時間:2023-02-06 00:12:01 | 來源:電子商務
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2017年半年已過,去年還是貨車幫區(qū)域經(jīng)理小付已升職到大區(qū)負責人,多年來奮戰(zhàn)在一線地推的他,還有些不習慣辦公室內(nèi)的工作。今年是小付加入貨車幫第5個年頭,從一名基層地推業(yè)務員到如今的大區(qū)負責人,號稱地推狂人的小付是貨車幫千余名地推員工成長的一個縮影。
憶及一線地推生涯,小付感慨最多的是一些老物流人。“一些老信息部的人最初的聯(lián)絡工具是電話,然后是傳呼機將貨物信息發(fā)送到微機,前幾年電腦互聯(lián)網(wǎng)剛剛普及不久,現(xiàn)在讓他們改用手機發(fā)貨,確實有難度。” 困難就是挑戰(zhàn),不斷迎接挑戰(zhàn)才能成長。這也是貨車幫地推人員堅持用戶拜訪的信條。
以甘肅定西的老張為例,他從事物流15年,當小付帶著移動互聯(lián)網(wǎng)沖進他的工作和生活,老張是拒絕的。“我干這行這么多年,有穩(wěn)定的貨源和自己的車隊,本來不想安裝APP,年齡大了不習慣接受新東西。”老張說,但是小付天天上門跟他磨,有一次趁貨車幫搞活動的時候,手把手教他安裝了APP,“然后教我怎么發(fā)貨、怎么和司機聯(lián)系,查看司機的交易記錄等等。”老張才開始用貨車幫。
而真正讓老張接受貨車幫的,是這個APP給他解決了大難題。老張所在的甘肅定西特產(chǎn)土豆,這種生鮮產(chǎn)品物流具有明顯的季節(jié)集中性。“今年土豆高產(chǎn),所有種植基地的土豆都會大豐收。這時候就需要調(diào)集大量車隊,各個信息部之間也會爭奪貨車資源,因為誰能調(diào)車多,誰就掙錢多。”老張說,一到物流高峰期,也考驗著信息部的能力和資源。“我通過貨車幫調(diào)集貨車,趕上高峰期也不用發(fā)愁沒車了,躺在床上就把工作做了,而且還比往些年掙的多。”
“現(xiàn)在每天都要打開貨車幫,平均一天發(fā)布20多條貨源信息。”除了本地生鮮,老張還有相當多來自浙江、河北的貨源信息,如今已經(jīng)成立了自己的物流信息部,公司規(guī)?;l(fā)展。據(jù)老張介紹,在小付的推薦下,他用貨車幫發(fā)貨幾乎每單都使用擔保交易,“有平臺擔保,我們和司機都放心。”老張笑著說。
作為貨車幫的老員工,小付對工作充滿了熱情,經(jīng)常超額完成任務,每個月完成任務量幾乎都是KPI要求的150%~160%。這種熱情不僅僅來自對業(yè)績的追求,更來源于他對物流行業(yè)的洞察與見解。“貨車幫的定位是解決物流行業(yè)信息不對稱,這對信息部和司機來說是一件好事,行業(yè)轉(zhuǎn)型難免陣痛,我們的任務是要讓大家看到轉(zhuǎn)變的前景是互利共贏的,這就需要我們不斷去拜訪、回訪用戶。”小付的想法和做法,在貨車幫的地推人員中具有很強的代表性。
據(jù)小付介紹,一些規(guī)模較大的信息部由于本身貨源和車輛比較充足、穩(wěn)定,是地推的重點、難點對象。2015年小付在西北地區(qū)負責地推時,當?shù)赜形徽莆珍摬倪M出貨物流項目的“財叔”,是他攻堅數(shù)月才拿下的重點用戶。“我基本上每天都過去和財叔打個招呼,前前后后有半年時間。”小付說每次去也不久坐,公司有優(yōu)惠就聊一聊,端茶倒水后就告辭,慢慢財叔夫婦開始喜歡上這個小伙子,最后財叔的妻子裝上貨車幫的APP,當時每天就發(fā)布十幾條貨源信息。
最新數(shù)據(jù)顯示,貨車幫通過“貨車幫”、“貨車幫貨主”兩個APP連接了全國88萬貨主、450萬司機,平均每天發(fā)布500萬條貨源,成為改造傳統(tǒng)物流業(yè)效率提升的標志性領軍企業(yè)。對于貨車幫,以老張和財叔為代表的老物流人,大都經(jīng)歷了從拒絕到接受、再到離不開三個階段,最終成為他們的“人手一寶”。這其中,蘊含了以小付為代表的貨車幫地推團隊無數(shù)個日夜的活動推廣與用戶拜訪,他們揮灑的無數(shù)汗水與辛勞,鑄就了貨車幫如今五百多萬的用戶基石。
關鍵詞:生意經(jīng),貨源,貨車
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