

二、掉入ROI坑里，忽略了營(yíng)銷策略

互聯(lián)網(wǎng)廣告的優(yōu)勢(shì)，就是能用各種數(shù)據(jù)進(jìn)行效果的量化。強(qiáng)調(diào)數(shù)字的多少，當(dāng)然沒有問題，但是過猶不及。有時(shí)候，品牌主往往對(duì)著ROI表進(jìn)行投放決策，把ROI低的渠道直接砍掉，只保留高轉(zhuǎn)化的渠道。但是，從策略層面，渠道價(jià)值不能一概而論，有些看似低ROI渠道，更側(cè)重間接連接和長(zhǎng)期價(jià)值。

三、設(shè)置過高的KPI，就是逼服務(wù)商造假

在品牌主眼中，數(shù)字營(yíng)銷蘊(yùn)含著無(wú)窮的潛力，給到媒體和代理商的KPI，即便再高，也能保量完成。其實(shí)，在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中，大多數(shù)代理商的第一要?jiǎng)?wù)就是拿下訂單，至于怎么完成廣告主設(shè)置的KPI，總有一套應(yīng)對(duì)策略，畢竟天上并不會(huì)經(jīng)常掉餡餅。

四、泛泛溝通，沒有針對(duì)合適的受眾

數(shù)字營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)溝通，前提就是找到合適的目標(biāo)受眾。不少媒體和代理商在為用戶做數(shù)據(jù)標(biāo)簽時(shí)，有時(shí)候定義非常寬泛，只有大行業(yè)的標(biāo)簽，沒有細(xì)化到用戶的具體品類需求，用戶到底處于消費(fèi)的什么階段，更深層次的消費(fèi)心理，這些因素都能極大地影響溝通效率。

五、在社交媒體上購(gòu)買粉絲和水軍

為了使得每一波的營(yíng)銷活動(dòng)，數(shù)據(jù)變得更為漂亮，不少品牌選擇了購(gòu)買粉絲，刷閱讀量、互動(dòng)率和轉(zhuǎn)發(fā)量，畢竟社交媒體上的每一個(gè)數(shù)據(jù)都是公開的。但是，這造成的結(jié)果是，數(shù)據(jù)失真，就連基本的數(shù)據(jù)分析和挖掘都失去了價(jià)值。如果被粉絲們發(fā)現(xiàn)，后果更為嚴(yán)重，你無(wú)異于立即傳達(dá)了這層訊息：你不靠譜。

六、強(qiáng)制性推動(dòng)廣告或者發(fā)送自動(dòng)私信

數(shù)字媒體不同于傳統(tǒng)電視，用戶其實(shí)對(duì)突如其來的、強(qiáng)制性的廣告，容忍度并沒有這么高。強(qiáng)制性的廣告，雖然似乎能夠提升點(diǎn)擊率，但也不能忽視由此引發(fā)的用戶負(fù)面情緒。尤其是在社交媒體中發(fā)送自動(dòng)私信，這被認(rèn)為是缺乏人情性、很討厭、很煩人。

七、沒有對(duì)具體渠道，作相應(yīng)的創(chuàng)意優(yōu)化

數(shù)字營(yíng)銷渠道紛繁復(fù)雜，不同媒體能夠承載的廣告形式，甚至是天壤之別。因此，千萬(wàn)別指望一個(gè)創(chuàng)意，或者一個(gè)視覺物料，就能一招鮮而吃遍天下。針對(duì)不同渠道，量身定制不同的創(chuàng)意形式，更能夠激發(fā)用戶的好感性以及參與度。

八、創(chuàng)意有渲染力，卻沒有用戶連結(jié)

在數(shù)字渠道上，廣告片能夠做得非常炫酷，聲光電、各種新技術(shù)的運(yùn)用，讓創(chuàng)意呈現(xiàn)具有很強(qiáng)的渲染力。不過，這種渲染力，往往是淺而短暫的，在炫酷的基礎(chǔ)上加上用戶連接，才能深刻而持久，要去與用戶建立活生生的關(guān)系，才是真正有煽動(dòng)力的創(chuàng)意。

九、低估了變化的速度，不要用傳統(tǒng)思維做數(shù)字營(yíng)銷

傳統(tǒng)的廣告方式，是做一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間的規(guī)劃，從創(chuàng)意策劃、到出街、預(yù)熱、引爆等等，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。事實(shí)上，這在數(shù)字營(yíng)銷中，是最忌諱的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷，時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著變化，用戶隨時(shí)會(huì)有反饋，所以要根據(jù)最新的輿情，作動(dòng)態(tài)的調(diào)整。

十、絕對(duì)不要投廣告 給老板或者自己看

很多營(yíng)銷人都有過這樣的想法，一個(gè)廣告投放出去，一定得讓自己的老板看到。老板的喜好，決定了廣告投放的位置，根據(jù)老板的閱讀習(xí)慣和媒介接觸點(diǎn)，制定投放策略。這種情況，其實(shí)非常之危險(xiǎn)，老板的個(gè)人喜好，不一定的目標(biāo)用戶的真實(shí)生活形態(tài)。

總而言之 ，通過一次數(shù)字營(yíng)銷，就能實(shí)現(xiàn)品牌飛躍式地提升，這種機(jī)遇非常之小。在制定數(shù)字營(yíng)銷策略時(shí)，在投放廣告時(shí)，大多數(shù)營(yíng)銷人還是需要扎扎實(shí)實(shí)的思考：產(chǎn)品的卡位是什么？目標(biāo)受眾是哪些人？他們關(guān)心什么？想到達(dá)成的目標(biāo)是什么？從這些緯度出發(fā)，推導(dǎo)出的策略，才是最適合的數(shù)字營(yíng)銷策略，否則結(jié)果往往是無(wú)效營(yíng)銷。

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