2015年微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)突圍手冊(cè)，微商必看！

時(shí)間：2023-02-07 13:32:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-07 13:32:01 來(lái)源：電子商務(wù)

在今年初的時(shí)候，微信官方公布了一些關(guān)于微信及微信公眾號(hào)的數(shù)據(jù)，主要涉及了微信的使用情況，公眾號(hào)的使用情況。當(dāng)時(shí)，我也寫(xiě)了一篇文章，來(lái)簡(jiǎn)單的分析了下關(guān)于這些數(shù)據(jù)背后的一些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

今天，咱們?cè)賮?lái)看看當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)。

當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)顯示，978萬(wàn)人因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)而就業(yè)，那么，可以簡(jiǎn)單理解為，有978萬(wàn)個(gè)微信公眾號(hào)，其實(shí)，按照目前的情況來(lái)看，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。保守估計(jì)，現(xiàn)在的微信公眾號(hào)已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)。

于是，問(wèn)題來(lái)了。如何從1000多萬(wàn)的公眾號(hào)里脫穎而出呢?

先來(lái)看看目前微信公眾號(hào)的現(xiàn)狀。

我以自己關(guān)注的微信公眾號(hào)為例進(jìn)行說(shuō)明。

第一類(lèi)。段子心情類(lèi)賬號(hào)。

這類(lèi)微信公眾號(hào)，粉絲數(shù)量可觀，沒(méi)有百萬(wàn)的，也有十幾萬(wàn)。內(nèi)容基本為搞笑段子，休閑趣圖，心靈雞湯。文章和圖片瀏覽量會(huì)比較高，轉(zhuǎn)發(fā)量也很可觀，每天增加的粉絲也會(huì)比較多，但是，掉粉也會(huì)很?chē)?yán)重。

第二類(lèi)。企業(yè)類(lèi)賬號(hào)。

這類(lèi)微信公眾號(hào)，基本是以企業(yè)類(lèi)型注冊(cè)的，而且，大部分注冊(cè)的是訂閱號(hào)，有些已經(jīng)認(rèn)證，接入第三方服務(wù)網(wǎng)站，相對(duì)來(lái)說(shuō)，做的比較好。但是，大部分企業(yè)類(lèi)型的微信公眾號(hào)，基本形式就是以復(fù)制粘貼型的發(fā)布文章，然后粉絲增長(zhǎng)乏力。

第三類(lèi)。私人媒體賬號(hào)。

這類(lèi)型的賬號(hào)，基本都是個(gè)人的訂閱號(hào)，大部分都是沒(méi)有認(rèn)證的。但是，有些粉絲數(shù)量還是很可觀的。尤其是一些垂直的賬號(hào)，以及那些在博客和微博時(shí)代就開(kāi)始寫(xiě)文章做網(wǎng)站的相對(duì)專(zhuān)業(yè)的人員，他們對(duì)公眾號(hào)的運(yùn)用，比其他的一些企業(yè)要好很多。

第四類(lèi)。官方及有名的媒體類(lèi)賬號(hào)。

這類(lèi)賬號(hào)，本身已經(jīng)比較有成熟的團(tuán)隊(duì)在后臺(tái)運(yùn)作，在內(nèi)容產(chǎn)生和宣傳推廣上，不會(huì)有太大的問(wèn)題。暫時(shí)可以先不討論。

綜合上面的幾個(gè)分類(lèi)，咱們?cè)趤?lái)說(shuō)說(shuō)整體的情況。

只要運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的人員，對(duì)目前的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)都很頭疼。一方面，粉絲增加乏力，粉絲獲得成本越來(lái)越高。另外一方面，文章閱讀數(shù)表現(xiàn)不穩(wěn)定，時(shí)高時(shí)低。換句話(huà)說(shuō)，微信公眾號(hào)文章的打開(kāi)率比較低，轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不理想。

然后，看看微信公眾文章，如果是段子心里雞湯類(lèi)的，你關(guān)注了10個(gè)賬號(hào)，一個(gè)星期下來(lái)，你基本看的都是同樣的內(nèi)容。如果關(guān)注的是一些私人媒體賬號(hào)，比如，淘寶微商之類(lèi)的，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多賬號(hào)里重復(fù)內(nèi)容很多。這個(gè)就是微信公眾號(hào)的抄襲。換個(gè)角度說(shuō)，就是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者在內(nèi)容產(chǎn)出上，已經(jīng)明顯乏力，畢竟，不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，每天堅(jiān)持不懈的產(chǎn)出有價(jià)值的內(nèi)容是很難做到的，所以，最終只能以轉(zhuǎn)載的形式進(jìn)行發(fā)布文章。

最后，就是收益問(wèn)題了。就微信公眾平臺(tái)來(lái)說(shuō)，以上四種類(lèi)型的賬號(hào)，想要單純的通過(guò)微信平臺(tái)這個(gè)渠道來(lái)賺到大錢(qián)，那是很難的。尤其是私人媒體賬號(hào)，能夠通過(guò)微信公眾號(hào)維持自己的生活，我想，已經(jīng)很不容易了，更別說(shuō)，想發(fā)財(cái)了。所以，微信公眾平臺(tái)的變現(xiàn)能力遲遲不明朗，最終導(dǎo)致了內(nèi)容產(chǎn)出者不愿意持續(xù)去為粉絲提供有價(jià)值的東西，進(jìn)而出現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)乏力，獲取粉絲成本高，最終，導(dǎo)致微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者出逃。

那么，在2015年，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，到底該怎么破局呢?

以上4種類(lèi)型，我以第二種企業(yè)賬號(hào)和第三種私人媒體賬號(hào)為例進(jìn)行說(shuō)明。

企業(yè)類(lèi)型賬號(hào)怎么破?

在企業(yè)類(lèi)型賬號(hào)里，還可以繼續(xù)細(xì)分下。一個(gè)是以企業(yè)品牌宣傳為主的賬號(hào)，一個(gè)是以電商交易為主的賬號(hào)。

不管是哪種賬號(hào)，作為企業(yè)類(lèi)型的，首先選擇的肯定是服務(wù)號(hào)。然后同時(shí)注冊(cè)一個(gè)訂閱號(hào)。賬號(hào)都需要認(rèn)證，服務(wù)號(hào)還需要開(kāi)通微信支付。

公眾號(hào)作為企業(yè)品牌宣傳的賬號(hào)，首先，要明確定位。根據(jù)企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)的整體規(guī)劃，來(lái)給公眾號(hào)內(nèi)容的定位，風(fēng)格基調(diào)的定位。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，王爺我是做堅(jiān)果的，那么，我會(huì)關(guān)注堅(jiān)果的一些品牌，新農(nóng)哥，做淘寶的估計(jì)聽(tīng)過(guò)也知道。他們的公眾號(hào)內(nèi)容定位，就是以森林系小清新綠色為主題，輔助以提倡休閑生活，健康樂(lè)活的方式來(lái)體現(xiàn)新農(nóng)哥的產(chǎn)品。包括后期的策劃活動(dòng)，都以最開(kāi)始定下的基調(diào)為基礎(chǔ)進(jìn)行展開(kāi)。

所以，作為企業(yè)類(lèi)型的賬號(hào)，以宣傳品牌，提高知名度為主的賬號(hào)，你首先要做的是定下自己的基調(diào)。然后，以這個(gè)基調(diào)展開(kāi)各項(xiàng)東西。其他的亂七八糟的，不需要去考慮。主打一個(gè)基調(diào)，主推一個(gè)概念，讓每次看到類(lèi)似這個(gè)基調(diào)的東西的時(shí)候，讓人家能夠想到你。比如，每當(dāng)我看到以下文章的時(shí)候，我就知道，是哪個(gè)賬號(hào)發(fā)布的文章。

當(dāng)你的微信公眾號(hào)文章數(shù)量達(dá)到一定級(jí)別的時(shí)候，你的粉絲，就會(huì)對(duì)你的品牌有一個(gè)印象，這個(gè)印象有可能是淺層次的，也有可能是深層次的。如果，你的產(chǎn)品或公司或店鋪有在互聯(lián)網(wǎng)其他平臺(tái)做宣傳的，那么，當(dāng)你以活動(dòng)形式出現(xiàn)的時(shí)候，有關(guān)注公眾號(hào)的人，就會(huì)對(duì)你的品牌有印象，尤其是廣告出現(xiàn)在較大型的比較權(quán)威的平臺(tái)，那么，人家對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)可度就會(huì)非常的大，在以后的微信公眾號(hào)平臺(tái)上，粉絲也會(huì)更多的去查看相關(guān)的文章，參與促銷(xiāo)的活動(dòng)。

當(dāng)然了，這里，定位好了之后，一個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn)，就是微信公眾平臺(tái)內(nèi)容的原創(chuàng)。這個(gè)是關(guān)系到對(duì)品牌的宣傳影響力，對(duì)粉絲的留存度，對(duì)粉絲的互動(dòng)性等各方面的影響。一個(gè)企業(yè)官方微信，千萬(wàn)不要以PC端互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)運(yùn)作，要以屌絲的心態(tài)來(lái)運(yùn)作。何為屌絲的心態(tài)呢?就是要有靈性，要有情感，要有創(chuàng)意，要有零距離的感覺(jué)。上得了白富美，搞的定高富帥，能夠掌握超高逼格的局面，能夠觸達(dá)超低無(wú)節(jié)操的畫(huà)面。簡(jiǎn)單一句話(huà)就是，將粉絲當(dāng)做朋友，該怎么聊就怎么聊，不拘謹(jǐn)，不做作。

作為電商交易渠道的拓展的目的的，那就是另外一種方式了。首先，定位什么的，和上面的基本類(lèi)似。不一樣的地方在于，電商類(lèi)型的，需要產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)成交。等于擁有了雙重任務(wù)，既要把品牌宣傳好，又要將業(yè)績(jī)提高。

那么，這樣的公眾號(hào)需要怎么玩呢?最好的方式，就是以服務(wù)號(hào)為主要交易陣地，以訂閱號(hào)為主要宣傳陣地。服務(wù)號(hào)的玩法，就是每周一次的促銷(xiāo)活動(dòng)，在加一些社交元素的游戲。關(guān)于游戲，最好的能夠有技術(shù)與策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單獨(dú)開(kāi)發(fā)的。而且，這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅僅是打折這么簡(jiǎn)單的，需要你充分考慮利用微信的社交元素，最大化的進(jìn)行傳播。比如，邏輯思維的賣(mài)月餅，月餅已經(jīng)是土的不能在土的產(chǎn)品了，但是，羅胖他們就是能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，將一個(gè)死氣沉沉的產(chǎn)品做成了一個(gè)好玩的游戲。主要的玩法，就是利用了第三方開(kāi)發(fā)的技術(shù)，以代付，送禮物等形式分享到朋友圈，讓朋友來(lái)進(jìn)行買(mǎi)單或者將買(mǎi)好的月餅送給喜歡的人，最終成交了百萬(wàn)。這個(gè)就是最典型的互動(dòng)玩法。

至于訂閱號(hào)，就是以最基本的宣傳為主。換句話(huà)說(shuō)，就是圈粉絲。訂閱號(hào)由于每天都可以群發(fā)文章，所以，在文章創(chuàng)造性方面，需要下足工夫，不僅僅要體現(xiàn)品牌，又要體現(xiàn)基調(diào)，讓品牌在無(wú)形的基調(diào)中得到宣傳。比如，在堅(jiān)果品牌中，新農(nóng)哥算是前沿的領(lǐng)導(dǎo)者了，尤其是在微信端，更是佼佼者。其中，有一個(gè)活動(dòng)，時(shí)間跨度很長(zhǎng)，有可能是幾十年。就是通過(guò)微信公眾號(hào)，傳播一種農(nóng)人精神。讓喜歡吃臨安山核桃的客戶(hù)，親自到臨安山核桃產(chǎn)區(qū)播種一顆樹(shù)苗，每年回來(lái)澆水除草，等長(zhǎng)大結(jié)果后，將這顆樹(shù)的果子送給客戶(hù)。正常的情況下，一顆山核桃樹(shù)從苗到結(jié)果，起碼需要5-10年，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，可以在未來(lái)的多少時(shí)間內(nèi)，牢牢的把握住客戶(hù)，也在無(wú)形中，將新農(nóng)哥的一種農(nóng)人精神，綠色食品的理念傳達(dá)了出去。

所以，總結(jié)一下的話(huà)，就是，訂閱號(hào)負(fù)責(zé)圈粉絲，服務(wù)號(hào)負(fù)責(zé)維護(hù)粉絲。兩個(gè)賬戶(hù)相輔相成，一個(gè)都不能少。

私人媒體賬號(hào)如何破?

私人媒體賬號(hào)，占據(jù)了微信公眾號(hào)的半壁江山。尤其以網(wǎng)站站長(zhǎng)，某領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員或達(dá)人最為多。像這類(lèi)賬號(hào)，一般都算是小成本運(yùn)營(yíng)。大部分以轉(zhuǎn)載、復(fù)制粘貼為主。所以，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的微信公眾號(hào)中，生存會(huì)困難很多。

以我自己運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)：微電商之家為例，簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)這類(lèi)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)方法。

首先，這類(lèi)賬號(hào)，粉絲能夠做到5萬(wàn)以上的，我認(rèn)為，已經(jīng)算不錯(cuò)了。因?yàn)檫@類(lèi)賬號(hào)，定位是非常精準(zhǔn)的。結(jié)果就是，獲得的粉絲也是很精準(zhǔn)的。既然，粉絲是精準(zhǔn)的，那么，通過(guò)粉絲產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)容易很多。

其次，要以一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算來(lái)運(yùn)營(yíng)這類(lèi)賬號(hào)。像我自己運(yùn)營(yíng)微電商之家賬號(hào)，我從最開(kāi)始就基本設(shè)定了路線，走微電商相關(guān)的配套東西。微電商，可以有微商，可以有微信營(yíng)銷(xiāo)，可以有微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，可以有微店的運(yùn)營(yíng)。那么，基本考慮好幾個(gè)內(nèi)容之后，就是對(duì)這些內(nèi)容方面的東西在后期能夠給我?guī)?lái)哪些收益進(jìn)行分析。

比如，只要是在微信上做的事，我統(tǒng)稱(chēng)微電商，那么，我可以以微電商的培訓(xùn)，咨詢(xún)與解答來(lái)進(jìn)行營(yíng)收方向的考慮。又或者，我可以在粉絲聚集到多少之后，通過(guò)自己的影響力，做自己的一個(gè)產(chǎn)品。比如，我在大學(xué)時(shí)代就開(kāi)始在做的自己的堅(jiān)果臨安山核桃。又或者，我可以成立專(zhuān)門(mén)的公司，做微信第三方服務(wù)商，將這些微信粉絲的價(jià)值挖掘出來(lái)，既能夠給他們帶來(lái)更好的體驗(yàn)，又能增加收益。

然后，就在粉絲增長(zhǎng)方面，做這類(lèi)賬號(hào)的，大部分都是單打獨(dú)斗的。所以，可以給自己稍微設(shè)定一點(diǎn)目標(biāo)，不需要一定要多久之內(nèi)要獲得多少粉絲，只要按照設(shè)定好的腳步，一步一步來(lái)就好。像我自己，到現(xiàn)在粉絲才1萬(wàn)，但是，特別精準(zhǔn)，給我產(chǎn)生的價(jià)值，已經(jīng)超出粉絲的N倍了。

再者，這類(lèi)賬號(hào)，也是需要個(gè)性獨(dú)特，你才能更好的獲得粉絲。像我的這種互聯(lián)網(wǎng)科技方面的，可能會(huì)比較單調(diào)點(diǎn)，但是，單調(diào)不代表沒(méi)有基調(diào)。比如，我最喜歡看的I黑馬，他的內(nèi)容定位就是以敘述創(chuàng)業(yè)家的一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)過(guò)程等為主，通過(guò)對(duì)一些創(chuàng)業(yè)成功與失敗的創(chuàng)始人的采訪總結(jié)整理而來(lái)，是具有相當(dāng)?shù)目勺x性和借鑒性的。

再比如，旅游類(lèi)的賬號(hào)，在上面也提到了其中的一個(gè)，只要我看到那種類(lèi)型的畫(huà)面，就會(huì)想起是哪個(gè)旅游微信賬號(hào)發(fā)的。都是一種比較有特性的東西才吸引了粉絲，讓粉絲記住了賬號(hào)。

最后，做私人媒體賬號(hào)，就是要堅(jiān)持與用心，不管是原創(chuàng)的內(nèi)容，還是復(fù)制粘貼的，都需要堅(jiān)持不懈。堅(jiān)持一年下來(lái)，哪怕你是復(fù)制粘貼的，我想，一年之后的你，肯定也能提筆寫(xiě)一些東西出來(lái)了。原因，我想，你應(yīng)該懂的。

在2015年及以后的時(shí)間里，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)不是單打獨(dú)斗的時(shí)代了，如果有能力，希望在2015年想開(kāi)啟微信公眾號(hào)的企業(yè)和個(gè)人，為公眾號(hào)配備一些必須的人才吧。最好是獨(dú)立成為一個(gè)部門(mén)，委以100%的責(zé)任和重任。

本文作者王爺，首發(fā)于微信公眾號(hào)微電商之家(share009)，授權(quán)本網(wǎng)站發(fā)布，歡迎轉(zhuǎn)載與傳播。轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上該出處。以便對(duì)原作者和本網(wǎng)站的尊重。