時(shí)間:2023-01-28 11:12:01 | 來(lái)源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-01-28 11:12:01 來(lái)源:電子商務(wù)
未來(lái)餐飲業(yè)會(huì)朝著兩極化的方向發(fā)展:一是運(yùn)營(yíng)效率更高的單純食物方向,一是以社交為目的體驗(yàn)方向。
與之相對(duì)應(yīng)的,未來(lái)餐飲只有三種形態(tài):第一種:全球連鎖網(wǎng)上餐廳,第二種:個(gè)人化的廚師餐廳,第三種:社交類(lèi)型的餐廳。
凡是不朝著兩極化方向努力、靠不上這三種形態(tài)的,最終都會(huì)被淘汰!
如今商業(yè)的跨界打劫已經(jīng)不是什么新鮮事了。行業(yè)的邊界越來(lái)越模糊,如果只立足于行業(yè)本位去思考,更多的是固執(zhí)己見(jiàn)。
地面商業(yè)緊盯著對(duì)面鄰居的生意更好,卻忘記了他們共同被電商給取代了。我們的眼界不能僅僅停留于本行業(yè) ,這個(gè)已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)不容辯駁的事實(shí)。
當(dāng)然,互聯(lián)網(wǎng)界的人是不會(huì)做菜的,但是話(huà)說(shuō)回來(lái),你能做菜又能怎樣?還不是要給人當(dāng)后廚?
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)餐飲?
小編認(rèn)為,符合如下這四個(gè)特征的企業(yè),才是真正的互聯(lián)網(wǎng)餐飲,或者說(shuō)這個(gè)餐飲企業(yè)已經(jīng)全面互聯(lián)網(wǎng)化。
四個(gè)特征:
產(chǎn)品數(shù)字化、消費(fèi)數(shù)據(jù)化、用戶(hù)社交化、品牌社群化。
不僅僅是讓產(chǎn)品上線(xiàn),而是整個(gè)產(chǎn)品可用數(shù)字量化,可被追溯,可被消費(fèi)者評(píng)價(jià)。
每一次的消費(fèi)都要形成一個(gè)完整的數(shù)據(jù),而不僅僅是一個(gè)消費(fèi)金額。一個(gè)完整的消費(fèi)數(shù)據(jù)包括:who誰(shuí)、 when何時(shí)、 where何地、 what什么、 how much花費(fèi)、how care 體驗(yàn)、frequency頻次。
當(dāng)facebook、twitter、微博、微信、陌陌、以及各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn),我們的絕大多數(shù)用戶(hù)就生長(zhǎng)在這些平臺(tái)上。
企業(yè)的最終目的是建立品牌,而今天建立品牌的過(guò)程不再是企業(yè)自說(shuō)自話(huà),而是與用戶(hù)粉絲共建品牌。品牌社群化是企業(yè)開(kāi)放、透明、連接的過(guò)程,這一點(diǎn)我們可以看看星巴克、宜家,失控會(huì)里的迷尚豆撈,莫奈花園,瓜牛等等都已經(jīng)嘗到品牌社群化的甜頭。
看清楚了嗎?未來(lái)的餐飲平臺(tái),不是那些商圈的商鋪,而是這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合這些餐飲企業(yè),消融了地面商鋪的價(jià)值,這也是這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能存活下去的根本原因。而傳統(tǒng)意義上的餐廳運(yùn)營(yíng)者,則扮演了這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的供應(yīng)商角色。最終餐飲完成了互聯(lián)網(wǎng)化。
2、互聯(lián)網(wǎng)餐飲才剛剛開(kāi)始
互聯(lián)網(wǎng)餐飲就是幫助餐飲創(chuàng)業(yè)者在新的時(shí)代背景下,全面實(shí)現(xiàn)新四化。因此,互聯(lián)網(wǎng)餐飲不是終結(jié),而是剛剛開(kāi)始。
大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)網(wǎng)、愛(ài)個(gè)購(gòu)、餓了么是互聯(lián)網(wǎng)餐飲平臺(tái)和賽道(跑道),他們的意義就類(lèi)似電商時(shí)代的淘寶、天貓、亞馬遜、京東。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是線(xiàn)上線(xiàn)下、虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合,因此未來(lái)所有商業(yè)都必須是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),無(wú)法割裂。
3、互聯(lián)網(wǎng)不是工具、也不是噱頭
互聯(lián)網(wǎng)是生態(tài),不是工具;互聯(lián)網(wǎng)餐飲是戰(zhàn)略,而不是戰(zhàn)術(shù)。這是這個(gè)時(shí)代,我們每一個(gè)餐飲創(chuàng)業(yè)者和餐飲企業(yè)必須有正確認(rèn)知的思維和心態(tài)。諸如愛(ài)個(gè)購(gòu)這樣的平臺(tái),雖然他們的目標(biāo)是成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代餐飲行業(yè)的消費(fèi)新入口,但是我們依然要感謝他們?cè)谠缙趲椭惋嬈髽I(yè)認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)初級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)化。
很幸運(yùn),互聯(lián)網(wǎng)讓愛(ài)個(gè)購(gòu)和現(xiàn)代餐飲企業(yè)成為志同道合者走到一起,致力于幫助餐飲創(chuàng)業(yè)者和有志于轉(zhuǎn)型的餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化。
關(guān)鍵詞:方向,形態(tài),發(fā)展,未來(lái)
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