時間：2023-02-20 17:36:02 | 來源：電子商務
時間：2023-02-20 17:36:02 來源：電子商務
Apple京東超品日即將于4月25日上線。作為在行業(yè)占據(jù)領先地位的高端品牌，Apple的一舉一動都備受矚目。在前不久舉辦的2019 Apple春季新品發(fā)布會上，Apple宣布將構建完整的Apple生態(tài)體系，而服務就是其中重要的一環(huán)。京東作為Apple的重要合作伙伴，此次聯(lián)合Apple推出的超級品牌日也將重點放在了服務升級上。
此前京東針對Apple產品推出了專屬的“京享無憂”服務，從換修無憂、上手無憂，到以舊換新和京東維修等多方面，均精準切中Apple用戶購買需求的痛點，在保障用戶產品體驗的同時，也大幅拉動了Apple全線產品的銷量，有數(shù)據(jù)顯示，京東已經成為用戶購買Apple產品的首選線上渠道。
據(jù)京東方面消息，本次Apple京東超品日對“京享無憂”等服務做出了進一步升級。其中，上線以來備受好評的上手無憂服務擴展至全國范圍，為購買自營Apple產品的用戶免費提供一對一個性化產品設置服務，通過30分鐘的語音互動與視頻教學，真正幫用戶實現(xiàn)“一入手，就上手”；此外，購買iPhoneXR贈送三個月?lián)Q修無憂體驗，用戶盡享“只換不修” 、“保值換新”、“足不出戶”以及“原廠保障”；更有Apple Care 全線九折、Apple Music免費試用3個月等內容。
2018年Apple京東超品日數(shù)據(jù)顯示，超品日當天京享無憂服務為近105萬購機用戶保駕護航，而在服務保障和促銷優(yōu)惠的助力作用下，當日Apple產品全天銷售額刷新京東歷史超級品牌日最高銷售記錄，反映出用戶對Apple京東超品日優(yōu)惠權益和服務體驗的認可。
在全行業(yè)消費升級的大趨勢下，價格已不再是消費者選擇購物平臺的唯一因素，許多消費者在購物的時候，考量的是時間成本和心理成本。而電商平臺的服務質量，可以直接左右消費者的購買決定，在電商生態(tài)圈內，服務的重要性早已成為共識。京東作為Apple重要的合作伙伴，不僅針對品牌推出定制化服務，全面觸達消費者購機保障的每個細節(jié)，不斷進行服務升級，還依托自身完善的供應鏈能力、物流體系、強大的線上線下資源整合聯(lián)動能力等優(yōu)勢，在電商生態(tài)圈中起到了推動良性發(fā)展的作用。
關鍵詞：把手,技巧,使用,服務
微信公眾號
版權所有? 億企邦 1997-2025 保留一切法律許可權利。
在線咨詢