易到大逆轉(zhuǎn)改變中國專車行業(yè)格局

時間：2023-01-27 13:48:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-01-27 13:48:01 來源：電子商務(wù)

古語云“人法地，地法天，天法道，道法自然”，講究的就是遵循自然的規(guī)律。行業(yè)發(fā)展也是這樣，然而在我國很多新事物從誕生到發(fā)展基本都逃不開早期野蠻的圈地運動，然后才是市場的優(yōu)勝劣汰，專車行業(yè)尤其如此。

李克強總理在今年的政府工作報告指出：加快發(fā)展新經(jīng)濟。要推動新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)加快成長，以體制機制創(chuàng)新促進分享經(jīng)濟發(fā)展，建設(shè)共享平臺。專車行業(yè)作為“分享經(jīng)濟”與“互聯(lián)網(wǎng)+”踐行的創(chuàng)新平臺，市場爆發(fā)增長，2015年經(jīng)過一整年的高燒，整個行業(yè)已從群雄逐鹿到滴滴、Uber、易到用車三足鼎立。

然而這只是開始。就像微創(chuàng)新思想提出者金錯刀說的那樣，“創(chuàng)業(yè)者必須擁抱生態(tài)鏈競爭，即使不做生態(tài)鏈，也要找到跟自己適配的生態(tài)鏈聯(lián)盟”。Uber背靠全球資本，滴滴擁有阿里、騰訊、聯(lián)想支持，易到也在2015年10月與樂視建立生態(tài)聯(lián)盟，打造一系列生態(tài)化反，生態(tài)合作效果凸顯。

據(jù)國內(nèi)知名第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示，易到用車目前已經(jīng)直逼優(yōu)步，在幾個關(guān)鍵指標(biāo)上基本與其并列第二，完成驚天大逆轉(zhuǎn)。易到用車聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO湯鵬在北京國際車展樂視展臺召開的發(fā)布會上表示，“接下來易到將繼續(xù)深耕服務(wù)體驗，進一步超過Uber”。

易到加入樂視之后的狂飆

易到用車2010年開創(chuàng)了中國的專車行業(yè)，經(jīng)過5年的技術(shù)創(chuàng)新及經(jīng)驗積累，成為國內(nèi)共享出行服務(wù)的倡導(dǎo)者。2015年10月獲樂視7億美元入股，開始了汽車共享生態(tài)化反之旅。

2015年11月中旬開展第一期充值返現(xiàn)活動，打響高端用戶回歸第一戰(zhàn)。

2016年1月7日-9日，成功打造專車行業(yè)首個“1.7專車節(jié)”，3天充值額近10億，惠及75萬+用戶，新增司機30萬+。

2016年春節(jié)期間，易到用車推出“過年回家用易到，陪伴加倍愛加倍”主題，溫暖用戶回家旅程。

2月25日，樂視發(fā)內(nèi)部郵件對易到用車進行新的人事任命，樂視CMO彭鋼出任易到用車總裁，樂視高級投資總監(jiān)孫可出任易到用車投融資副總裁，完成雙方高層人事融合。

周航、彭鋼、孫可出席媒體溝通會

4月13日，樂視生態(tài)共享之夜，易到用車為到場明星提供無縫對接的專車服務(wù)，從機場到紅毯，提供最私密安全和專業(yè)的接送支持。

4月14日，樂視“硬件免費日”當(dāng)天，易到在充返二期的大力度主活動基礎(chǔ)上，單筆充值1500元，即送樂視超級手機1s一部;同時，當(dāng)天選擇買樂視會員送超級電視并支付成功的用戶，易到還會送出價值100元的優(yōu)惠券。當(dāng)日，易到用車總銷售額5400萬元，破專車平臺單日充值紀錄。

4月20日，樂視新品發(fā)布會現(xiàn)場，賈躍亭用易到用車App呼叫超級汽車，樂視超級汽車聯(lián)合創(chuàng)始人丁磊作為易到司機接單，駕駛著超級汽車進入舞臺中央，獲得全場雷鳴般的掌聲和歡呼。

賈躍亭正在使用用易到用車APP呼叫LeSEE超級汽車

4月27日，易到用車聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO湯鵬在北京車展樂視展廳發(fā)表了主題為《大逆轉(zhuǎn)》的演講，湯鵬具體介紹了目前易到的“戰(zhàn)績”：從去年11月開始充返活動之后充值額已經(jīng)超過23億元，日訂單量達到60萬+。湯鵬表示，“必須承認，行業(yè)的第一名是滴滴，謙虛的說，我們現(xiàn)在和Uber并列第二。至于神州，我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注神州的數(shù)據(jù)了。”

易到服務(wù)品質(zhì)獲廣泛認可

今年3月，騰訊汽車曾從接單速度、上門速度、服務(wù)態(tài)度、到達速度和服務(wù)價格五個維度對四家專車平臺進行評測，綜合打分后得出結(jié)論易到用車第一。其中挑選過程易到體驗最好，用戶提交訂單后，司機可自由搶單，用戶端同步顯示司機信息和車輛信息，用戶可以根據(jù)情況選擇自己心儀的車輛。

前不久，專業(yè)汽車雜志AMS《汽車博覽》對市場主流的叫車軟件易到用車、滴滴、優(yōu)步、神州專車進行測試，測試維度涵蓋價格、支付方式、車型種類、叫車響應(yīng)、軟件多樣化五個方面。經(jīng)綜合考評，結(jié)果顯示易到用車因充返活動(二期活動仍在進行，新用戶充100返120，老用戶充100返100)在價格方面具有較大優(yōu)勢，特別是長距離用車更為實惠。

據(jù)悉，易到用車支持用戶和司機雙向互選、雙向評價，還支持用戶定制個人用車喜好、為他人訂車、機場CIP通道、收藏司機等個性化需求，讓用戶感受到有溫度的高品質(zhì)專車服務(wù)，這直接帶來和諧的司乘關(guān)系，正如湯鵬所述，“超過4億個點贊，超過4100萬個收藏，這就是易到用戶和司機之間的信任。”

4月27日的發(fā)布會上，湯鵬宣布易到將在近期全面升級為乘客端7.0版本和司機端5.0版本。屆時用戶將能感受到更具溫度、更具效率的用車服務(wù)體驗，專車司機也將感受到更加平等自由、更有效率接單的愉悅體驗。新版客戶端會有若干創(chuàng)新：新增指派訂單的服務(wù)，用戶可讓系統(tǒng)根據(jù)綜合維度幫忙選擇最適合自己的車輛;提升用戶下單響應(yīng)效率，用戶可在4步、20秒內(nèi)完成訂單，車輛可5分鐘到達;優(yōu)化IM、增加虛擬號碼，升級用戶隱私保護，免電話打擾;體驗豐富的樂視生態(tài)服務(wù)，比如通過最新的樂視EUI系統(tǒng)，使用樂視手機的用戶，還可以體驗喚醒式語音叫車服務(wù)，無需開啟APP，只需對著手機說“我要叫車，從三里屯到后海”即可完成訂單等等。屆時，司乘雙方的生態(tài)體檢會更加和諧。

易到現(xiàn)在以“高素質(zhì)司機、高素質(zhì)乘客、高品質(zhì)車輛、低用車價格”的“三高一低”著稱，創(chuàng)業(yè)6年來專注于高品質(zhì)專車在中高端用戶中積累的好口碑，是易到相對于其他專車品牌最大優(yōu)勢。

一切才剛剛開始

今年年初，賈躍亭表示2016年易到的目標(biāo)是“生態(tài)專車模式初步形成，每日訂單數(shù)達到100萬，增加運營車輛100萬輛，突破100萬名司機”。

4月5日，易到CEO周航面向全體員工發(fā)出內(nèi)部信，表示“大家翹首以待的生態(tài)專車將在第二季度現(xiàn)身，與樂視生態(tài)的融合將讓我們的專車更加有趣并樂在途中。”4月27日，湯鵬對外宣布在未來幾個月，易到將打造行業(yè)首個風(fēng)控征信系統(tǒng)，保護共享經(jīng)濟新商業(yè)文明。

周航還表示要基于樂視生態(tài)加速實現(xiàn)共享經(jīng)濟，“專車只是汽車共享的當(dāng)前階段的狀態(tài)，不是全部，也不是未來。所以我們在未來本來會有一個計劃，叫汽車共享的2.0，對我們而言，就是要實現(xiàn)更全面的汽車共享”。據(jù)悉，樂視有另外一支隊伍叫“零派樂享”，會在電動汽車的分時租賃上深耕細作，基于分時租賃業(yè)務(wù)建設(shè)充電樁網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)電動分時專車與易到共享電動汽車車輛資源及充電資源，實現(xiàn)“沒有獨占，只有共享”的社會化運營。“零派樂享”一定時間內(nèi)會與易到用車分頭并進，然后雙方將擇機將業(yè)務(wù)合并，在易到用車的大入口、大平臺下，為用戶提供一個更全面的汽車共享服務(wù)。

分析人士指出，易到用車作為國內(nèi)共享出行服務(wù)的先驅(qū)和倡導(dǎo)者，一直以來以其高標(biāo)準的專車服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟，高素質(zhì)司機、高素質(zhì)乘客、高品質(zhì)車輛是外界對于易到用車服務(wù)的一貫評價。而易到用車與樂視組成的樂易生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生了巨大的化學(xué)反應(yīng)，開啟了全新的出行革命，引領(lǐng)了中國專車行業(yè)的新走向。易到將會提供從生活場景、用戶體驗開始的生態(tài)出行，然后提供一個具有智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、社會共享的完整的交通生態(tài)。

剛剛過去的北京國際車展，樂視成為首家參加車展的互聯(lián)網(wǎng)汽車廠商，也首次將生態(tài)的概念帶入北京車展，LeSEE樂視超級汽車展臺不僅成為人流量最大的駐點，而其展出的LeSEE樂視超級汽車首款概念車及其生態(tài)中戰(zhàn)略伙伴FF 展出的 FF ZERO1、阿斯頓•馬丁第二代樂視車聯(lián)版Rapide S等三款“戰(zhàn)車”亦成為本屆車展上最吸引眼球的互聯(lián)網(wǎng)汽車產(chǎn)品。樂視各大子生態(tài)也紛紛在展臺亮相，向觀眾全面展示樂視生態(tài)的魅力。從樂視生態(tài)的全局來看，樂易生態(tài)系統(tǒng)的前景也堪稱無限。