億達(dá)信息：CEO鄭時(shí)雨接受《大連日?qǐng)?bào)》專(zhuān)訪

時(shí)間：2023-02-17 22:12:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-17 22:12:02 來(lái)源：電子商務(wù)

歷經(jīng)21年,大連軟件產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有,已形成千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群,從業(yè)人員達(dá)20多萬(wàn)人。如今,面對(duì)新的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)型已成為大連軟件人的共識(shí)。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是由一個(gè)個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型構(gòu)成的,每一個(gè)企業(yè)又在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中有著不一樣的角色和思考。作為大連軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全程參與者,億達(dá)信息技術(shù)有限公司CEO鄭時(shí)雨日前在接受采訪時(shí)表示,大連軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)跟住市場(chǎng),找準(zhǔn)自己的基因。

跟住市場(chǎng)

1998年,以大連軟件園建成開(kāi)園為標(biāo)志,大連軟件和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展拉開(kāi)序幕,并從一開(kāi)始就跟住了市場(chǎng)。大連軟件產(chǎn)業(yè)抓住的第一個(gè)市場(chǎng)“痛點(diǎn)”,正是把握住國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工的趨勢(shì),以日本市場(chǎng)為主發(fā)展服務(wù)外包,巨大的市場(chǎng)需求帶動(dòng)了大連軟件的興起。2000年之后,又抓住機(jī)會(huì)面向歐美企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),以GE、IBM、惠普、埃森哲為代表的一批歐美公司入駐軟件園,大連軟件產(chǎn)業(yè)提升到更高水準(zhǔn)。

鄭時(shí)雨認(rèn)為,大連軟件產(chǎn)業(yè)不僅找準(zhǔn)了市場(chǎng),也聚集了資源。在確立國(guó)際化方向之后,把教育資源、政府資源、官助民辦等各種各樣的資源都集聚起來(lái),沒(méi)有人才培養(yǎng)人才、沒(méi)有園區(qū)建設(shè)園區(qū),在跟住市場(chǎng)的過(guò)程中不斷積累和加強(qiáng)自身能力,讓許多大連軟件企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“走出去”、國(guó)際化、高增長(zhǎng)。因此,大連軟件產(chǎn)業(yè)一開(kāi)始就在不斷找尋新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),這種市場(chǎng)能力和意識(shí)是完全具備的。

跟住市場(chǎng),就要敏銳地發(fā)現(xiàn)變化。2009年前后,國(guó)內(nèi)許多新興應(yīng)用型企業(yè)的IT需求大量涌現(xiàn),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也逐步開(kāi)始放量,大連軟件企業(yè)的第一次轉(zhuǎn)型也由此展開(kāi)。鄭時(shí)雨告訴記者,其實(shí)那時(shí)是日本市場(chǎng)最好的時(shí)候,億達(dá)信息把從日本市場(chǎng)賺到的錢(qián)投入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng),結(jié)果賠了不少。這是因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)剛剛起步,企業(yè)與客戶都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),雙方為此都交了不少學(xué)費(fèi)。

不過(guò),當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求加速釋放,當(dāng)初的學(xué)費(fèi)換來(lái)了先手的優(yōu)勢(shì)。今年2月,億達(dá)信息榮獲2019騰訊服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,全國(guó)僅有2家企業(yè)獲此獎(jiǎng)項(xiàng)。而億達(dá)信息與騰訊的合作正是始于向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的2009年,經(jīng)過(guò)10年合作,億達(dá)信息已成為騰訊的核心供應(yīng)商之一,也見(jiàn)證了騰訊從一家知名企業(yè)成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

面對(duì)市場(chǎng)變化,許多大連企業(yè)都發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),運(yùn)用海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作。在日本信息服務(wù)業(yè)排名前30位的公司中,有一半以上企業(yè)是大連華信的長(zhǎng)期合作伙伴;在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),其業(yè)務(wù)覆蓋所有經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)核心城市,在銀行IC卡領(lǐng)域市場(chǎng)占有率第一。

從2009年第一次轉(zhuǎn)型起,億達(dá)信息從原來(lái)單一的日本市場(chǎng)向更多元的市場(chǎng)發(fā)展,目前70%以上的業(yè)務(wù)來(lái)自國(guó)內(nèi)及歐美市場(chǎng)。鄭時(shí)雨表示,億達(dá)信息也在“走出去”,從大連走到全國(guó)各地,甚至世界各地,現(xiàn)在公司60%以上的員工是在大連以外的地區(qū)工作。尤其廣東地區(qū)成為企業(yè)發(fā)展最快的市場(chǎng),從人員和收入規(guī)模來(lái)看,5年來(lái)等于又再造了一個(gè)億達(dá)信息。

抓住基因

市場(chǎng)唯一不變的是變化。10年前,大連軟件產(chǎn)業(yè)站在第一個(gè)轉(zhuǎn)型路口上,面對(duì)的是國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的權(quán)衡;10年后的今天又一次站在轉(zhuǎn)型路口上,面臨著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新產(chǎn)品、新服務(wù)的取舍。

根據(jù)市場(chǎng)需求的變化,億達(dá)信息不斷調(diào)整自身業(yè)務(wù)的定位,從最初的服務(wù)外包,到綜合的整合IT服務(wù),再到現(xiàn)在的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)。鄭時(shí)雨說(shuō),這些看起來(lái)只是用詞上的變化,但實(shí)際上是本質(zhì)上的改變。

他解釋道,億達(dá)信息有一個(gè)鐵三角理論,一個(gè)數(shù)字化企業(yè)是由“IT系統(tǒng)+業(yè)務(wù)流程+數(shù)據(jù)”三端統(tǒng)合構(gòu)成的。原來(lái)企業(yè)的業(yè)務(wù)圍繞IT系統(tǒng),也就是企業(yè)內(nèi)部的信息化,較少觸及復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程改造,更少涉及數(shù)據(jù)端的內(nèi)容?，F(xiàn)在新的業(yè)務(wù)模式要把鐵三角全部囊括,改變以往包人、包活的模式,把IT基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái),為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。“數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)”面對(duì)的是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),是億達(dá)信息新一輪轉(zhuǎn)型的路徑,也是企業(yè)未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展和投入的方向。

當(dāng)前,企業(yè)數(shù)字化的市場(chǎng)需求正加速釋放,從IBM、埃森哲等世界一流IT服務(wù)商,到阿里巴巴、騰訊這樣的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都在大張旗鼓地進(jìn)入該領(lǐng)域。在2017年中國(guó)軟交會(huì)期間,思科大連公司的負(fù)責(zé)人就表示,全數(shù)字化轉(zhuǎn)型正成為IT行業(yè)的趨勢(shì)。而思科將把企業(yè)業(yè)務(wù)中所需的聯(lián)接、安全、協(xié)作、分析和自動(dòng)化整合在一起,不是簡(jiǎn)單疊加,而是將其真正融合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)之中,與合作伙伴一起提供技術(shù)服務(wù)與體驗(yàn)融合的解決方案,讓客戶更好地實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化。

以大連華信為代表的中國(guó)知名服務(wù)外包企業(yè)也紛紛啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,驅(qū)動(dòng)外包業(yè)務(wù)向價(jià)值鏈上游攀升。大連華信從事對(duì)日IT軟件服務(wù)23年,近距離感受到了日本市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新需求。而這種需求也在倒逼中國(guó)對(duì)日軟件外包企業(yè),不但要通過(guò)新技術(shù)的能力來(lái)升級(jí)原有的技術(shù)服務(wù),更要利用這次數(shù)字化機(jī)遇向綜合性行業(yè)解決方案等高附加值的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

鄭時(shí)雨認(rèn)為,面向企業(yè)的數(shù)字化服務(wù),能夠成為大連軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)路徑之一。其龐大的市場(chǎng)需求,不僅為大連軟件產(chǎn)業(yè)及時(shí)帶來(lái)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),更重要的是,也與大連軟件產(chǎn)業(yè)的基因相契合。

大連軟件的基因到底是什么?鄭時(shí)雨說(shuō),與國(guó)內(nèi)很多面向個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,大連軟件產(chǎn)業(yè)適合做的,這些年來(lái)也一直在做的,是面向企業(yè)提供技術(shù)與服務(wù)。找準(zhǔn)自己的基因,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),市場(chǎng)就會(huì)打開(kāi)空間,這點(diǎn)非常重要。大連曾提出過(guò)“中日軟件產(chǎn)業(yè)合作戰(zhàn)略門(mén)戶”、“東北亞的服務(wù)外包中心”、“亞太軟件服務(wù)和創(chuàng)新中心”等定位,現(xiàn)在如果齊心合力,將大連軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為“全球的數(shù)字創(chuàng)新中心”,那么大連軟件產(chǎn)業(yè)下一個(gè)十年的發(fā)展將會(huì)有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。