探討 ChatOps 落地實(shí)踐，BearyChat 受邀出席全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì)

時(shí)間：2023-02-01 00:04:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-01 00:04:01 來(lái)源：電子商務(wù)

4月18日，備受矚目的2017Qcon“全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì)“在北京國(guó)家會(huì)議中心順利結(jié)束，來(lái)自全球的架構(gòu)師、工程總監(jiān)、高級(jí)開(kāi)發(fā)人員齊聚北京，以”升級(jí)你的軟件開(kāi)發(fā)方式“為主題，共同探討了未來(lái)軟件開(kāi)發(fā)方向。BearyChat 作為國(guó)內(nèi)企業(yè)信息集成工具行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)提供商，以革命性的“面向未來(lái)的團(tuán)隊(duì)工作方式”為愿景，受邀出席了大會(huì)

引入 ChatOps 概念，解放生產(chǎn)力

ChatOps 這個(gè)詞出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，我們能在各種技術(shù)大會(huì)上、Reddit 上、Hacker News 上看到它，那究竟什么是 ChatOps ，它在團(tuán)隊(duì)工作中如何起到更好的作用?作為首個(gè)將 ChatOps 觀念引入國(guó)內(nèi)的廠商，BearyChat (倍洽)CTO 唐曉敏表示，ChatOps 最早是在 GitHub 上興起的一個(gè)概念，是指由對(duì)話驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)。將工具植入到對(duì)話當(dāng)中，使用被關(guān)鍵插件和腳本改良過(guò)的聊天機(jī)器人，團(tuán)隊(duì)能夠自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)和協(xié)作，效果更好、成本更低、速度更快。

他表示，ChatOps代表了未來(lái)的趨勢(shì)，即所有商業(yè)運(yùn)營(yíng)都將漸趨自動(dòng)化，這是一種全新的工作方式，幫助團(tuán)隊(duì)更好地溝通和協(xié)作。它不僅能幫助我們使用智能機(jī)器人解放生產(chǎn)力，更幫助我們建立了透明的工作流。

讓工作到臺(tái)前來(lái)

來(lái)到 BearyChat 展位的很多人都表示，他們?cè)诠ぷ髦卸加羞^(guò)這樣痛苦的經(jīng)歷——我很難弄清楚別的同事是不是在跑做同樣的事情，也正因此，BearyChat 對(duì)工作流的改善效果非常顯著。

ChatOps 讓工作走到臺(tái)前，把所有事情匯集在一個(gè)地方;每個(gè)人的操作、通知和診斷都一覽無(wú)遺，這大幅提高了團(tuán)隊(duì)工作信息的透明度。各種插件取代了不透明的 IP 地址和 DNS 名稱及其他院數(shù)據(jù)，將更多信息顯示給每個(gè)人，讓團(tuán)隊(duì)使用的部署和診斷工作流更加扁平。

更重要的一點(diǎn)是，采用 ChatOps 工作方式，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力被最大化。銷售、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)不需要四處詢問(wèn)也能了解基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生了什么變化——什么時(shí)候部署代碼、誰(shuí)對(duì)某個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)、這些系統(tǒng)做什么。他們能通過(guò)機(jī)器人了解這些信息。而隨著技術(shù)人員和非技術(shù)人員共同參與，不僅建立起了高效的流程，也在公司形成了專注的企業(yè)文化。

差異化競(jìng)爭(zhēng)，滿足個(gè)性化需求

在與國(guó)外的對(duì)標(biāo)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題上，唐曉敏表示，「BearyChat作為一個(gè)國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)，相比國(guó)外的 SaaS 工具比如 Slack，我們更容易理解國(guó)內(nèi)用戶的使用場(chǎng)景，也能更快的響應(yīng)用戶的需求?！?/p>

事實(shí)上，從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)，BearyChat 擁有更為開(kāi)放的產(chǎn)品形態(tài)，它允許用戶自行無(wú)限拓展而無(wú)需局限在官方提供的集成服務(wù)中，滿足其個(gè)性化需求，這一特性對(duì)研發(fā)和一些愿意嘗試新方式的團(tuán)隊(duì)更友好也更有吸引力。

而在團(tuán)隊(duì)發(fā)展上，BearyChat的體態(tài)也更輕量靈活，不僅有成熟的公有云產(chǎn)品，也已經(jīng)可以提供成熟的支持運(yùn)行在用戶自有服務(wù)器上的私有部署版本，能做到便捷部署和快速維護(hù)，這是其他同類型產(chǎn)品目前都不能提供的。已經(jīng)可以提供成熟的支持運(yùn)行在用戶自有服務(wù)器上的私有部署版本，能做到便捷部署和快速維護(hù)，這是其他同類型產(chǎn)品目前都不能提供的。

目前 BearyChat 已完成了 千萬(wàn)人民幣級(jí)別的 A 輪融資，作為企業(yè)信息集成工具行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)提供商，其市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先，主要服務(wù)對(duì)象有華為，Keep，澳門太陽(yáng)城等知名企業(yè)。